Chatworkの評判・口コミ 全1905件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数のチャットを同時に開きながらやり取りをしたい時に不便さを感じることがある。PCでラインを使う時はやろうと思えばそれができる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、クライアントともLINEでやり取りをしていましたが、チャットワークを使うことでビジネスとプライベートをちゃんと分けることができるようになり心理的な負担が減った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク依頼を行えるが、外部サービスとの連携手段が少なく、管理に困っている。
gitなどと連携できる手段が増えるとありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入することでメールでccやBccで情報を共有するといった手間がなくなり、グループ作成することで簡単に共有できるため、社内外を通して、作業時間の改善に繋がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リアクションのスタンプ/絵文字があまり充実していない点。返信するほどではないが、投稿を見たことは伝えたいときがあるので、充実させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

chatworkを導入している企業とのスムーズなコミュニケーションが実現できる。メールではどうしてもカタいコミュニケーションになりがちなので、プロジェクトを円滑に進めるためには有効なツール。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善してほしいポイントはないのだが、グループチャットを作成した際に
過去の履歴が見れるか見れないかの選択があると良いかもしれない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までメールで顧客と対応することが多く、先方が確認できていないと
返信までに時間がかかることが散見されたが、チャットワークを導入することで
気軽なやり取りに発展するケースがあり返信のスピードが断然早くなった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で使えるツールでもあるのでひとまず導入する価値は十分あるかと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほとんどありません。細かい機能では一括既読機能や予約送信機能が欲しいですが、どれも細かいものばかりなので、これといって課題はないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールだと1対1になりがち、かつ、遅れがちなコミュニケーションが、チャットを通じてだとスムーズになったこと。ファイルのやりとりも容易。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コミュニケーションツールの分散は課題となることが多いですが、API連携を通じてタスク管理ツールなどとしても有用です。使い方も簡単で、トレーニング不要なので、まずは始めてみるといいかと思います。よく『チャットは使い方が分からなくて…』というようなことを聞くことがありますが、この程度のツールを使えないようではこの先、生きていけないと思った方がいいでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在の業務で使うにあたり、特段改善してほしい機能はありません。わかりやすいインターフェイス、低コストなどなど、これからも使い続けるツールです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先との連絡で使っています。電話やメールに比べ、気軽に連絡を取る事ができるようになりました。また複数人での情報共有も簡単にできるため、無駄がなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善して欲しい点は2点。①チェット上に添付ファイルをつけるときに、ファイルを添付したあとに宛先を再度えらばなければならない点。②チャットにアップロードした容量の大きいファイルのダウンロードがいつ終わったか分からない点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンに「チャットワーク」アプリを入れたことにより、パソコンが無くてもスマートフォンに通知が来るためスマートフォンからすぐにコメントすることができ、より早く、業務を進めることができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ファイル容量が大きいファイルでも「チャットワーク」にアップロードできるため、大きなファイルのやり取りができる。グループ化や、TODOリストを作成できるため、期日管理を意識した仕事を進めることができる。複数人でチャットを通じて進めることができるため、ホームページ作成などの大きなプロジェクトを進めるに適していると思います。導入されていない方は、入れるべきソフトかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまにエラーなのか、過去のやり取り相手が「登録されていないユーザ」と常時されることがあります。すぐに修正されるので、大きな問題ではないと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Slackではワークスペースが分かれてしまうところでも、チャットワークでは一つの画面でチャットルームの区別だけで管理できるので、社外とのコミュニケーションツールとして利用しやすいと感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社外とのコミュニケーションツールをお探しの方には適していると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

障害の頻度が、メッセンジャーやSLACKに比べて多いです。
復旧に数時間かかることもあります。うちの会社は基本ツールがチャットワークなので、障害が起きると仕事になりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理ができるのは強みだと思います。
チャットの中で、これは後々忘れてはいけない、とか、to doにしておこうと思ったらすぐにタスクをのこせるというのが使いやすいです。