SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

SKYPCEは非常に便利なサービスだと感じておりますが、より使いやすくなるために改善を期待したい点もあります。
まず、機能が充実している一方で、一部の操作や設定項目が分かりにくく、慣れるまでに時間がかかると感じました。
ガイドやヘルプ、操作説明がもう少し充実すると、初めて利用するユーザーにとってさらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを導入したことで、これまで属人化していた業務の可視化が進み、課題解決に大きく貢献しました。
情報が分散して管理されていたため、状況把握や対応に時間がかかっていましたが、SKYPCE上で情報を一元管理することで、関係者間での認識のズレが解消されました。その結果、課題の発見から対応までのスピードが向上し、業務効率の改善を実感しています。

改善してほしいポイント

スマホでの視認性が改善されると良いなと思います。例えば、会社名が似ている取引先や、グループ会社が複数ある場合に、担当部門や過去の取り込み経路まで一画面で見やすくなると、何かと慌ただしい外出先でも安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的には、以前名刺交換した企業へ、業務アプリ支援やイベント配信支援の案内を出したいという話がありました。ただ、最初の接点がかなり前で、担当者の名字しか分からなかったり、会社名も不正確な略称で覚えているという状況。以前なら担当者の記憶頼みで止まっていたと思いますが、SKYPCEで近い候補を拾って過去の接点を整理し直せたことで、再度の打診先をきちんと絞れました。過去の名刺が、再活用の入口になった実感がしました。

検討者へお勧めするポイント

名刺枚数が多い企業はもちろん、接点の種類が多い企業にも向いていると感じます。特に過去の商談先などが混在している環境では、後から探せることの価値が大きいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能のメリットは、まず検索の心理的ハードルが下がることです。正確に覚えていないから、難しいかもと思うと検索自体を諦めがちですが、曖昧でも探せると使う頻度が上がります。もちろん、曖昧に拾えるぶん、候補が多いケースでは人の見極めが必要ですが、以前のように探す前に断念よりは前進していると思います。

改善してほしいポイント

改善点は、今のところ見つかってません。
素敵な機能が満載です。
スタンプなども色々カスタムして楽しく振り分けなどを行ってます。
まだ、全部の機能を使いこなせていないと思うので、色々楽しみながら使えそうです嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

産前産後休暇や育児休暇、部署移動や離任などにより担当者が変わっても、担当者変更の連絡はスムーズに行えました。会社の資産として残せるので、どんなことがあってもなくならなさそうなところが魅力です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット ・名刺情報の要約や企業情報の自動補完により、手作業での入力・確認工数が削減された。 デメリット ・AIに依存しすぎることで、重要な判断や確認作業が疎かになる可能性がある。 解決できたこと 手動検索や曖昧な記憶に頼る運用から脱却し、必要な情報へ迅速にアクセス可能になった。

改善してほしいポイント

メール配信をする際に、複数の顧客を個別に選択して配信できるようにしていただければ、より良いと感じる。
契約プランによって月間のデータ化枚数に制限がある場合は、大量の名刺を一度に取り込む際にコストや上限を気にする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信機能で複数ファイルを添付できるようになったので、顧客にメールを1通送るだけで解決でき、良かった。また、名刺を会社の資産としてクラウドで管理することで、担当者が不在でも「誰が、いつ、誰と会ったか」を組織全体で把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

価格も比較的安く、すべてが揃っている名刺管理ソフトだと思います。

改善してほしいポイント

回答にあわせて該当画面や設定箇所へそのまま案内してくれると、さらに新人に優しいと思います。あわせて、初期設定やよくある利用パターンを職種別や部門別にテンプレート化してもらえると、導入直後の負担をもっと減らせそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、新しく入ったメンバーに使い方を教える際、名刺管理そのものよりも、どの機能をどう使うかの説明に時間がかかっていました。今は、まずAIアドバイザーで確認しながら進められるため、基本操作の立ち上がりが早いです。実際、異動してきた若手が短期間で使えるようになり、周囲が細かく付き添わなくても回るようになりました。教育負担が軽くなったのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

