SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

スキャンの精度はとても良いのですが、名刺をスキャンしてからデータ化が完了するまでの時間をもう少し短縮してほしいです。特に枚数が多くなると、処理が重くなり、スキャン作業の時間が長引くことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のようなITソリューション界隈では、過去の接点履歴が生命線だったりします。導入前は「あの会社、誰かつながってる？」と社内で聞き回る手間がありましたが、今は組織全体の人脈がDB化して一目でわかるようになった。以前、ある案件の提案中に、他部署の役員が先方のキーマンと数年前に接点を持っていたことが判明しました。そこからスムーズに紹介してもらえたときは、まさにこのツールの真価を実感しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を始めたいけど、現場が使いこなせるか不安な企業でも、検索の「気持ちよさ」や「使いやすさ」からおすすめできると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIによる検索補助は、人の名前を覚えるのが苦手な私にはぴったりな機能です。会社名や氏名がうろ覚えでもAIが文脈を汲み取って候補を出してくれるので、検索のやり直しがだいぶ減りました。

改善してほしいポイント

ユーザーによって検索結果の見せ方をカスタマイズできるとありがたいです。営業担当、企画、管理者など立場によって確認したい情報が少しずつ違うため、表示項目や並び順をもう少し柔軟に保存できると、日々の確認がしやすくなり、利用頻度が高くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、名刺は担当者ごとに分かれて管理されがちで、提案前に対象企業と過去に接点があったかを確認するのに手間がかかっていました。SKYPCEを使うようになってからは、相手企業名で検索して過去の接点を見返しやすくなり、初回訪問でも会話の入り方を考えやすくなりました。結果として、相手の状況説明からやり直す必要が少なくなり、提案の本題に入りやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺を単に電子化したいというより、顧客との接点情報を社内で共有して、次の提案や営業活動に活かしたい企業に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

AI機能まわりでは実務上いちばん効果を感じているのは、名刺のAIOCR読み取り精度です。会社名や氏名、役職の修正が少なく、名刺が多いタイミングでも登録作業が止まりにくいのは助かっています。

改善してほしいポイント

名刺データをアップロードしてから登録されるまでに1から2時間ほどかかる点は、他のアプリより遅いと感じている。また、管理画面での「タグ管理」「スタンプ管理」「メールテンプレート管理」機能への動線が非常に分かりにくい。名刺データや紐づく会社情報の初期表示は毎回「検索」ボタンを押さなければならず、ワンアクション減らすためにも検索ボタンを押さなくても名刺データなどが初期表示されてほしいと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで取引先へ個別にメールを送ったりしていましたが、当アプリのメール送信機能を使うことにより、メール送信にかかる工数が大幅に減りました。また、他の営業支援システムを使わずに、営業活動を共有できる点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理機能に加えて、営業支援ツールやメール配信ツールとしても利用できる点がおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺情報のデータ化については、AI-OCRと人間の目も利用したダブルチェックということで精度はとても高いと思う一方で、一度だけ名刺には明らかに「株式会社○○」と表記されているにもかかわらず、別の文言が会社名として登録されていました。

改善してほしいポイント

AIアドバイザーへの期待値がどんどん上がってきているぶん、もう少し踏み込んだ回答が返ってくると嬉しいな、と感じることがあります。たとえば「この業務シーンではこう使うと効果的ですよ」といった、活用提案型のアドバイスができるようになると、単なる操作サポートを超えた使い方が広がりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例としてクライアント企業の営業部門にSKYPCEを展開する場面がありました。先方の営業担当者はITリテラシーにかなりばらつきがあって、「ツールを入れても使いこなせない人が出るのでは」というのが正直な懸念でした。ところがAIアドバイザー機能の利用が意外と進んで、定着までの期間が想定より短く済みました。実際にプロジェクト終了後の利用率を確認したら、導入から2か月でほぼ全員がアクティブユーザーになっていて、先方の担当者と一緒に驚きました。名刺管理ツールの定着って実は一番の壁なんですが、AIアドバイザーがその壁を低くしてくれた印象です。

検討者へお勧めするポイント

ITツールを導入しても「結局使われない」という経験をされている組織にこそ、AIアドバイザーを積極的に活用してほしいです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーは、操作方法を自然な言葉で聞けば答えてくれるので、特にITに不慣れなメンバーへの負担を大きく減らせています。サポートコストの削減という面での効果は確実に出ているのがメリットとして大きいです。

