生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
精密機械｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
案件管理から請求までの流れを一本化できた
販売管理システム,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
案件ごとの受注内容や発注状況、請求予定、売上などを同じ画面上で追えるようになり、確認作業がかなり楽になりました。
以前は営業から届いた情報をもとに、別のExcelに転記したり、請求前にメールをさかのぼって内容を確認したりすることが多く、担当者によって情報の持ち方もばらばらでした。楽楽販売を導入してからは、案件を見れば必要な情報を一通り確認できるため、「最新情報がどこにあるのか」を探す時間が減っています。
また、自社の業務に合わせて入力項目や承認の流れを調整できるので、既存の仕事の進め方を大きく変えずに運用を始められた点も良かったです。営業側と管理側で同じ情報を見られるため、確認のためのメールや口頭連絡も少なくなりました。
改善してほしいポイント
自由に設定できる範囲が広いので、導入時に業務の流れをしっかり整理しておくことが重要だと感じました。
最初から多くの項目を作りすぎると入力する側の負担が増えますし、逆に簡略化しすぎると後から欲しい情報が足りなくなるため、適切な設計を決めるまで多少試行錯誤が必要でした。
また、設定変更がしやすい反面、どの変更が他の画面や集計に影響するのか迷うことがあります。変更前に影響範囲を確認できる仕組みや、「受発注管理」「請求管理」など目的別のおすすめ構成がさらに充実すると、初期設定や運用変更がより進めやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、営業が持っている案件情報と管理部門が持っている請求情報が完全には一致しておらず、月末になると「この案件は今月請求するのか」「発注は完了しているのか」といった確認が集中していました。
楽楽販売に情報を集約してからは、案件の進捗に沿って必要な情報を確認できるようになり、締め処理前の確認や差し戻しが減りました。入力した情報を別の管理表へ移し替える作業も少なくなり、転記ミスの防止にもつながっています。
特に効果を感じているのは、担当者が不在でも案件状況を確認できるようになったことです。個人の記憶やExcelに依存せず業務を進められるため、引き継ぎもしやすくなりました。
作業時間の削減だけでなく、請求漏れや確認漏れを防ぎながら、案件ごとの売上や原価を把握しやすくなったことで、販売管理全体の精度が上がったと感じています。
生成AI機能へのレビュー
アシストAIを使うことで、質問に答えながら業務に合ったデータベース構成や項目案を作成でき、初期設計にかかる時間を短縮できました。サンプルデータや自動処理まで構築されるため、実際の動きを確認しながら調整できる点も便利です。一方、提案内容がそのまま自社運用に最適とは限らず、細かな見直しは必要でした。ゼロから構成を考える負担が減り、システム導入時の設計や設定で手が止まりやすい課題の解消に役立っています。
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非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜その他一般職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
汎用性が高く、実際の業務に合わせて構築が可能。
販売管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・汎用性が高い
実際の業務に合わせて細かく構築が可能となっていると感じました。
・初期サポートの手厚さ
導入初期はマニュアルを読んでも不慣れな人はぼんやりとしか理解できないと思いますが、オンラインミーティングで運用までの計画や構築をお手伝いしていただけるので、通常業務と並行しながらでも運用可能な状態に持っていくことができました。
・ユーザーの意見を積極的に取り入れて、定期的なアップデートを行っている
以前よりUI面が悪いとの指摘がネット上で見られることもあり、定期的に改善活動が行われています。個人的には、改善してほしいとアンケートに投稿していたジャンプ先のページ指定設定が今後導入されることになり、大変喜ばしいです。
・自動処理設定の分かりやすさ
Excelのマクロが分からなくても、似たような自動処理が簡単に設定可能です。
改善してほしいポイント
・承認機能について
現状はレコードの登録日時と登録者名しかトップページに表示されません。キー項目などの情報が表示されるようになれば、承認レコードがたくさんたまっている場合に対象のレコードを探しやすくなると思います。
・集計機能について
もう少しExcelの仕様に近づけてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個々が受注情報や見積り情報を処理・管理していたため、部署間での共有が不十分でした。また、複雑な単価計算があり、担当者が不在だと業務が滞る状態でした。
楽楽販売を導入したことで一元管理となり、属人化解消に大いに貢献していると思います。
また、今までは受注情報を製造現場へ共有する際に、見せたくない情報もあるため、別のExcelにわざわざ入力していましたが、ユーザーごとに閲覧できる情報を設定できるため、一部の業務では入力作業が半減しました。
検討者へお勧めするポイント
自分で作り込みたい、後々データベースを追加していきたいと考えている場合にはお勧めだと思います。自分で構築するので、後からの修正も楽です。
