TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewer
TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
443
image
Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全443件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続と導入

IDとパスワードによる即時接続やランタイムパスワード、軽量クライアントにより導入が容易で、サポート開始までの時間が短縮される点が評価されています。

操作性とファイル共有

マウス・キーボードの遅延が少なく操作感が滑らかで、ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有が容易な点が評価されています。

マルチプラットフォーム対応

Windows、Mac、Linux、Android、iOSなど異なるOS間で安定して接続でき、混在環境での運用や拠点間サポートに適していると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

サポート効率化

画面共有と遠隔操作により電話案内より迅速に問題を解決でき、ヘルプデスクや顧問先対応の効率が大幅に向上したと報告されています。

訪問削減とコスト低減

現地訪問や端末搬送を削減できるため対応コストや業務停止時間が短縮され、在宅勤務や出張先からの業務継続に寄与している事例が多く見られます。

制限環境での保守

SSHやポート制限下、混在OS環境など従来困難だった遠隔保守が可能となり、運用範囲や対応手段が広がったとの評価があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ヘルプデスク・情シス向け

複数拠点の管理やサポートを行う情シスやヘルプデスク、外部ベンダーにとって、迅速な遠隔対応と運用効率化のため導入が適しているとされています。

遠隔拠点・テレワーク企業向け

支店や在宅勤務者が多い企業では日常的なPCトラブル対応や業務継続の観点で導入効果が高く、業務効率改善に貢献します。

IT非専門ユーザー対応に有効

ITリテラシーの低い顧客や従業員でも起動してIDを伝えるだけで接続できるため、教育負担を抑えて導入しやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (68)

    • 非公開

      (327)

    • 企業名のみ公開

      (48)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (58)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (36)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (173)

    • コンサル・会計・法務関連

      (9)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (9)

    • 不動産

      (7)

    • 金融・保険

      (6)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (20)

    • 運輸

      (4)

    • 製造・機械

      (72)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (9)

    • その他

      (15)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (254)

    • 導入決定者

      (51)

    • IT管理者

      (130)

    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく投稿されるキーワード

  • pc
  • 接続
  • 遠隔操作
  • サポート
  • インストール
  • 簡単
  • 操作
  • ライセンス
  • 商用
  • インストール
  • パスワード
  • 解像度
並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

役には立ってる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

安定したPCリモート操作が24時間活用できる。無料のものと比べて、機能も多い。最近ではスマートフォンのサポートも可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

毎年更新の費用を、下げて欲しい。この費用負担が、しょうがないとは思うものの、長年利用しているものとしてはなんとかならないかな？と思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地で訪問が難しい場合、夜間で移動が難しい時など、非常に助かっている。リモートのサポートの即時性はユーザーの満足に繋がる。

閉じる

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

とっても便利

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

テレワークには必ず必要なものです。
離れていてる場所でも、先輩、後輩どうし、わからないところも教え合ったり、共通の書類を見ながら、打ち合わせができます。
一緒に資料を仕上げていくことにより、生産性が上がりました。

続きを開く

橋本 紗代子

ソフトバンク コマース＆サービス株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

セキュリティの観点から疑問は残るものの良い製品です

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

主にVPNを貼らずにアクセスする私用デモ用の端末にインストールして使っています。理由としてはリモート端末と情報の取り扱いに関する部分が無償利用なため。とはいえ、知人に頼まれリモートで端末操作するときなどにもユーザー登録なく利用することが出来てとても助かっていることも多いです。
有償ですとスマホなども遠隔操作できるのも良いですね。

続きを開く

Mitsuhashi Yuta

ＩＰ　ＦＯＲＷＡＲＤ株式会社｜会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単に設定、快適なリモート

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

特別なネットワーク設定や、インストールにあたって特別な権限が必要とされるものでなく、簡単に始められるのはすごく魅力的です。Android→Windowsは結構みつかりますが、Windows→Androidは珍しく、有用であると思います。なお、ビジネスユースでは有料ですが、私用では無料であるのも、ありがたいです。（私も、家では家庭用用途で使っています。）

続きを開く

非公開ユーザー

その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

出先からPCが操作できる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料で遠隔操作できるソフトは他にもありますが、セキュリティ面に不安があったのでビジネスでは利用していませんでした。
この製品はセキュリティ面もしっかりしているので、安心して利用できます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

セットアップが簡単なリモートアクセスツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

PCのリモートアクセスはセットアップが難しく、ハードルが高そうなイメージがありましたが、TeamViewerはIDパスワードを設定するだけなので想像以上に簡単でした。インターフェイスも使いやすく、ダークモードにも対応しているのでMacでも違和感なく利用する事ができています。

続きを開く

非公開ユーザー

経営コンサルティング｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

クロスプラットフォームで利用可能なリモートサポートツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スマホやタブレットなどクロスプラットフォームで利用可能なので、どこからでもリモートでサポートする事ができた。またチャット機能もあるので、連絡しながらお互いに操作する事ができるのは非常に便利。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にリモートアクセスできて操作性も良い。セキュリティも安心

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・操作性が良いのではじめてでも使いやすい
・接続が安定しているのでストレスなく使用できる
・スマホでも使用できる

続きを開く

瓜生 大介

株式会社ハーブ健康本舗｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

デバイスを選ばず緊急対応可能

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

デバイスを選ばずにリモートで作業ができる点。パソコンだけでなく、タブレット、スマホと環境に応じて対応できる。

続きを開く

橋田 壮且

フリービット株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモート操作が手軽に可能！

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔でPCやサーバーを操作する際は、teamviewerをお勧めします。ファイル転送機能等、頻繁に使う機能が豊富です。

続きを開く
米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)
セキュリティ情報をチェック

TeamViewerの所属カテゴリー

TeamViewerの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！