Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メッセージが来た際の通知が少しわかりづらい。
また、無料版の場合はグループに制限があり、
制限を超えると作成ができないところが少し使いづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理が容易になり、タスクの抜け漏れがなくなった。
また、グループごとにチャットグループの作成ができるので、
一度にたくさんの方と必要に応じてやり取りができるので、
メールを送る手間が削減される。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

認知度がまだ低く、エンジニア系はSlack、企業内のGSuitユーザはHangout、Office系はSkype、パーソナライズユースはLineなど、他の製品が大半のユーザを抑えてしまっており、もう少し認知度と利用者が広がっていかないと、コミュニケーション先も含めて使ってもらうのが厳しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務上のライトなコミュニケーションを行う際にはとても役立ちました。電話のコミュニケーションに困っていたが、それがチャットでやり取り出来るようになったことで、周りに作業時間を奪われてしまうようなケースは減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iPhoneアプリで一度読んだチャットを未読へ戻せない為、後で見直そうとして該当のチャットを探すのに苦労する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社PCやスマートフォンでも入力・確認が可能であるため、移動中の内容確認・依頼、更新ができ
拠点に依存せず移動時間でも使える分、時間の使い方が改善された

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どのチャットが重要であとで見たい場合、マークがつけれればいいと思います。
また、マークに種類があればよりいいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

添付ファイルで、ファイルもつけれるところから、急ぎでファイルを、送らないといけないときに重宝します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料プランで文句は言えないのですが、グループチャットの上限が「通算」でカウントされるようになり、格段に不便になりました。有料プランに移行するように、ということだと思いますが・・・。あと、コンタクトの数が増えると特定のユーザーを探すのが大変なので、なんらかフォルダ分けとかできると便利かなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーション不足解消。
メールやメモ書きによる伝達の手間解消。
一度に複数の関係者に情報共有できること。
スマホで外出先からも随時確認できること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

良くも悪くも単なるチャット以上のサービスになりきれていないように感じられる。
たとえば「タスク機能」は特にほかの何とも連動していないようため、
メモ書き程度にしかならない。
仕事上ソースコードの断片を送る用件が多く発生するが、コード挿入によるスタイリングなども出来ないし、「コードだけで過去分検索」というようなことも当然出来ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

古くはnetsendだのICQだの、odigo、msnメッセンジャー,skypeと、同僚らとのやりとりに様々なツールを用いてきたが、ここにきてようやく著名ツールとしての地位が固まってきているようだ。いちいち利点とか使い勝手を説明しなくてもみんなが知っているこのようなツールがあることですぐ使えるというのは煩わしさが無くて便利になったと感じる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

「どの会社でも使ってますよ」というように持ちかけて管理者に使用許可を取ることも多いが、たとえ認可されなくてもスマホで使えるので便利。

改善してほしいポイント

ログが長くなってくると、過去の情報を遡るのが非常に大変で、何か期間毎や月間など区切りがつけられて、過去の情報を見やすくしてくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部とのやりとりで重要なデータを送受信する際に、Eメールのように宛先誤送信がありえるようなものはあまり使いたく無いですし、チャットシステムでも海外サーバーでの情報流出も怖いので、やはり国内サーバーでの安心感の元でデータのやり取りをスムーズに行えるのはありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

企業間、外部とのデータのやりとりが多い場合は特にお勧めです。宛先誤送信の心配なく、情報流出の心配もいらないので安心してスムーズにやりとりができます。

改善してほしいポイント

メッセージや画像をすぐ送ることができるし、取引先、日にちも誰といつやりとりをしたかがわかるので今のところ特にわからないことはありません。このまま継続して使うことができたらいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社担当の行政書士がチャットワークを使用しているということで、導入しました。簡単にコミュニケーションが取れ、出勤するたびにチャットワークを開いて連絡が来ているか確認する習慣と意識付けができました。

検討者へお勧めするポイント

フリープランだと４０日以内のメッセージしか見ることができませんが、今のところそれで不便はありません。使い方も簡単で、画像も送れるので良いです。

改善してほしいポイント

チャット数が増えてくると探すのに時間がかかるので、チャット自体をグループ化できればベスト。ファイル共有機能ももう少し拡張して欲しいと思います。最低でもフォルダ分けができるように。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のツールと連携するのに非常に楽でした。弊社では、YoomというRPAでファイルを加工し、加工後のファイルをチャットワークに送信する、という使い方をしておりましたが、Yoomとの連携が非常に楽でした。他のSNSと連携させる場合は、APIの設定から必要ですが、チャットワークはそのあたりが不要でした。

検討者へお勧めするポイント

API連携が非常に簡単です