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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理に特化したチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能的な印象です。色気が良い意味でありません(笑)必要なものを、必要な分だけ。複数チャットツール使っていますが、仕事が進む印象は各種ツールの中でNo1です。文字フォントもシンプルで、ファイル送受信のUIも見やすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

新規起動時の読み込み速度でフラストレーションを感じます。特にiOSアプリ(スマホ)で感じることが多いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ファイル送受信やタスク化など、ちょっとしたプロジェクトであればこれ一本で回せるのが魅力ですね。
プロジェクトメンバーが固定かつクローズドで良く、遠隔で複数人がプロジェクトを進める場合はドハマリする良いツールだと感じています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Chat work利用のポイント

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Chat workは非常に社内コミュニケーション利用にマッチした製品です。
個別チャットは通常チャットと同様の使い勝手。
グループチャットが簡単に設定可能。PJベースで運用するイメージでここがいいです。
タスク管理にもしやすいので、Skypeのような対応漏れが減ります。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理に便利なチャットソフト

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

送信されてきたチャットの内容をタスクとして登録できるため、制作や発送等のスケジュール管理が楽にできるようになりました。
ある程度の大きさのファイルも送付でき、チャット履歴をさかのぼってファイルをダウンロードできるので、過去の案件の振り返りにも便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

とても使い勝手の良いチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面がとても使いやすい作りになっており、初めてビジネスチャットに触れる(私も含めて)方でもすぐに使えると思います。何が、どこにあるのかが非常に明確に作られています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

最も簡単なチャット型コミュニケーションツール!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・操作が簡単
・画像や資料の共有も簡単
・複数人でのやり取りができる

複数のビジネスチャットツールを使っていますが、チャットワークが1番簡単です。

クライアントや社内とのやりとりをする分には機能面での不満は全くありません。

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非公開ユーザー

トランスコスモス株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内/社外問わず コミュニケーションツールとして便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザーを絞り込んだコミュニケーションツールとして便利です。

特定の担当者とのやりとりが頻発して起こる場合、メールだと煩雑すぎて、
振り分けしていたとしても、ヌケモレの可能性もあるが、Chatworkだとユーザーを絞り込んで、履歴も残りデータの受け渡しもできるため、便利です。

メールでのやりとりに疲弊、管理できなくなった方には、特にオススメです。

また複数プロジェクトを抱える方は、Chatworkで管理するのもおすすめです。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも使える便利なチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC、スマートフォンなど、インターネット環境があればどこでも利用が可な点。ビジネス利用だけでなく、プライベートでも利用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先との打ち合わせに使用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC・スマホ共に簡単に使えてわかりやすい。ファイルや画像もアップ出来るので資料をすぐに共有できます。ソフトが常駐するので新しいメッセージがあったら知らせてくれるので便利。

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内藤 敦子

株式会社日の出物産|食料品・酒屋|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして活用中

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく手軽に利用を開始でき、ユーザーの登録やグループの新規作成などの操作も簡単です。
画面も、とても使いやすい作りになっているので、PC操作がそれほど得意じゃない社員もすぐに慣れることができました。

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町屋 洋輔

株式会社ACK-Company|化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも使えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウド・アプリどちらでも使用できるチャットツールとなっているので、場所を選ばず使うことができる。
通話もできるので打ち合わせ等はツール内で完結することができる。
メッセージへの返信内容も簡単に確認できるので時間短縮にもなる。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

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