導入時の学習時間が気になるところかと思いますが、詳しい人が毎回付き添わなくても、AIを入口にして理解を進められるのは大きな強みで、導入後の教育負担を減らしたい会社にもおすすめしやすいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能のメリットは、やはり新人や経験の浅い担当者でも自己解決しやすいことです。まず自分で調べて進められるので、管理者への問い合わせも減っています。結果として、運用知識が一部の担当者に偏りにくくなっている点もメリットです。

改善してほしいポイント

改善というよりプラスαの機能ですが、拾った情報をその後どう活用するかという導線をもう少し強化してもよいと感じます。たとえば重要度の高い動きを優先表示したり、フォロー候補を整理したりできると、情報を見るだけで終わらず、営業や提案準備までつなげやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

しばらく接触できていなかった先でも、ニュースをきっかけに組織変更や新しい動きに気づけると、再アプローチのタイミングが作りやすくなりました。名刺情報とあわせて確認できることで、ゼロから調べ直す負担が減り、限られた時間でも優先順位をつけて動きやすくなったのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

既存顧客や過去の接点先の情報を組織で管理しながら、再提案のきっかけも拾いたい方に向いているサービスだと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

SKYPCEは前面に押し出すというよりも、OCRの精度向上や情報を整理して活用しやすくする実務的な印象です。さらに望むなら、蓄積した情報をもとに優先すべき案件まで提案してくれるような支援があると価値がさらに上がると感じます。

改善してほしいポイント

大きな不満はないですが、検索の絞り込みはもっと強くなってほしいです。似た社名やグループ会社が多いと候補が広がるので、訪問時期や地域、商材ごとにもう少し素早く絞れたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人事業では、最初は比較的小さな端末や回線などの商品の話でも、あとから大規模なIoTや別サービスの提案につながることがあります。以前は名刺が個人管理になりやすく、社内連携で止まることがありました。SKYPCEを使ってからは、過去の接点や担当者情報をすぐ拾えるので、別チームへの引き継ぎが速いです。案件を広げる動きが前よりやりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をただの保管で終わらせたくない会社。特に法人事業で複数商材を扱っていて、接点情報をチームの武器にしたいなら相性はいいと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

AIスキャンははかなり実用的だと思います。それに対してアドバイザーは私の場合、精度がイマイチなところがある印象です。

改善してほしいポイント

AI機能はかなり便利になってきていますが、似た社名や略称が多い業界だと、候補が少し広めに出ることがあるので、もう少し絞り込みやすくなるとさらに使いやすいと思います。たとえば、会社名のあいまい検索に加えて、地域や業種、やり取りした時期なども自然に反映して候補順が出てくると、より実務向きかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人向けにサポート提案をしていると、数か月前に一度ご挨拶した担当者の方に改めて連絡したい場面がよくあります。以前は「あの会社名、正式には何だったかな」「担当者名はここまで出ているのに…」といったところで意外と手が止まってしまっていました。最近は、記憶している一部の情報だけでもAI検索で候補を出しやすくなったので、動き出しがかなり早くなった実感があります。実際に助かるのは、イベントなど慌ただしい場で名刺交換をした場合です。お話ししたお客様をスムーズに探し出せるので、こういう場面では本当に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺の登録精度だけでなく、その後の検索・共有・連携まで見据えて選びたい企業に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーは、操作方法を確認したい時にすぐ聞けるので、サポート窓口や詳しい担当者に毎回確認しなくても、自己解決しやすくなりました。

改善してほしいポイント

現在は大きな不満はないのですが、カード情報表示の際、登録者も表示できればいいなと思いました。
検索でもできるのですが、設定で表示する・しないが出来れば最近の登録に関して誰が登録したのか
一目でわかるので良いのではと思った次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯での名刺登録が非常に簡単なので、高齢の役員でも利用ができます。また、読み取り精度も高いので登録後の修正がほぼない状況です。また、営業記録については、以前高価なSFAを導入していましたが、ひとまずはこれを活用して情報共有を図りたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能が豊富だけど使いやすいところ