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b→dashの評判・口コミ 全174件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

オールインワン&データ一元化

MA・BI・CDPやメール/SMS/LINE・Web接客・レコメンドなどを一元化し、データ連携を含め施策実行までプラットフォーム上で完結できます。

ノーコード/直感的UI

ノーコードで直感的に操作でき、SQLやコーディング不要でメール作成やセグメント作成、分析まで非エンジニアが実務を進められます。

手厚いサポート体制

導入から運用定着まで専任担当や定例支援、問い合わせ対応による伴走サポートが充実しており安心して運用を進められます。

自動化による業務効率化

セグメント自動更新やシナリオ配信、API連携などで手作業を削減し、配信準備や集計などの日常業務の工数を大幅に低減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

手作業の自動化と工数削減

リスト更新や集計、配信準備などを自動化することで日々の作業時間が大幅に削減され、分析や企画に注力できるようになります。

施策効果の向上(リピート・CVR・PDCA)

シナリオ配信やレコメンド、ABテストなどでリピート率や開封・CVRの改善が確認され、レポートや自動集計でPDCAも高速化します。

データ統合と可視化による意思決定支援

オンライン・オフラインを含む顧客データを一元化してBIで可視化することで、報告業務の効率化と意思決定の速度・精度が向上します。

非エンジニアでも運用できる環境整備

ノーコードのデータ加工やメール作成によりエンジニア不要で運用が可能になり、現場主導でセグメント作成や施策運用が進められます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜リソース不足組織・データ統合ニーズ

専任エンジニアやデータ人材が不足している組織や社内のデータ基盤整備を進めたい企業に、伴走サポートと自動化が有効です。

非エンジニア担当者向け

ノーコードでデータ加工やメール作成が可能なため、SQLや開発リソースがない文系や非技術系のマーケティング担当者に適しています。

EC・小売・実店舗併用事業者

購買データや来店データを横断して扱えるため、ECと実店舗を併用する事業者やチャネル統合を進めたい企業に向いています。

MA導入の初心者

MAやBIを初めて導入する企業でも定期的なサポートと分かりやすいUIにより学習コストを抑えて運用開始しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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河野矢 薫

河野矢 薫

株式会社Cloud-Innovation|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

BDASH活用のポイントについて

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

ポイントを以下2つの視点で記載させていただきます。

■クライアント視点
まずこちらBDashにおけるクライアント視点でのポイントです。
・国内ツールであること
・UIが日本人向きであること

この2点にフォーカスして選定するケースがありますが
そのポイントは「運用」となります。
結局、社内での使いやすい、使いにくいで人の印象が変わり
「めんどくさい作業」とならないかを意識した場合上記を
重要視すべきです。

■拡張面
一般的なメール、SMS、LINEを網羅していることからその
シナリオを点ではなく面で捉えて対応することが可能です。
ダッシュボード機能もありますので全体把握したのちの
アクションへの移行がスムーズです。

改善してほしいポイント

■改善点
CDPというツールの側面としてはまだまだ改善の余地があります。
一方、導入企業での使い方の限界という点があるため一概に改善が
足りてないという訳ではありませんが、まだ拡張する必要があります。
今回は全部で3点記載します。

1:広告などの初期接触
CDPデータを他の広告メディアと連携させることにより初期接触からCRMまでを
一気通貫で顧客の行動を捉えた施策を行うことが可能かと考えられます。

2:レコメンド等のデータフィード
社内のデータフィードとの連携を行うことで顧客に対しての
提案の幅を広げることが可能と考えられます。

3:共通言語について
DataX社としては「当たり前」の表現の説明が、クライアントのリテラシーと
合わせた導入MTGなどが望ましいと考えます。
チームとして仕事を進めるうえでのそういった点の改善を求めたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

まず、導入クライアントに対してはリプレイスがスムーズに対応できました。
また運用開始後に対応担当者が自主的にも触っても理解でき、自発的に
運用できている点は評価できます。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でバラバラに管理しているデータを統合可能。

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

◯ webのコーディングや、プログラミングの技術がなくても扱えるところが助かっています。
社内の各部署が持っている顧客データをb→dash上で統合したり、加工することが可能になりました。
統合したデータを一度作っておくと、元のデータをアップロードするだけで自動で更新処理され、施策に使うためのデータが出来上がるところがありがたいです。

