楽楽勤怠の評判・口コミ 全25件

改善してほしいポイント

「こんな時はどうする？」といった使用中の困りごとの解決法をまとめた、いわゆる「ヘルプサイト」へは管理者ログイン画面から直接アクセスできない。ヘルプサイト専用のIDとパスワードがあり、その案内はサービス利用開始時に届いたメールのみだった。自分で解決するためにそのサイトを開きたいが、わざわざIDとパスワードを入力するのは手間だし、さらに一般ユーザーはそのヘルプサイトを閲覧できず、管理者のみが利用できるメニューになっているため、利用中の疑問がすぐに解決できない状況になっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「導入前」
当社は首都圏でレストランを中心に複数の事業所を抱えている。これまではタイムカードと出勤簿をベースに、残業や有給などの各種申請書をもとに給与計算担当者がすべて手入力で給与計算システムに入力していた。まずは月初に300人分の出勤簿がFAXで届いていた。その後、法定期間保管のため、オリジナルの出勤簿とタイムカードが郵送で本部に届いていた。
「導入後」
まず、各事業所の出勤簿取りまとめ担当者による月初の集計作業が不要になる。また、300人分のFAX送受信もなくなった。一定期間保管しなければならなかった出勤簿とタイムカードもなくなり、保管スペースが不要になった。給与計算システムにはCSVデータを読み込ませるだけになった。総じて、今までは月初に丸３日以上費やしていた勤怠管理から給与計算の作業が、半日程度に縮小した。

検討者へお勧めするポイント

本社機能だけでなく、複数の事業所を抱える会社には導入のメリットを感じやすいと思います。

改善してほしいポイント

・シンプルな画面で直感的に操作ができる感じはあるが、なかなか直感で処理しづらいところがある。
どこのボタンを押したら出勤簿に打刻入力できるのか、使い始めは周りの社員も含めて苦労した。
どこのボタンを押したら有休申請できるのかなどももう少しわかりやすくできると思う。
・出勤簿に入力する際、入力したい日にチェックを入れて、編集ボタンを押す2工程ではあるが、手間に感じる。
以前使用していたシステムは、入力したい時間をクリックしたらすぐ入力できるようになっていた為、楽だった。
・出勤簿画面にあまり使用しない項目（2回目の休憩時間、傷病外の休憩時間、傷病の休憩時間など）が多く、
毎日入力する際のスクロールが手間。あまり使わない項目は裏側でデータを保持するだけでいいように思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旧システムではアラート機能がなかったので、上長が各担当の残業時間を確認して注意喚起する流れとなっていましたが、楽楽勤怠ではログイン後の画面に警告が表示されるように設定できるため、各担当での管理がしやすくなった点はメリットと感じます。

改善してほしいポイント

入社者、社員氏名、退職日 など社員にひもづく基本情報は人事システムに登録さえすればkinnosukeへ自動反映してくれますが、
社員の異動（部門・役職）が発生した場合、kinnosukeの組織情報を手動メンテする必要があり、業務支障となります。
この組織情報のメンテナンスが非常に大変で、少しでも登録を誤ると社員の申請に影響が発生するなど、とても神経を使う作業となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事システムとの自動連携が役に立ちました。
たとえば入社者の情報を人事システムに登録さえすれば、kinnosukeに該当者ID新規生成・各種情報登録しなくても、
入社当日に自動的にIDが生成される点について、システムへのデータ登録の手間が省けています。

改善してほしいポイント

設定が難しいことがあり、導入の当初はとても苦労しました。
調べることも多くて、判断に迷うこともあって、導入に想定よりも時間がかかってしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月の勤怠集計や有給の管理などの手作業がなくなりました。
またクラウドなのでテレワーク体制になった際にも、勤怠管理を遠隔でできました。

検討者へお勧めするポイント

有給管理が自動化できて助かりました。アラートもたくさん用意されているので、必要なお知らせをいいタイミングで出せるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入時には機能としてなかったものが、いつのまにかシステムとして開発されましたが、法律の改訂に照らしていくともう少し、初動の部分で、早めに動いてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドですので、社外にいても入力しやすい環境下の為、イントラでの入力制限等なく、システム的に軽い為、入力が容易な点。

