生成AI機能
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非公開ユーザー
一般機械｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能
・No.1ベンダーだけあって、いろいろなツールと連携できる。
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その理由
・Sansan、uSonar等と連携することで、顧客情報がリッチ化される。
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改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
①画面が見づらい
②操作方法が判り難い。
③１アカウント幾らの商売なので、全社員が内容を見ることができない。
その理由
①「コメントをさらに表示」ボタンで隠れているのが煩わしい。どこに何が書かれていて、どんなファイルが貼りついて
いるか、実際にスクロールしてクリックして見に行って判る感じ。
②レポートやダッシュボードが簡単に作成できない。困ったら自分でネットで見に行くか、都度社内の情報システム担当
に相談することになるが、ストレスなく簡単に作成できるようにして欲しい。
③サブスクのような契約形態で、社内全員が見れるようになれば良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
①情報の共有化
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課題に貢献した機能・ポイント
①今までも、自社ハンドメイドのシステムはあったが、正式なSFA導入に際し、その意義が社内的に広がったことで、
登録件数は増えていると思う。但し、Salesforceだからということではないと思う。
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