新井 美晴
戸田被服株式会社
優れている点・好きな機能
・新規フォロー解除
SNS管理ツールカテゴリーの製品において、ITreviewユーザーから得られたレビュー評価をもとに製品をさまざまなランキングでご紹介します。
気になる製品にチェックを入れて比較表を作成し、自社に最適な製品の選定にご活用ください。
※カテゴリー別のユーザーレビュー数が上位10件の製品をランキング対象としています(レビュー投稿時の利用用途で選択されたカテゴリー)。
※ユーザーレビュー数が10件以上の製品のみをランキング対象としています。
※ランキングの内容は、タブを押すことで表示内容を切り替えられます。
※同じ点数の場合、小数点第二位の数値でランキングを構成しています。
1位
1位
新井 美晴
戸田被服株式会社
優れている点・好きな機能
・新規フォロー解除
非公開ユーザー
合同会社EXNOA
・SNSの中でもTwitter特化の分析(一応、今後FacebookとInstagramも追加予定)
・ユーザーのフィルタリング検索機能
・個別ツイートに対するユーザーの反応
海老原 憲
株式会社エビとも
一番安いプランでも、1週間に35枠の予約投稿ができるところが一番のメリットですね。最初は1日5回x7日で運営していましたが、1日に固めて20投稿ぐらいすることができて、サイトアクセスを増やすことができています。
グエン アンミン
株式会社ワーク
SocialDogの最大のポイントはやはり分析ツールとして秀逸なところだと思います。
フォロワーや新規フォロワーを把握するだけでなく、エンゲージメント率やフォロワーの活動時間帯を把握するならこのツールはすごく便利だと思います。今まではTwitterのオフィシャルインサイトを使用していましたが、機関の指定など弱点が多く、そして見づらい。でもSocialDogは管理画面で簡単に把握できるのであり...
2位
2位
新井 美晴
戸田被服株式会社
優れている点・好きな機能
・Searchカラム
・
その理由
・キーワード設定することによって、エゴサが楽になりました。
あまりツイートされることがない分、ツイートしてくださったお客様にツイッターを介して接客出来たりすることが凄く嬉しいです。
毎回Twitterでエゴサかけるのも面倒ですし、見落としがちなので、一目瞭然なのは楽です。
・
岩村 由貴
株式会社オフセット岩村
Twitter社公式のため、ほかのTwitterクライアントと異なりAPI制限の壁に当たることなく、
自由なキーワードでTLの流れを監視できること。
また、ID・パスワードの共有なしにアカウントを共用・運用できるところ。
特に後者は他のツールでは(直接的には)同様の機能を提供できるものが存在しない。
芳田 南
株式会社シュール
情報収集目的では、Twitter上の複数のタイムラインをレーン化して同時に閲覧できるので
いまのトレンドを逃さずチェックすることができるのがよい。
もうひとつはTwitterアカウントをパスワードレスで複数人による同時利用できる機能。
企業アカウントのID・パスワードを共有して運用するのは
セキュリティ上も倫理上も危険なので
非常に重宝している。
松平 孝明
株式会社シュール
・ID/パスワードを共有しなくてもTwitterアカウントを複数人で運用できる
・複数レーンで保有アカウントなどへの言及を見逃さずにチェックできる
・投稿時、内容に間違いがないか複数人でダブルチェックしやすい
3位
3位
澤口 友彰
株式会社Mer
Statusbrewは、複数のSNSアカウントを一元管理できる優れたツールです。特に気に入っているのは、直感的なユーザーインターフェースと高度なスケジュール機能です。例えば、異なるプラットフォームへの投稿を一度にスケジュールできるため、手間が省けます。また、詳細な分析レポート機能が充実しており、各投稿のパフォーマンスをリアルタイムで把握できるのも大きな魅力です。これにより、どのコンテンツが最...
Mikami Suguri
Storytelling LLP
デジタルブランディング・マーケティングのグローバル向けSNS運用を支援する弊社では、Statusbrewを、クライアントのソーシャルメディアの運用・管理・監視に使用しています。ユーザーフレンドリーなインターフェース、必要不可欠な機能が充実しており、特に、リアルタイムでのデータ追跡とカスタマイズ可能なレポートは、企業への成果報告、効果的なソーシャルメディア戦略の次の一手提案のための裏付けとして...
嘉邑 秦呉
ペガジャパン株式会社
このサービスの良いポイントは、今の時代はリアルタイムと共有がテーマなため、ソーシャルを効果的に使う事で、カスタマーエンゲージメントに付加価値を付ける事が出来る事です。また、それぞれのLOBに対するアプローチが刺さる工夫が業務的にも必須な中、リアルタイムでコンテンツを作成並びに投稿でき、コンバージョンレート向上に繋げられたこはRが高いと考えています。
Nagasawa Masaaki
株式会社メディアナビ
TwitterなどのSNSアカウントへの投稿を一元管理できるので、対応効率が向上します。まだTwitterしか実施していませんが、FacebookやInstagram、ブランド別の複数アカウント管理など今後増えたときに役立つと思います。
4位
4位
金子 英雄
ワクワク株式会社
優れている点・好きな機能
・各KPIのグラフ化
・自社ホームページとの連携
Sugaya Satoshi
菅谷眼科医院
色々なサイトとのリンクがしやすくて、一気通貫で情報を見ることができる。口コミの返信をサポートしてくれるAI機能は秀逸で、管理の上でかかる時間的コストを抑えてくれ、満足のいくものです。
申谷 雄太
カーボンフリーネットワーク株式会社
優れている点・好きな機能
・小規模事業者でもSNS発信が可能
・分析結果の事業反映が可能
・初期設定を新設にサポート
・定期的な打合せできめ細かなサポート
鈴木 千尋
株式会社総合アド
GBPの保守という点で現代の世にマッチしています。
また複数店のグルーピングにて一括更新が可能な点も優れています。
5位
5位
6位
6位
瀧本 昌憲
東邦オート株式会社
優れている点・好きな機能
・複数店舗のアカウントを管理・投稿できる
・comnico内でその投稿がどのくらい反響があったかわかる
その理由
・複数店舗のSNSアカウントの投稿を、現場で作成頂き、こちらで確認後、承認・投稿をしています。店舗独自の判断でSNSを投稿されるとCIや内容のチェックが厳しいですが、コムニコで一度投稿を準備してもらうことで、投稿前にチェックができるので、非常に助...