改善してほしいポイント

メール配信機能については非常に安定しており、現状の運用で大きな不満はありません。その上で、今後さらに営業活動を加速させるために期待したいポイントが2点あります。
1点目は、配信リストの抽出条件における柔軟性の向上です。現在は名刺情報に基づいたセグメント分けが可能ですが、例えば「過去に送った複数のメールのうち、特定の3通すべてを開封した人」といった、ユーザーの行動履歴をより複雑に掛け合わせた自動抽出機能が強化されると、さらに精度の高いアプローチができると感じています。
2点目は、メール文面の作成支援（AIアシスト）機能の拡充です。名刺交換のシチュエーションや相手の業界に合わせ、AIが最適な文面のテンプレートをより細かく提案してくれるようになれば、作成時間をさらに短縮できるはずです。
現状でも十分に使いやすいツールですが、SKYPCEの強みであるAI技術を活かし、マーケティングオートメーション（MA）ツールに近い高度な分析や自動化が、今のシンプルな操作感を維持したまま進化していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、交換した名刺が各担当者のデスクに眠ったままになっており、組織として「誰が、いつ、どのお客様と接点を持ったか」を把握できていないことが大きな課題でした。特に休眠顧客へのアプローチや、セミナー後のフォローアップをメールで行う際、最新の連絡先リストを作成するだけで多大な工数がかかっていました。
SKYPCEは名刺が即座にデータ化され全社共有されるため、リスト作成の工数が大幅に削減されました。メリットとして、以下の3点が挙げられます。
1. 全社の人脈が可視化されたことで、他部署が接点を持つ重要顧客に対しても適切なタイミングでメール案内が可能になり、クロスセルの機会が増えました。
2. AIによる正確なデータを活用することで、「刺さる」メール配信が容易になり、開封率や問い合わせ数の向上に繋がっています。
3. 展示会やセミナー後の名刺登録から一斉メール配信までのタイムラグがなくなったことで、お客様の熱量が高い状態でのアプローチが可能になりました。結果として、事務的な作業時間が減り、その分をお客様とのコミュニケーションという「本来の営業活動」に充てられるようになったことが最大の成果です。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールの導入を検討されているなら、単なる「情報の保管庫」としてではなく、「営業の起点」として活用できるかどうかを重視することをお勧めします。その点、SKYPCEはメール配信機能が非常に充実しており、営業DXをスピーディーに実現したい企業には最適です。
特にお勧めしたいポイントは、情報の「鮮度」と「精度」です。AIによる名刺データ化が非常に早いため、名刺交換をした直後にその情報をメール配信リストへ反映させることができます。この「鉄は熱いうちに打つ」スピード感は、商談獲得率に直結します。
また、操作が非常にシンプルで属人化しにくい点も大きなメリットです。高機能すぎるツールは一部の人しか使いこなせないことがありますが、SKYPCEは直感的にリスト作成から配信まで行えるため、現場の営業担当者が自ら施策を回せるようになります。「名刺を管理するだけ」で終わらせず、溜まったデータを即座に売上に変える仕組みを構築したいのであれば、SKYPCEは間違いなく強力な後押しになってくれるはずです。まずはスモールスタートでも、その使い勝手の良さを実感できると思います。

改善してほしいポイント

今の仕様で一番困っているのは、メール配信機能の登録上限やルールの部分です。
SESだと、一日に何百社、何千社っていうパートナー企業に対して、新しい案件情報をとにかく早く一斉に送らなきゃいけない場面が毎日ありますが、今のSKYPCEだと一度に送れる上限やリスト登録の手間がネックになっていて、「今すぐ送りたい！」という時にリストを細かく分ける作業が発生してしまい、営業に困ることが多いです
ここが改善されて、もっと上限が緩和されたり、属性タグを使ってポチポチ選ぶだけで動的にサクッと配信リストが作れるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを入れて一番変わったのは、営業情報の「属人化」が解消されたことと
配信が迷惑メールに入らず企業様にきちんととどくようになったことです。
SESだと配信が必須なので、たすかりました

改善してほしいポイント

SKYPCEは非常に便利なサービスだと感じておりますが、より使いやすくなるために改善を期待したい点もあります。
まず、機能が充実している一方で、一部の操作や設定項目が分かりにくく、慣れるまでに時間がかかると感じました。
ガイドやヘルプ、操作説明がもう少し充実すると、初めて利用するユーザーにとってさらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを導入したことで、これまで属人化していた業務の可視化が進み、課題解決に大きく貢献しました。
情報が分散して管理されていたため、状況把握や対応に時間がかかっていましたが、SKYPCE上で情報を一元管理することで、関係者間での認識のズレが解消されました。その結果、課題の発見から対応までのスピードが向上し、業務効率の改善を実感しています。

改善してほしいポイント

スマホでの視認性が改善されると良いなと思います。例えば、会社名が似ている取引先や、グループ会社が複数ある場合に、担当部門や過去の取り込み経路まで一画面で見やすくなると、何かと慌ただしい外出先でも安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的には、以前名刺交換した企業へ、業務アプリ支援やイベント配信支援の案内を出したいという話がありました。ただ、最初の接点がかなり前で、担当者の名字しか分からなかったり、会社名も不正確な略称で覚えているという状況。以前なら担当者の記憶頼みで止まっていたと思いますが、SKYPCEで近い候補を拾って過去の接点を整理し直せたことで、再度の打診先をきちんと絞れました。過去の名刺が、再活用の入口になった実感がしました。

検討者へお勧めするポイント

名刺枚数が多い企業はもちろん、接点の種類が多い企業にも向いていると感じます。特に過去の商談先などが混在している環境では、後から探せることの価値が大きいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能のメリットは、まず検索の心理的ハードルが下がることです。正確に覚えていないから、難しいかもと思うと検索自体を諦めがちですが、曖昧でも探せると使う頻度が上がります。もちろん、曖昧に拾えるぶん、候補が多いケースでは人の見極めが必要ですが、以前のように探す前に断念よりは前進していると思います。

改善してほしいポイント

改善点は、今のところ見つかってません。
素敵な機能が満載です。
スタンプなども色々カスタムして楽しく振り分けなどを行ってます。
まだ、全部の機能を使いこなせていないと思うので、色々楽しみながら使えそうです嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

産前産後休暇や育児休暇、部署移動や離任などにより担当者が変わっても、担当者変更の連絡はスムーズに行えました。会社の資産として残せるので、どんなことがあってもなくならなさそうなところが魅力です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット ・名刺情報の要約や企業情報の自動補完により、手作業での入力・確認工数が削減された。 デメリット ・AIに依存しすぎることで、重要な判断や確認作業が疎かになる可能性がある。 解決できたこと 手動検索や曖昧な記憶に頼る運用から脱却し、必要な情報へ迅速にアクセス可能になった。