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非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
業務効率化に大きく貢献。拡張機能費用とDBの制限の考慮が必要
販売管理システムで利用
良いポイント
業務の標準化と効率化を実現する柔軟性
自社の運用フローに合わせて画面や項目を柔軟にカスタマイズでき、脱Excelと転記ミスの削減に大きく貢献しています。
直感的な操作性
プログラミングの専門知識がなくても設定や修正が行えるため、運用開始後の微調整もスムーズです。全体的な機能や日常の運用面にも非常に満足しています。
改善してほしいポイント
オプション追加時のコスト
機能拡張の選択肢は豊富ですが、当社では自動処理ジャンプを使っており、そうしたオプションを追加するごとに費用が加算されるため、要望をすべて反映しようとすると維持コストが高額になります。
データベース数の制限
プランごとに作成できるデータベースの数に制限があるため、管理したい業務領域を広げようとした際や、データを細分化したい場面で構成の工夫を強いられる点（または上位プランへの変更が必要になる点）がネックだと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
受注データをCSVで取り込み、注文データを一元管理する用途で活用しています。
業務上、さまざまな入力フォーマットのデータを取り扱ったり、他の出力先システムに対応した形へデータを変換したりする必要があるのですが、楽楽販売は「簡単な直感的な操作で、データ変換や自動処理が組める」ところが最大のメリットです。
プログラミングの専門知識がなくても、データのインポート／エクスポートのフォーマット設定や処理のルールをノーコードで簡単に構築できるため、データの加工作業やシステム間の連携にかかっていた手間と時間を大幅に削減することができました。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
情報の共有が円滑に行えます。
販売管理システム,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
今までは、Access、Excelを使って受注管理や生産管理を行っていましたが、同時編集ができないなどの理由からクラウドシステムへの移行を検討していました。その中でもExcelに近い編集機能が備わっており、さらに属人化しないシステム作りができると感じたのが「楽楽販売」でした。
改善してほしいポイント
DBの項目数が増え、200項目へのオプションを追加したが、それでも超えると追加できなくなるので、オプションで100項目ごとに追加できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「楽楽販売」の導入によって、情報がリアルタイムで連携できるようになった。
「楽楽販売」導入後は入力の待ち時間もなくなり、業務スピードが改善された。
情報入力時のルールや条件はあらかじめ「楽楽販売」に設定でき、ルールを統一できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
「楽楽販売」の導入前に当社の希望に合う形で作り込みができるか確かめられるお試し利用（トライアル）の期間がありました。期間中に発生した課題に対しても、担当者がすぐにどのように解決すればよいか提案してくれたことで、スムーズな導入につながったと思います。システム利用開始前から対応のレスポンスが早かったのもとても良かったです。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
誰でも簡単に作れるノーコードツール
販売管理システムで利用
良いポイント
株式会社ラクスが提供する楽楽販売を導入してから2年から3年が経過しました。初めはノーコードツールとはいえ、作成方法を覚えるのに苦労しました。しかし現在では基本的な操作を習得し、社内のペーパーレス化やExcelからの脱却など、多くの管理業務に活用しています。
改善してほしいポイント
改善してほしい点は、視認性がやや劣っていることです。画面の横幅や縦幅に空白が多く、見えないわけではないものの、全体的に見づらい印象があります。視認性の点では、正直Excelの方が優れていると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
楽楽販売を活用し、脱Excelとペーパーレス化に大きく貢献しました。脱Excel化では、従来は複数のExcelファイルを開いて管理していたため、業務が煩雑でしたが、一元管理が可能になりました。ペーパーレス化については、これまで管理されていなかった情報をアプリ化することで、共有が容易になり、無駄な紙の使用も削減できました。
検討者へお勧めするポイント
とても初心者にもわかりやすく、作成しやすいツールだと思います。コードがわからなくても、コツをつかめば問題なく作成できます。また、株式会社ラクスのご担当者様によるフォローサポートも充実しており、安心して利用できる環境が整っています。
生成AI機能へのレビュー
以前はQ&Aでしか検索できませんでしたが、現在はフリーワード検索が可能になり、大変助かっています。今後もさらなる改善を期待しております。
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非公開ユーザー
通信販売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
カスタマイズするには専門知識が必要
販売管理システム,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
取引先の発注を一括で管理でき、売上伝票発行も自動で行われ、かつエクセルのフォーマットに沿って
値もセットされ出力できるのでこのあたりは便利です。
