TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
450
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全450件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

合同会社オン｜食料品・酒屋｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

めちゃくちゃ良いです…究極の時間短縮です。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

拠点が多い事業のシステム管理者はとても便利です。
特に、パソコンが苦手な人が多い会社のところはとても便利です。

簡単に安易に導入して、簡単に使えて、とても重宝しています。

改善してほしいポイント

相手のパスワードやIDを確認しないと使えないのですが、アイコンがどこにあるかわからない…IDとパスワードの出し方がわからないなど、こちらが想像を超える人たちの協力が無いと使えないのは、とても不便です。

あらかじめ設定で、決まったパソコンからはなにもしなくても使えるようにしてもらえれば、とても便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、何かあるといつも現地に出向いてたのが、行かなくなったので、かなりの時間短縮になりました。

月に数時間どころではなく数十時間は短縮する事ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

行かなくても操作できるのがとても便利です。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務で使用しているソフトのリペアなどで使用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

自社用に業者に作成してもらったオンプレミス版のソフトウェアの改修やメンテナンス作業などで、当方のパソコン画面を共有して作業してもらうなど、自分のパソコンでないと作業できない場合に利用しています。
起動、操作も簡単なのでリモートでの作業で重宝しています。

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非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

すばらしい

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有がスムーズ
・相手のメアドや個人情報を知らずとも接続可能
その理由
・リアルタイムで画面共有・操作が可能
・相手に不信感を抱かせず共有ができること

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜会計・経理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

必需品です！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・国境を問わず、他のパソ婚にアクセスできる点。
・また、例外もある様だが、二付けをまたいでもアクセス(コネクション)が続いている点。

その理由
・わたしは、海外子会社の経理責任者をしているのですが、海外子会社の経理ソフトに定期的にアクセスしないといけません。
正直言って、TeamViewerがなかったら、わたしは頻繁に海外出張をする羽目になり、業務効率が最悪になります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

TeamViewer♡サポートツールの決定版

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポート部門担当者の味方！リモート遠隔モードが便利◎
・登録無料、ゲストも利用可能です
その理由
・サポート部門の担当者には大変心強いリモート遠隔モードがあり、クライアントへの要望を即座に解決する事が出来ます。遠隔とリモート操作によるスピーディーな今まで利用したどのツールよりも便利です◎
・登録は無料です。ゲストでも安心、安全に利用する事が出来ます。

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伊藤 有香里

伊藤 有香里

メディアシステム株式会社｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔でお客様サポートをするのに必須

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔でお客様サポートをやれる点
→私自身営業部所属でネット環境の構築や特定ファイルの連動作業等、専門的な知識の必要なことは本社の専門部署に対応してもらうことが多いためかなり役だっています。

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非公開ユーザー

床屋・美容院｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

パソコントラブルにもってこい！！

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単
・
その理由
・私は一社員として社内パソコンを利用しています。
あまりパソコンに詳しくなく多々パソコンの不具合やトラブルを起こしてしまいます。
その時に管理部に連絡しID・PWを伝えるだけで遠隔操作が可能でスムーズに問題解決に繋がりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

在宅ワークや顧客サポートなど様々な活用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

リモートを受ける側が受けるソフトを立ち上げ、尚且つ毎回変わるパスワードを
入る側に伝えなければ入れない点がリモートソフトの中では断トツに良いと思います。
顧客には勝手に入れないような仕組みになっていると伝えると安心してもらえます。

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非公開ユーザー

その他サービス｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作はこれが一番スムーズです。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

リモート操作はWindows標準搭載の「リモートデスクトップ」やSKYSEAを用いて行ってきました。
ただ、どちらとも電源が付いていることが前提になります。
チームビューアは電源を付けることもリモートで行えるため優位性があります。
また、操作そのものも重くなく、ラグを感じることなく非常にスムーズです。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

時間とコスト短縮に優れものです

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

どこからでもリモート接続が可能なので、事務所から、出先から又は自宅から作業が出来て効率がアップします。
現場へ行く手間も交通費等のコストも削減できます。

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