14572製品
株式会社OKIソフトウェア
これからのコンタクトセンターの「カタチ」がここに！ ChatGPTや音声認識と連携したクラウドコンタクトセンター向けCRM 「enjoy.CRMⅢ」はすべての顧客接点を総合的に管理できるコンタクトセンター向けのCRMソリューションです。enjoy.CRMⅢと様々なソリューションを連携することで、センターの業務・運用改善ができるだけでなく、全社での情報活用が可能です。 ChatGPTを初めとする生成系AI・Microsoft Azure OpenAI Serviceや音声認識と組み合わせることで、コンタクトセンター業務が革新的に改善できます。
株式会社Good Relations
GoodCallとは、株式会社Good Relationsが提供しているCTIシステム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
コールセンター、コンタクトセンター、お客さま相談室などカスタマーへのサポートが必要な場面で、お客さまとのやりとりを統合管理できるコールセンターに“特化した”CRMソフトです。オンプレミス、クラウド両方に対応し、お客さまの業務にあわせてカスタマイズも可能、WEB-APIで外部システムとの連携も柔軟に対応可能です。昨今では、分散拠点や在宅勤務にも対応した仕組みに素早く切り替えた実績もございます。「業務効率化」や「顧客満足度」の向上、「販促活動」の支援などに貢献するソフトウェアです。
日本証券テクノロジー株式会社
NSTechno-phone Managerとは、日本証券テクノロジー株式会社が提供しているCTIシステム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
Cloco株式会社
ClocoクラウドPBXとは、Cloco株式会社が提供しているクラウドPBX製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
株式会社FTJ
いくらかけても通話料4000円で固定になるコールシステムです。 SalesforceなどSFAとの連携、通話昨日のみのご提供など柔軟に対応致します。
株式会社ジーシー
10年以上コールセンター運営をしている、現場を知り尽くしたプロ集団が開発した、営業支援CTIシステムです。 ●シンプルデザイン！ワンクリックコール、オートコールで架電効率アップ！ ●自由度の高いカスタマイズ！ビギナーからエキスパートまで◎ ●発信、受信履歴だけでなく、顧客管理(CRM)まですべて提供！ ●1名から利用可能で、自信があるからこそ【契約は1ヶ月更新】、最短翌日導入可能 ●導入に必要なものはパソコン、ネット環境、ヘッドセットのみ。リモートワーク対応。 クラウド型であるため、自社システム構築や専用ソフトのインストールも不要です。手間とコストを抑え、手軽に本格的なコールセンターを構築できます。 ●実績 ・導入実績3,000回線、300社以上 ・ASPICにて「働き方改革賞」受賞『ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2022』 ・経済産業省にて「DX認定」受賞
クラウドワン株式会社
クラウドテレコールは、コールセンター向けのCTI・CRMがオールインワンになったシステムです。 コールセンター業務に必要な機能を標準搭載しており、KPIもオプションにて搭載可能。 全てがクラウド構成で業界最安値水準を実現しています！
株式会社未来館
やずやの顧客育成システムを実行できる、売上分析診断システム（MIRAI）。 実績のあるやずやだからこそできる！あらゆる基幹系データベースから必要な情報を分析し、売上低下の問題を未然に防ぐため、全ての売上を左右する要素を「見える化」するシステム 1,顧客診断 売上を変動させる要素を診断します！ 2,購買診断 売上の低下が予想される時は、顧客の購買の変化を分析します！！ 3,配布診断 売上の低下が予想される時は、販促や施策が正しく行われているかを分析します！
40年の結晶 完成形システム やずやが通信販売事業で培ってきたお客さまおもてなし術ノウハウを搭載した次世代型のシステム。40年にわたり運用改善を繰り返してきた完成形です。 誰でも使いこなせる 簡単設計 情報システム室に頼ることなく、ABテストのリスト抽出や顧客フォローが可能な簡単設計。全社員が受電対応を行える簡単受電画面も人気です。 やずや式のおもてなし術を伝授 社員一人当たり5億円を売り上げてきた、やずや式(少数盛栄組織運営)を伝授。業務改善を含めた「運営」ノウハウがセットになります。