そして、そのエクセル出力含め見積書発行登録の項目のカスタマイズ（項目追加等）も自由に行えるため、
自由度は高いです。
一括アップロード機能も毎日活用しており、これは必須の機能です。
改善してほしいポイント
誤って複数見積登録してしまった、といったことが起きることがあるため、
重複チェックなどがあるといい。
登録項目のカスタマイズができる自由度はいいですが、
理解するのにけっこうかかりました。もう少し流れがわかりやすいといいです。
またメールボックスオプション機能で自動取込も可能なようですが、取引先の一部ではまだFAXを使われているところがあり、どうしてもここは手動登録が発生してしまっています。この部分も自動化できるとよいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人員を含め、作業コストを最小限に抑えられている効果が出ており、外部とのデータ連携のしやすさも相まって、80%近くは自動化できているため、人員不足の解消にもつながっています。
検討者へお勧めするポイント
取引先からの受注の一括管理のしやすさとカスタマイズの柔軟性
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
高額開発費不要だが、専門知識を持つメンテナンス人員が必要
販売管理システム,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・基本は自社で構築します。
・構築を代行・支援してくれる会社もあります。
・GUIで業務アプリを作成できる。
・これまでの業務システムは、開発会社に高額な費用を支払っており、システム専門ではない担当者が何となく仕様を決めていたため、満足できない仕様になり、ちょっとした修正にも高額な開発費用が必要だった。
・楽楽販売内にデータベースを作り、業務フローを設定する形でシステムを構築できる。
改善してほしいポイント
・構築担当には業務システムの構築に関する知識や業務フロー・データベースの知識が求められる。
・構築した人にしか分からない仕様になりがちだ。
上記の2点を、詳しくない担当者でも運用・保守できるよう、AI等を活用して改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・高額で仕様も変更できない業務システムから移行したことで、自社の運用に合わせたシステムを構築できた。
・メンテナンスを自社で行えるため、微調整や機能追加を内製で対応可能。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・自社で構築可能な機能
・社内担当に不足している知識を補ってくれるサポート。さらに有償で自社の課題に合わせた相談ができる。
検討者へお勧めするポイント
社内で担当者を専任できる会社にお勧めします。
実際に業務に携わる人員が楽楽販売内でシステムを構築しようとすると、負荷が高くなります。
担当者の業務システムに関する専門知識の有無にかかわらず、開発・保守を行う業者との契約も推奨します。
システム仕様が担当者の頭の中にしかないと、引き継ぎができず属人化してしまいます。
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非公開ユーザー
その他小売・卸売｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
データがリアルに確認できる
販売管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・データ移行などに対応し、汎用性が高い。
・見たい資料がリアルタイムで確認できる。
その理由
・xls、csv等の現在主流のファイル形式に対応しており、別ソフトとの互換性が高い。
・以前は紙に印刷しないと確認できなかった資料が、今ではメニュー画面上で確認できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・基幹システムを利用しているが限界がある
・受注・発注・売上・仕入のデータを一品一様に管理できない
その理由
・唯一気になる点は、基幹システムの基本機能はほぼ満たしているものの、棚卸作業において作業面や資料面で限界があり、厳密な棚卸ができないため棚卸関連の他ソフトと連携する必要がある
・受注・発注・売上・仕入のデータが一品一様ではなく複数（受注グループ・発注グループ）で管理されているため、現状では受注残や発注残などが管理しにくい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで月次処理・年次処理（締め処理等）に数日を要していたが、現在は1～2日程度で完了している。以前は印刷する帳票が多く、月次・年次で数十枚あったが、今は基本データ（CSV、エクセル等）を担当者に送付している。
検討者へお勧めするポイント
TVCMなどで派手なイメージがあるかもしれないが、基本性能はしっかりしており、現在主流のファイル形式（.csvや.xlsなど）に対応し、他のソフトとの汎用性も高いシステムだと感じております。
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非公開ユーザー
アルカディア株式会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
データ設計の知識さえあれば、普通の業務は何でも組める
販売管理システム,ノーコードWebデータベース,プロジェクト収支管理ツールで利用
良いポイント
ノンコードで業務システムを構築できます。ただし、データ設計の知識がないと変なシステムになる可能性があります。ですが、リレーショナルDBで注意するプライマリーキーやインデックスによる処理速度などを気にしなくても、どんどん動きます。販売管理における一般的なDBや画面のテンプレートはあるので、販売管理の範疇であれば組み立ては進みます。しかし本質的にはDBMSと画面構築が用意されているだけとも言えるので、データ設計ができればどんな業務でも作れると言えます。