改善してほしいポイント

機能は十分ですが、画面構成がやや古く感じられ、操作に慣れるまで時間がかかる点が気になりました。特に管理者向けの設定画面は項目が多く、初期設定時に分かりにくい点があります。また、エラーメッセージの内容が簡潔すぎるため、原因や対処方法をもう少し具体的に表示してもらえると運用負荷が軽減されると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本導入により、紙やExcelで行っていた勤怠管理をシステム化でき、集計ミスや修正対応の手間を削減できました。打刻や申請・承認の流れが明確になり、勤怠状況をリアルタイムで把握できるようになった点も大きなメリットです。結果として、人事・管理部門の作業負荷が軽減され、勤怠管理全体の正確性と効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理をシンプルかつ確実に運用したい企業におすすめです。打刻・申請・承認・集計までの流れが明確で、現場と管理部門の双方が使いやすい設計になっています。複雑な就業ルールにも柔軟に対応し、法令遵守を意識した勤怠管理を実現できる点も安心です。Excel管理からの脱却を検討している企業に適したツールだと感じます。

改善してほしいポイント

現在の機能でも大変満足しているのですが、強いて申し上げるのであれば「マニュアルの整備」と「視覚障がい者でも利用できるデザイン」を希望いたします。
・マニュアルの整備
楽楽勤怠には利用者・承認者向けのマニュアルが基本的な機能に対して用意されており、そちらは大変便利だったのですが、一部の機能に関してマニュアルがなく、説明が必要なものは導入者がヘルプサイトで利用方法を調べ、従業員に伝えるという方法をとっております。しかしながらこの場合、従業員からの細かな質問への返答に時間がかかってしまうため、その点が少し不便に感じておりました。
・視覚障がい者でも利用できるデザイン
弊社が障害福祉事業を行っていることもあり、視覚障がいのある方が実際に働いております。しかしながら現状では、そういった方でも利用できる従業員用画面のデザインが整っていないため、その従業員のみ別の勤怠管理方法をとらせていただいているのが現状です。こちらの件に関しては楽楽勤怠の運営会社にもリクエストしているため、今後改善されることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の課題は「部署ごとに勤怠管理方法が異なる」ことでした。一方はタイムカード、一方は表計算ソフト、また一方ではメッセージアプリなどを使っており、勤怠データの集計に多くの時間がかかっていました。しかしながら、社内で楽楽勤怠に統一したことにより、集計業務の負担を大きく軽減しました。また、従業員一人一人の問題点（残業や休日出勤）も見えるようになったことで、働く環境の改善に活かすことができました。また導入時に新たに生まれた課題として、一部従業員からは今までの方法が良いという保守的な意見がありました。ですが、楽楽勤怠の利点である「操作の簡便さ」やブラウザ（PC・スマホ）打刻だけでなくICカード打刻もあるため、部署ごとの多様な打刻方法にも対応し、現在では従業員からも大変好評をいただき、課題を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

楽楽勤怠の柔軟性は高く、楽楽クラウドの他サービスとの連携だけでなく、他社のサービスと連携できるようにエクスポート項目まで設定できるため、自由度は高めです！
初めて勤怠管理サービスを導入検討されている方へ。導入を検討するにあたって、導入時の負担や保守的な意見、費用など、私たちも様々な不安がありましたが、現在では導入して良かったと大満足しております。現状を変えることの大変さも最初だけで、あとは楽な日常業務が待っております！

改善してほしいポイント

画面が見づらい
一覧表示が基本となっているため、必要のない情報まで表示されてしまい、ユーザーにとって煩雑に感じます。
使用しない項目や情報は非表示にできるように、カスタマイズ機能を充実させてほしいです。
一覧画面の視認性が低い
一覧画面のデザインやレイアウトがやや見づらく、重要な情報が一目で把握しにくい印象を受けます。
色分けやフォントサイズの調整など、視認性を高める工夫があれば、より使いやすくなるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題への貢献と得られたメリット
勤怠の漏れがなくなり、管理が格段に正確になりました。以前使用していたシステムは申請手続きが複雑で面倒だったため、ミスが多発していましたが、楽楽勤怠に切り替えてからは手続きが簡単になり、ミスの発生も大幅に減少しました。

検討者へお勧めするポイント

操作が直感的で簡単。
初めての方でも迷わず使えるシンプルなインターフェースで、日々の勤怠入力や申請がスムーズに行えます。
勤怠漏れやミスを防止。
勤怠の記録漏れや申請ミスを減らし、正確な勤怠管理が可能になります。
勤怠管理の効率化を目指す企業にとって、導入しやすく、効果を実感しやすいツールとしておすすめです。

改善してほしいポイント

中小企業にとって、他社のソフトより導入費用や月額費用が高いことがネックでした。
特に、導入コストがかかるので、初期のハードルは高いと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・勤怠締め作業の時間が月4時間削減
・勤怠利用者からの問い合わせが激減
課題に貢献した機能・ポイント
・データ設定の詳細な出力
・わかりやすいインターフェースと直感的な操作