◯ 施策を打つためのMAシナリオの設計についてもグラフィカルに行えるため、マウスで直感的に操作できるところがありがたい。

◯ MAツールなどは導入後、一般的に高機能で使いこなすのが難しい側面がありますが、b→dashは主たる担当者がついてくれて伴走してくれるところがありがたいです。
さらにチームでバックアップしてくれるフォロー体制があるので、わからないことも聞きやすい。
定例ミーティングで課題の解決、新しい施策ヒントや細かな操作方法などをフォローいただけるので助かっています。
また、担当者個々の知識やスキルレベルが高いため、課題の発見や新しい施策アイデアも生まれやすい。

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非公開ユーザー

河北新報社|放送・出版・マスコミ|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ウェブ初心者でも使えました!

Web接客ツールで利用

良いポイント

産休・育休から復帰し、まっさらな状態で与えられたミッションが「b-dashのツールを活用してユーザー獲得やログイン率を向上してほしい」でした。

当然、b-dashを見たことも使ったこともなければ、ウェブの知識も最低限しかない初心者なので、最初は用語ひとつ分からないことだらけでした。

こんなわたしでしたが、b-dashのカスタマーチームが丁寧にミーティングの時間を確保してくださり、分からないことはすぐ聞いて教えてもらうことができました。

使い始めて5カ月ほどたちましたが、データ分析もすこしずつできるようになり、施策をより短いスパンで回すことができるようになってきました。今後もb-dashチームの皆さんと二人三脚でミッションを達成できるように頑張りたいと思っています。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

1to1施策に必要なデータの加工や統合が簡単

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

メール配信などの施策を実施するにあたり、セグメントの抽出やメールに差し込むデータの準備に必要なデータの加工や統合作業が非常にやりやすいです。お客様の購買データやECサイトにおける売上のランキングデータなどが統合でき、統合したデータを元にお客様1人ひとりにリアルタイムかつ最適な情報を提供できる仕組みが構築できています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サービス利用の促進に必要不可欠

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

弊社サービスを初めて利用してくださったお客様に対して、次回ご利用いただけそうなタイミングを狙って、2回目利用キャンペーンをご案内する施策や、サービス予約をされたお客様に、利用日の前日や当日のリマインドをメールや LINEで行う、といったアプローチが可能になっています。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズなリプレイスが可能

CRMツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

以前導入していたツールからのリプレイスでしたが、導入時に実施すべき施策や分析をご提案いただいたり、そのために必要なデータの準備や実装もご対応いただけたので、導入後すぐに施策や分析が一通り使える状態を構築することができました。これまでの業務を停止することなく、しかも新規施策の実施や分析ができたことは非常に助かりました。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAシナリオが簡単に実施できる

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

MA配信の機能が使いやすく、画面上で簡単にシナリオ作成が可能。
配信の効果検証も配信数、開封数、クリック数、CV数が計測できるため、基本的な数値検証もできている。
色々な機能が網羅されており、複数のツールを使い分ける必要がないところが良いポイントだと思う。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カード利用率の向上に寄与

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

弊社の場合、ツール導入に伴う関係部署が多いですが、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進していただけました。

一般的に、弊社のような多くの部門で構成されている企業はツール導入に手間がかかるケースが多いと思いますが、スムーズにデータの準備から活用までご対応いただけたので、成果創出までの期間を大幅に短縮することができました。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

運用がしやすく、セキュリティレベルが高い

MAツール,BIツール,CDPツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

弊社はセキュリティを重要視しており、セキュリティレベルの高い個人情報を保持したマーケティング施策専用のCDP
で運用できることが導入時の必須条件でした。コスト面・運用面でも優位性があると判断し、導入から3年以上経過していますが、安定稼働ができているため継続利用しています。
マーケティング施策本数もさることながら、eメール配信総数が月間で計1億通以上となることもありますが、大量配信(遅延なく配信ができる点)も魅力と感じています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

web接客がとても使いやすい

Web接客ツール,MAツール,CDPツールで利用

良いポイント

ターゲットの属性に則した配信やセグメント分けをすることが簡単にでき、主にweb接客の機能を利用しておりますが、サイトを改修してポップアップを出すのは工数的に難しいため、b→dash導入によって実施できるのは助かっています。ポップアップの作成や出し分けも簡単に出来るので、使い勝手がとても良いです。

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