株式会社メディアナビ
大きさや場所を問わず、四角いものならなんでも、スマートフォンのカメラを使って気軽にスキャンし、PDFや画像データにできるソフトです。 撮影した画像はタグ付けをして管理することもできます。 上位版の「Pro」では、さらに二つ折りの文書のスキャンやOCR解析によるテキスト情報付きPDF出力が搭載されより高性能なスキャンができます。
画面録画にも対応した万能型のスクリーンショット撮影ツールです。 スマホのスクリーンショットと同じく、ショートカットキーを押したら勝手に保存されるので思い立った時に即撮影ができます。 画像や動画はアプリ内に保存され、その場で注釈を入れて、Webブラウザ、オフィス文書、メールなどにドラッグだけで添付することができストレスフリーです。 Evernoteとの連携にも対応。撮影した画像をクラウド上に保管できます。 さらに画面内の文字列をOCR解析をしてテキスト化をしたり、スマホを使って紙文書をWi-Fiスキャンして書き込みをしたりすることもできます。
Denodo
Denodoとは、Denodoが提供しているデータ仮想化製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
日本アイ・ビー・エム株式会社
IBM Cloud Pak for Dataは、社内外のすべてのデータを活用し、あらゆる分析ニーズに対応可能なEnd-to-Endのデータと分析のためのプラットフォームです。適切なデータを、適切なタイミングで、適切なユーザーに提供します。意思決定の向上を実現するためのデータ使用の向上、AIを活用した意思決定を拡張するための最大の課題は、未使用データです。 IBM Cloud Pak® for Dataは、データ・ファブリックを提供し、サイロ化されたデータを移動することなく、オンプレミスまたは複数のクラウドにわたってそれらのデータに接続し、アクセスする統合プラットフォームです。 ユーザーに実用的な知識資産を提供するために、データを自動的に検出し精選することによって、データへのアクセスを簡素化すると同時に、使用を保護するためのポリシーを適用します。 最新の統合クラウド・データウェアハウスを使用して、洞察をさらに加速させます。
データコア・ソフトウェア株式会社
vFilOとは、データコア・ソフトウェア株式会社が提供しているその他 ITインフラ製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
トレンドマイクロ株式会社
TippingPointとは、トレンドマイクロ株式会社が提供しているIDS/IPS製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ
UJETは生体認証や位置情報、カメラなどモバイル端末の機能をモバイルアプリ経由で活用できるコンタクトセンターソリューションです。Googleが提供する各種AIにより、チャットボットやボイスボットによる自動応答、通話内容のリアルタイムな文字起こしや感情分析、さらには自動要約も可能です。これにより、オペレーターの平均処理時間（AHT）を削減できます。
株式会社日立ビルシステム
BIVALEとは、株式会社日立ビルシステムが提供している入退室管理システム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
株式会社 ユーテック
ROOMLEADとは、株式会社 ユーテックが提供している会議室予約システム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社
Microsoft 365専用 会議室予約システム「Biz Room（ビズルーム）」は、Microsoft 365と密接に連携し直感的に操作できます。 コロナ禍における会議室の見直しや、利用状況の把握にもご活用いただいています。 ◆こんなお悩みを解決します 1．会議室の正確な利用状況がわからない 2．カラ予約や長時間予約が多い 3．会議室の争奪戦が起きる ◆導入企業様 ・ヤンマーホールディングス株式会社様 ・株式会社Phone Appli様 ・化粧品会社様 ・総務BPOソリューション事業社様 ・鉄道事業会社様 ・情報、通信業社様 ・ハウスメーカー様 ・パナソニックグループなど 幅広い業界で、さまざまなお客様にご利用いただいています。
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