生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能: レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行

TeamViewerの評判・口コミ 全445件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡易接続と導入の容易さ

ワンタイムIDやパスワードで簡単に接続でき、インストールや管理設定が分かりやすいため導入が容易です。

ファイル転送とマルチ端末対応

ドラッグ&ドロップやコピー&ペーストでのファイル共有が容易で、Windows・Mac・モバイル間の運用に対応します。

高速で滑らかな操作性

画面操作の遅延が少なくレスポンスが良好で、ローカル操作に近い感覚で遠隔操作が行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

サポート業務効率の向上

画面共有や遠隔操作でトラブル解決時間を短縮し、ヘルプデスクやサポート業務の効率化を実現します。

出張削減と時間短縮

遠隔対応により現地訪問を減らし移動時間を削減、コスト低減と迅速な初動対応に貢献します。

マルチOS対応による運用柔軟性

Windows・Mac・モバイルを跨いだ接続により、多様な環境での保守やサポート運用が可能になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

拠点分散企業向け

支店や遠隔拠点を持つ企業では移動削減と迅速対応が可能となり、運用効率の改善につながります。

ITサポート担当者向け

ヘルプデスクやベンダーなど日常的にリモートサポートを行う担当者にとって導入効果が高く業務効率化に寄与します。

ITリテラシーが低い組織向け

ID/PWで簡単に接続できるため、ITスキルが低い利用者が多い組織でも導入しやすい特徴があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務で使用しているソフトのリペアなどで使用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

自社用に業者に作成してもらったオンプレミス版のソフトウェアの改修やメンテナンス作業などで、当方のパソコン画面を共有して作業してもらうなど、自分のパソコンでないと作業できない場合に利用しています。
起動、操作も簡単なのでリモートでの作業で重宝しています。

改善してほしいポイント

画面共有時は同然他の作業ができないので、画面上の半分だけリモートできるなどができるとさらに便利に利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社ではほぼすべてのパソコンに導入されているので、外部業者とのやり取りだけでなく、自社内でパソコン操作を教えあったり、作業手順を動画撮影するなど、アイデア次第でいろいろな利用ができています。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すばらしい

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有がスムーズ
・相手のメアドや個人情報を知らずとも接続可能
その理由
・リアルタイムで画面共有・操作が可能
・相手に不信感を抱かせず共有ができること

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必需品です!

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・国境を問わず、他のパソ婚にアクセスできる点。
・また、例外もある様だが、二付けをまたいでもアクセス(コネクション)が続いている点。

その理由
・わたしは、海外子会社の経理責任者をしているのですが、海外子会社の経理ソフトに定期的にアクセスしないといけません。
正直言って、TeamViewerがなかったら、わたしは頻繁に海外出張をする羽目になり、業務効率が最悪になります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

TeamViewer♡サポートツールの決定版

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポート部門担当者の味方!リモート遠隔モードが便利◎
・登録無料、ゲストも利用可能です
その理由
・サポート部門の担当者には大変心強いリモート遠隔モードがあり、クライアントへの要望を即座に解決する事が出来ます。遠隔とリモート操作によるスピーディーな今まで利用したどのツールよりも便利です◎
・登録は無料です。ゲストでも安心、安全に利用する事が出来ます。

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伊藤 有香里

伊藤 有香里

メディアシステム株式会社|広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔でお客様サポートをするのに必須

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔でお客様サポートをやれる点
→私自身営業部所属でネット環境の構築や特定ファイルの連動作業等、専門的な知識の必要なことは本社の専門部署に対応してもらうことが多いためかなり役だっています。

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非公開ユーザー

床屋・美容院|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

パソコントラブルにもってこい!!

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単

その理由
・私は一社員として社内パソコンを利用しています。
あまりパソコンに詳しくなく多々パソコンの不具合やトラブルを起こしてしまいます。
その時に管理部に連絡しID・PWを伝えるだけで遠隔操作が可能でスムーズに問題解決に繋がりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークや顧客サポートなど様々な活用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

リモートを受ける側が受けるソフトを立ち上げ、尚且つ毎回変わるパスワードを
入る側に伝えなければ入れない点がリモートソフトの中では断トツに良いと思います。
顧客には勝手に入れないような仕組みになっていると伝えると安心してもらえます。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔操作はこれが一番スムーズです。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

リモート操作はWindows標準搭載の「リモートデスクトップ」やSKYSEAを用いて行ってきました。
ただ、どちらとも電源が付いていることが前提になります。
チームビューアは電源を付けることもリモートで行えるため優位性があります。
また、操作そのものも重くなく、ラグを感じることなく非常にスムーズです。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

時間とコスト短縮に優れものです

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

どこからでもリモート接続が可能なので、事務所から、出先から又は自宅から作業が出来て効率がアップします。
現場へ行く手間も交通費等のコストも削減できます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

リモート作業するならこれ!

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ダウンロードから利用までが早い
・ワンタイムパスワード
その理由
・導入に時間がかからない
・便利な分、セキュリティ面が気になるが、リモート接続時のパスワードがワンタイムなので、安心できる

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