中本 達也
エクセルブートキャンプ
複数のSNSをアカウントの管理を一箇所にまとめることができる点。予約投稿が可能なので、カレンダーを見ながらキャンペーンのタイミングに合わせて投稿が可能な点。備わっている分析機能でKPIを測定しやすい点。また、SNSアカウントに何らの反応を示したユーザーをもれなくチェックすることができる点。短縮URLサービスのBitlyと連携することができるので、効果の計測も別アプリケーションで管理することが...
非公開ユーザー
優れている点・好きな機能
・管理画面/レポート画面が見やすくて、レポート作成の工数を大幅に削減できます。
・自社アカウント分析のダッシュボードが見やすくて、SNS運用に慣れてないクライアントにも理解し易い
・サポートスタッフの方が優秀でフォロー体制もバッチリ。
非公開ユーザー
分析レポートを月ごとに抽出できることで
自分で作るよりも業務の効率化が図れるのが魅力だと感じております。
7位
7位
高村 浩紀
合同会社ネットスピン
・企業の公式SNSを複数サービスにまたがって運用しているとき、クロスポストやアクセス解析をまとめておこなうことができる
・TwitterもFacebookも対応しているのでとりあえず用が足りる
・時限投稿もちゃんとできる
人島 一郎
ヒトシステムズ合同会社
・以前より落ち着いたとはいえ、今でも「公式サイト」として対応すべきSNSはTwitter、Facebook、Instagramと3つもある。それらに統合的に投稿したり、予約投稿ができるツール
・操作画面がモダンでわかりやすい
中野 浩一
kotobato
投稿の作成や自動返信、アナリティクスなど、ソーシャルメディアを統合的に管理できる専用サービス。FacebookやInstagram、Twitter、Pinterestなど、一般的なサービスを網羅している。ウェビナーやレポートなど、学習リソースも豊富。
実は、HootSuite Proよりも、日本語のハンドリングが優れているように感じている。
非公開ユーザー
株式会社ビックス
TwitterとFacebookページなど、複数のSNSへ同時に配信デキるので、管理者の手間がかなり削減できます。また投稿予約もスケジュール設定しておけばオートで配信できるので、ひとつひとつ投稿時間を設定する手間がかからず楽です。
8位
8位
中野 浩一
kotobato
TwitterやFacebook、YouTube、Pinterestなど、複数のソーシャルネットワークを統合的に管理できるサービス。新しくTikTokにも対応した。
予約投稿の管理やモバイルアプリとの同期なども可能。キーワードやハッシュタグでのモニター、エンゲージメントのチェックも別タブで管理できる。複数担当者への割り振りなどの機能を持つ。
井上 直樹
さくらeコマースGK
それぞれのSNSアプリやwebブラウザでアクセスする必要がなくなり短時間で確認することが可能となる点がよい。
niwa masataka
Human Capital Consulting
TwitterやFacebook上のストリームを一覧できる点と、一括投稿できる点です。後付で様々な機能拡張はありましたが、この機能が全ての根幹だと考えています。
Twitterのリストを一覧できるので、キーマンの発言等自分が収集したい情報をパソコンで手早く見たい時にはよく使っています。
中本 達也
エクセルブートキャンプ
他のSNS運用サービスが対応していないようなSNSプラットフォームに対応しているため、幅広い情報発信に対応が可能です。ストリームという機能の中では、自アカウントの各チャンネルの投稿状況を確認できるボードのようなものがあり、運用状況を確認することが容易に可能です。
9位
9位
大 野克也
スマートキャンプ株式会社
優れている点・好きな機能
・キャンペーン管理
・SFDCとの連携でアクション履歴が見える
・メールキャンペーンからのtodo作成
その理由
三宅 毅
株式会社マーケティングデザイン
SalesforceのSFAであるSalesCloudとの連携がすぐにできる点や、AI機能を使ったスコアリングは、マーケティングと営業の連携といった点で、良いと思います。やはり、いくらマーケティングの方で見込み客など取ったとしても、その先に営業へ思ったとおりのトスができないと意味がないからです。
三宅 泰世
エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社
Pardotは、初期導入費用が安く、使いやすいサービスです。
まずは、Growthから導入。タイミングを見計らって、既存のSFAをSalesCloudに置き換え。代理店管理のためにCommunityCloudも導入。
平松 信貴
株式会社フジナ
プロスペクトのアクティビティを見ることで、お客様が何につまづいているのか、何を求めているのかの仮説を立てることが出来る。立てた仮説をチームで検証して改善していくことでより煩わしさの無いサービスを提供することが出来る。
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