SKYPCEの評判・口コミ 全280件

改善してほしいポイント

営業記録に対するリアクション機能がないため、記録をつけている営業からはモチベーション維持のためにそういった機能が欲しいという声がありました。ただ、今後そういった機能が搭載されるとのことなので、バージョンアップに期待してます。弊社では独自に行動記録を評価に結びつけようとしている段階です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見られている、という意識がつくことで明らかに営業の行動が活性化されました。
また、会議等では拾いにくい情報が本サービスの営業記録にて拾いやすくなったため重宝しております。

改善してほしいポイント

営業記録のタイトルに記載する際、Enterを押すと入力した内容が削除され、入力前の状態に戻ってしまうため、個人差はありますが慣れるまで時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データは会社全体で管理していたものの、データを取り込んでから反映されるまでにかなり時間がかかり、取り込んだ後も内容の精査が必要なシステムを使用していたため、反映が早く取り込み後の乖離がないSKYPCEはデータ保管のストレスが減りました。また、打ち合わせの記録も各自が共有していたものを登録するだけで、社内のメンバーであれば誰でもどこでも確認できるため、わざわざ個人へ確認する手間も省けました。

改善してほしいポイント

セットアップにあたり、専用PCを1台用意する必要がある点は、導入のハードルとして懸念が残ります。
また、名刺スキャンについては、利用状況に応じて柔軟にコスト管理できるよう、1枚単位の課金体系を選択できるとより利便性が高まると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先からでも顧客情報や過去のやり取り履歴を即時に確認できるようになり、これまで必要だった事務担当者への確認の手間が不要となりました。
その結果、対応スピードの向上と業務効率化につながっています。

改善してほしいポイント

少し画面が見づらい部分があるので、その点がもっと見やすくなれば使いやすくなると思いました。ユーザー数ごとの料金体系がもう少しリーズナブルだとありがたいです。その他、改善してほしい点は今のところございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他の社員が名刺交換した取引先も確認できる
・その際、どのようなシチュエーションで会ったかもメモできる
・社内全体で物理的ではなく、データとして名刺を一括管理できる

改善してほしいポイント

機能が豊富なため、致し方ない部分もあるが、導入時の仕様把握のハードルが少し高いと感じた。
より直感的に操作できれば、なおよくなるのではと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各エンジニアが個別に交換した名刺の管理は個人任せになっており属人化していたが、SKYPCEを導入することにより会社として管理できるようになった。また、各営業が管理している名刺も把握できるようになり、各企業の情報を正確に把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけではなく、新規開拓でも利用できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

私の場合、細かい点ではありますが、モバイルUIでの一部の編集画面が小さかったり、ボタンが大きすぎたりするので、もう少し統一感があって操作しやすいデザインだなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、案件の引き継ぎ時に「どこまで話が進んでいるか」を確認するのに時間がかかっていました。最悪、担当者が異動したり退職した場合、名刺だけが机に残っているということもありました。現在は、企業単位で過去の接点を確認できるため、新しい担当者でもスムーズに関係構築ができています。実際に、数年前に接点のあった企業に再提案する際、当時の面談情報をもとに切り口を変えてアプローチできるため、円滑に進められます。属人化の解消と組織力向上という意味で、大きな基盤になっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

もちろんセキュリティも重視しつつ、堅実に名刺DXを進めたい企業に適した汎用性の高いサービスだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

数年前に比べ、AIの力でOCR機能が格段に向上していて、確認しながら使っていますが、ほとんど修正が必要ないほど高い精度だと思います。

改善してほしいポイント

可能であれば、もう少しマーケティング視点の分析機能が強化されると嬉しいです。具体的には、業種・業態や接触頻度の可視化、自動アラートなどが標準機能として充実すると、より攻めの活用ができるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではスポーツクラブ事業に加え、法人向け健康支援も展開しており、展示会や商談会で大量の名刺交換があります。以前は各担当者がExcelで管理していたため、退職や異動で情報が分断されることが課題でした。SKYPCE導入後は名刺情報が一元管理され、引き継ぎもスムーズになりました。結果的に、特に法人契約の向上に寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をきちんと資産化したいが、過度に派手なツールは不要という企業にはバランスの良い選択肢だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIの読み取り機能は本当に実用レベルで、手入力の手間はほとんどなくなりました。ただ、フォントによってはまだ誤認識があるので、当然人的なチェックが必要ですね。

改善してほしいポイント

一括名寄せ時のプレビューを差分ハイライトでより見やすくしたいです。部署異動時に、引継ぎウィザードのように担当、タグ、共有範囲を一括で移管できる機能があるとトラブルが減って良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は名刺が個人アプリやExcelに分散し、退職・異動のたびに引き継ぎ漏れが発生。導入後は部門ごとの閲覧範囲を設定し、AI OCRスキャン、タグ付け、担当の振り分けを名刺交換した当日中に完了できる体制に。問い合わせが来た際も、更新履歴から誤編集を即座に特定してリカバリできるし、何よりも情報共有のスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報が煩雑になっていて、共有できる顧客データベースにしたい企業に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

打ち合わせメモの要約やタグ候補の提案で記録負荷が軽減。フォローメールのドラフトも時短できます。一方で社名・役職など固有名詞の表記が揺れることがあり、そのまま運用するとノイズがあるので、最終チェックと社内推奨タグを辞書化して精度を補完しています。

改善してほしいポイント

長期間接触がなかった顧客に対して、自動でフォローアップメールのテンプレートを提案してくれる機能があるといいかなと思いました。今は手動でリマインダーを設定していますが、名刺交換日を起点に任意の期間を設定して通知してくれる機能があれば、うっかり連絡し忘れていた過去の顧客への対応漏れを防ぐことができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は営業履歴ドキュメントと紙の名刺ファイルを並行して管理していたため、どの顧客にいつ接触したのか、そのときの課題は何だったのかが時間の経過とともに曖昧になりがちでした。SKYPCEを導入してからは、名刺とともに接触履歴や簡単なメモを記録するようになったため、数ヶ月後に顧客から連絡があったときでも、即座に提案できる体制になっているのが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をもっとシンプルにしたいが、顧客情報は正確に保ちたいと考えているチームにおすすめできると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

■メリット AIによる名刺の自動読み取りは本当に精度が高く、英語表記や複雑な漢字の役職もほぼ正確に抽出できる。 ■デメリット 薄く印刷された名刺や、フォントの小さなアルファベットは読み取りが不安定になることがあるので、その点は留意しておいたほうが良いと思います。