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ServiceNowの競合・代替製品比較

2020 年 11 月 25 日

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各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります

	機能への満足度	使いやすさ	導入のしやすさ	管理のしやすさ	サポート品質	価格
ServiceNow 16	3.5	2.8	2.1	1.8	2.9	2.2
LMIS 46	4.0	4.0	4.0	3.9	4.2	3.6
Jira Service Management 43	4.3	3.8	3.6	3.8	3.9	3.8
ServiceDesk Plus 13	3.2	3.1	3.4	3.1	3.1	3.8
Senju／SM 8	3.8	3.7	2.5	3.0	4.3	3.0
SmartStageサービスデスク 3	2.6	2.9	-	-	3.3	3.0
BMC Remedy 1	4.0	5.0	3.0	2.0	3.0	2.0
WebSAM IT Process Management 0	-	-	-	-	-	-
RESSO(R) on Cloud 0	-	-	-	-	-	-
J-Insight 0	-	-	-	-	-	-

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各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります

	チケット管理	チケットのタグ付け	ナレッジ管理	レポート	IT資産管理
ServiceNow 16	3.1 ServiceNow チケット管理 3.1 回答者数 6	3.1 ServiceNow チケットのタグ付け 3.1 回答者数 5	3.2 ServiceNow ナレッジ管理 3.2 回答者数 5	-	3.7 ServiceNow IT資産管理 3.7 回答者数 3
LMIS 46	4.1	3.6	3.7	4.1	3.3
Jira Service Management 43	4.2	4.2	4.2	3.9	3.8
ServiceDesk Plus 13	3.6	3.9	3.0	3.0	3.0
Senju／SM 8	4.2	3.2	3.8	3.0	3.0
SmartStageサービスデスク 3	-	-	-	-	-
BMC Remedy 1	-	-	-	-	-
WebSAM IT Process Management 0	-	-	-	-	-
RESSO(R) on Cloud 0	-	-	-	-	-
J-Insight 0	-	-	-	-	-

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価格で製品を比較する

ServiceDesk Plus

【年額】5オペレーター・保守サポート費込

Standard Edition

291,000 円

【年額】5オペレーター・保守サポート費込

Professional Edition

383,000 円

【年額】5オペレーター・保守サポート費込

Enterprise Edition

735,000 円

【年額】5オペレーター・保守サポート費込

オンプレミス版のみ

291,000 円

【買い切りタイプ】10オペレーター・初年度サポート費込

個

基本パッケージ

3,800,000 円

個

SaaS版ベースサービス

150,000 円

月額

SmartStageサービスデスク

Join

100,000 円

Standard

300,000 円

EX

500,000 円

Webサイトをご確認ください

-

価格情報なし

Jira Service Management

Free（Cloud版）

0 円

Standard（Cloud版）

2,380 円

エージェント / 月

Premium（Cloud版）

5,350 円

エージェント / 月

LMIS 25ユーザ

100,000 円

LMIS ユーザ追加

4,000 円

価格情報なし

RESSO(R) on Cloud

価格情報なし

WebSAM IT Process Management

Standard

-

Professional

-

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