改善してほしいポイント
データ設計はヘッダーと1段階の明細までできますが、明細にした項目をヘッダーの計算条件に利用できないなど、明細データの制約が多いのが気になります。また、自動処理で項目を更新するときに被演算子が2つしか指定できないため、数値計算項目のように計算式が書けるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約管理、請求管理、支払管理、原価管理、損益管理を構築し、社員マスタや原価マスタなどの周辺マスタを整備しました。これまでExcelを利用していた業務がDB化され、多くの利用者がアクセス制御に基づいて同時にアクセスできるようになり、業務システムとしての安心感と信頼感が飛躍的に向上しました。
検討者へお勧めするポイント
DBを構築した後でも、項目名の変更や追加・削除は自由自在なので、あまり神経質にならずに設計・構築を進めることができます。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
営業案件の可視化と部門連携により、受注後の作業を効率化
ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
これまでExcelで各営業担当が個別に管理していた案件情報を、共通フォーマット上に集約できる点が最大の利点です。案件の進捗状況や確度別の見込み数値が一元化され、管理者がリアルタイムに全体像を把握できるようになりました。確度別に営業案件を見える化できるため、売上予測が立てやすく、営業活動のどこがボトルネックになっているかも明確になります。また、受注時に各部門へ自動でメール通知が飛ぶため、経理への請求依頼漏れなど後工程への連絡漏れが減りました。見積書や請求書もボタン一つで発行でき、転記作業の手間とミスが大幅に削減されています。ノンプログラミングで自社の業務フローに合わせて項目やレイアウトをカスタマイズできるため、現場に定着しやすく、運用しながら改善していける柔軟性も高く評価しています。商品や取引先をマスタ管理することで入力ミスも減り、データ管理体制の標準化に貢献しています。
改善してほしいポイント
入力項目が多く、やや手間に感じる場面があり、営業担当によっては記入漏れや更新の滞りが散見されました。同じ項目を複数案件にまとめて入力できる機能など、入力工数を軽減する仕組みがあると、より現場に定着しやすくなると感じます。また、数字と作業進捗を一括管理しようとすると項目が増え、画面の横スクロールが長くなる点もストレスでした。表示項目の出し分けや画面レイアウトの最適化がさらに柔軟になると助かります。動作面では、PCのスペックや要件によってはきびきび動かず、動作が重く感じることがあり、たまにエラーが発生する点も改善を期待したいところです。どの端末でも軽快に動作してくれると業務がよりスムーズになります。加えて、クラウド型のためメンテナンスやシステム障害時、また通信回線の状況によっては利用が制限される点も、可用性の面で留意が必要だと感じています。料金プランがユーザー数やデータベース数によって変動し、公式サイトで明示されていないため、検討段階で概算を把握しにくい点も改善の余地があると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、案件管理や売上集計をExcelで行っており、担当者ごとに管理方法がバラバラで、転記時の計算ミスや入力誤りが多発していました。その都度、修正や担当者への確認連絡に多くの時間を要していたことが大きな課題でした。楽楽販売の導入により、営業担当がシステムに直接受注情報を入力する運用に切り替えたことで、担当者間でバラつきなく正確にデータを登録できるようになり、入力ミスが大幅に減少しました。結果として担当社員の業務処理時間が短縮され、他の業務に充てられる時間を生み出せています。情報が一元化され、リアルタイムで共有されたことで、営業が取り付けた契約情報を発注部門も把握でき、事前に発注準備を進められるなど、部門間連携が強化されました。ミーティングでも画面共有するだけで状況を確認でき、従来のように別途Excel資料を作成する手間がなくなりました。確度別の売上予測が可能になったことで、より精度の高い営業戦略の立案にもつながっています。総じて、属人化の解消、ミス削減、業務スピード向上という形で営業部門の生産性向上に貢献しました。
生成AI機能へのレビュー
「アシストAI」は、初めてシステムを導入する際の要件まとめや設計を支援するもので、AIが提示する質問の選択肢に答えていくだけで、業務フローを整理し、データベースの構成案や項目を自動で提案してくれます。最も大きなメリットは、初期構築のハードルが下がったことです。従来は自社の業務フローを可視化してシステム要件に落とし込む作業に一定の知識と経験が必要で、設計に数週間を要することもありましたが、専門知識がなくても設定の骨格をAIが示してくれるため、要件整理の時間が短縮され、導入準備の人的負荷を抑えられました。AIが作成した設計図をボタン一つで楽楽販売に自動反映でき、サンプルデータも自動構築されるため、実際に操作しながら完成イメージを具体的に描けた点も有益でした。標準機能として追加費用なしで使える点も評価できます。一方、デメリットとしては、対応範囲が売上・原価・収支などの初期構築領域に限られ、日々の営業運用そのものを直接効率化する機能ではない点や、最終的に専任担当者によるサポートを前提とする点が挙げられます。解決できた課題は、構築期間の長期化と要件定義の属人化の解消です.
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