WowTalk（ワウトーク）の評判・口コミ 全77件

改善してほしいポイント

基本的に不満は無いと考えますが、細かく突き詰めると以下があります。トークの予約設定で、時間になったらトークを飛ばす機能がありますが、一度に送れる回数が３回までです。沢山の人に予約トークを送信しようと思うと、契約プランを上げる必要があります。サーバー負荷や価格面の事もあるかと思いますが、改善できたら嬉しいです。また、トーク内に動画の送信も行えますが、小さめの容量しか送信できません。しかもスマホからは１分程度の動画を送信できますが、ブラウザからだと同じ容量で弾かれます（25MB制限）。これも改善希望です。トーク内の要望もあります、トーク内で自身が会話した内容をコピーしてWordなどに貼り付けると、青い背景までコピーしてしまいます。こちらも要望点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは業務効率化・正確さと、セキュリティの担保に不安がありましたが、電話で言った言わないの水掛け論を、記録を残しながら業務を行う事で明確な記録を基に仕事を行えるようになった事と、個人チャットを禁止にすることで、自社秘密情報を漏洩させる心配がなくなった。退職者が出た場合、アカウントを停止する事もできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

直販も販売店も利用可能です

改善してほしいポイント

基本的に説明がなくてもSNSを使用している方であれば使用方法に問題はございません。
PCで使用できるためビジネス用としても活用可能です。
とても重宝していますが、複数のアカウントを使用している場合（本社、事業所の2か所）にアカウント切替が発生してしまう為、使用が難しいです。複数アカウントを同時に管理が出来たら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・連絡業務の軽量化
・重要事項の従業員に対する周知
課題に貢献した機能・ポイント
・トーク機能（グループ機能含む）の充実により連絡が迅速に行えます。
・共有機能を使用することで工場全体のトピックを従業員皆様に周知が可能。

改善してほしいポイント

サンクス機能や日報機能が付いているが、使い方や利用する事で得られるメリットがわかりづらいと感じた。サポート機能でもっと表示してもらえると使いやすくなるのではと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　撮影した写真をみんなにすぐ遅れるので、外勤作業での問題解決がスムーズで時間短縮につながった。また、天候不良や災害等の現地状況をみんなですぐ共有できるので1人が状況を確認し、写真を共有することで次の展開にスムーズにつなげることができる。

改善してほしいポイント

パソコン版では動画をダウンロードしてパソコンに保存しないと再生ができない。
スマホと同じようにアプリ内で再生できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内専用のチャットアプリを導入することでプライベート用のLINEと分けることが出来た。
アンケート機能を使うことでメールで返信を求めなくてもよく、誰が未回答であるかひと目で分かるようになった。

検討者へお勧めするポイント

LINE WORKSなど類似アプリはどれも似たようなものなので、気に入ったものを利用すれば良いかと思います。

改善してほしいポイント

ログイン時に暗証番号を聞かれますが、ページを戻った際やアプリを一瞬閉じただけで再度入力が必要になるところ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEを利用してきましたが、OPENに利用できるところがセキュリティーにかけていました。
他社の方でも参加でき、CLOSEな環境で利用することができるので使い勝手がいいです。
また、グループの誰が既読しているかがわかるので、読む側の意識向上に繋がったと思います。

検討者へお勧めするポイント

安否確認も無料で使えるので費用対効果を検討してはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

スケジュール連携がGoogleアカウントしかないのでマイクロソフトのアカウントとも出来るようにして頂きたいです。
管理者権限でも不要なトークが削除できないのは、他のアプリもよくあることですが、出来るようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番安価なプランで利用中です。
以前は無料のLINEを使用していましたが、様々な人と繋がってしまうが故の誤送信が何度か発生してしまっていたので、社員だけでクローズな環境で利用できるチャットツールとして導入しました。
トークを誰が既読なのかもはっきり分かるところも重宝しています。今まではトークを見ない社員もいましたが、しっかり返信がくるようになりました。
管理する側としては情報漏洩の危険性も減りますし、社用スマートフォンの交換が必要になった際に、新しいスマートフォンでログインするだけで過去の履歴が復活するので、無料LINEのようにデータ移行する必要が無いのも手間がかからないので良いです。

検討者へお勧めするポイント

クローズドな環境のチャットツールが欲しい方にはコスパが高いのでお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・反応速度が少々遅いかも

その理由
・メッセージを送信し、相手側が受信するときの速度が少々遅い気がする。わずかであるが一斉送信した際に受信に個体差がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・劇的な時短が可能となった

課題に貢献した機能・ポイント
・作業現場先で即座にデータ共有ができるので、事務所に戻ってアナログな共有をすることがなくなった。現場から事務所の往復時間を考慮すると1日約1時間の効率化が可能となった

改善してほしいポイント

新しい機能の実装やグループウェアを目指すなど、開発に積極的なのは良いのですが、現在ある機能を万全にしてほしいです。
チャット機能ではトークグループをピン留めすることはできますが、トーク内の会話にマーカーをつけて遡りやすくする機能が欲しかったり、アンケート機能ではそもそものバグが見受けられます。
ステータスも変更後忘れがちになるため、時間設定をつけてステータスの自動解除やリマインドができたら活用できるのにと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが増えた弊社では、社内ネットワークに繋がっていないPCでもやり取りができるツールということで非常に効果的でした。
自分のPCには連絡先の一覧を保存しているけど、テレワーク用に借りたPCでは情報がないといったときでもWowTalkさえログインできれば緊急の困りごとをレスポンスよく問い合わせしてもらえます。
またWowTalk自体のプロフィールに連絡先を入力しているもの副次的に役立っているようです。

検討者へお勧めするポイント

基本的に一部署（一グループ）が10人以下で運用しています。この規模感であれば、通知やオプション機能がさほど充実していなくとも煩わしくなく運用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダイレクトチャット
・デバイスで仕様が異なる
その理由
・グループトークでは話しにくい場合に、一対一でつながれるダイレクトチャットがあると便利だと思う。メンション機能はあるが。
・Android端末とiOS端末で少し仕様が異なるため、利用者から管理者へ時々問い合わせが入る困る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅推進
・取引先とのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・テレワークを推進するときに課題となるコミュニケーション不足が解消された
・取引先とも一時的なコミュニケーションを取れる環境が出来たので生産性が向上した