Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイント

フリープランだとグループチャットの数が制限されてしまうのが少し残念です。様々な業種の方にもおすすめしたいので。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多人数でのプロジェクトや個別クライアントなどの業務に利用していますが、連絡やタスク管理、ファイル送信などこれ一つで賄えるので重宝しています。
見落としや返信忘れなどもなくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インターフェイスが若干見づらいので改善してほしい（slackのようにより簡易な見た目がわかりやすくて良いと思う）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理をクライアント側担当と社内担当が1つのグループで簡潔に管理できる点。
→同じ画面・グループにいる事で情報の共有が容易かつ齟齬が生まれづらくなっている。

改善してほしいポイント

投稿によって既読・未読が分かるようレスポンス機能が備わればうれしい。現在は、投稿を確認した方は「リアクション」というスタンプ機能で反応するようにという前提ルールの下で運用している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内定者グループへの連絡やフォローに利用し、メールでのやり取りより格段に業務効率が上がった。メールとは分けてテキスト管理できるためプロジェクト推進等は「メールではなくChatworkで」とプラットフォームとしても利用できる。

検討者へお勧めするポイント

単純なグループチャット機能として最適です。

改善してほしいポイント

フリープランだと7個までしかグループチャットに参加出来ないので改善して欲しいです。
また、ユーザーがまだまだ少ないので普及に力を入れて欲しいと思います。zoom等の様にビデオチャット機能があると更に良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトを立ち上げて、そのグループメンバーでメッセージのやり取りやファイルのやり取りをしたい場合に重宝します。

検討者へお勧めするポイント

LINEやfacebookのメッセージ機能で仕事のやり取りをしてる場合は、こちらを使った方がやり取りを遡ってみたい場合等に役立つと思います。

改善してほしいポイント

簡易的な機能しか使用しておりませんが、他のビジネスチャットに比べ過去ログの確認や、情報検索性が劣っていると感じているので改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりも気軽にコミュニケーションがとれるので、Speed感がアップしたかと思います。情報も流れにくくなり、エビデンスも残りやすいかと思います。

改善してほしいポイント

アップグレード（有料）すると、使い勝手は向上するのですが、いざダウングレードしようとすると、できない仕様は改善してほしい。プロジェクトが終了すると、それに使ったグループチャットは不要になるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・意思疎通が円滑になり、メールなどを使わなくなった。
・連絡事項を忘れないように送っておくことができて「伝達ミス」が減った。
課題に貢献した機能・ポイント
・グループチャットでプロジェクト毎に進捗管理が図れるのはすごく効果があった。
・スマホアプリもサクサク動くのでイライラすることなくユーザビリティが高い

改善してほしいポイント

複数人でチャットグループを組んだ際、別々の話題が混在してしまい、流れてしまったり見逃しがあったりする。
一つのチャットグループの中にも話題別のタスクが作成できると使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールとは違い、複数人が同じグループ内で会話できるため、クライアントとのやり取りが非常にスムーズになりました。

また、ちょっとした社内でのファイル共有やスマートフォンでの検証時等、URLをマイチャットに貼り付けるだけで共有可能なのでよく使っています。

検討者へお勧めするポイント

感覚的に使用できるシンプルなUI

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能重視でインターフェイスが全体的に少し古い印象がありました。
フォントやボタン、動作、メニューなどデザイン面でのバージョンアップがあったらより使いたいと思えると思います。

その理由
・似たようなソフトはいくつかありどれも機能は優れているので、その中でどれを選ぶかと言われると私は見た目の見やすさ、動作のスマートさなのでバージョンアップされたら良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会ったことのない相手とも比較的スムーズに連絡の取り合いができました。

課題に貢献した機能・ポイント
・他ソフトを使っていた際にメッセージの確認抜かりがあり使いづらさを感じていたのですが、チャットワークはそのような事もかったので、通知機能もしっかりしていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料で使える条件の変更をしてほしい
・添付写真・ファイルなどは複数添付できるようにしてほしい
・リアクションの絵文字を変えてほしい

その理由
・自社は有償プランなので、使い勝手は悪くないのですが、例えばプロジェクトで他社の方をグループにしたい際に、その方が今は全然使っていないのに、累計の無料プランを使い切ってしまっていて、グループに招待できなかったことがある。累計だと、過去使っていた方が有償にするまで使うことができないので、〇グループまでは無料など、その時で増やしたり減らしたりできるといいなと思います。
・添付が１つ１つになるので、スレッドが長くなりがちです。まとめて添付できるようにしてほしいです
・リアクションの絵文字と、意味が違うような気がいつもしております…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理が簡単に
・メッセージを探しやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・今までメッセンジャーや、FBのグループなどでやり取りしていた際は、文章などが流れてしまって、漏れが貼っていしていたことがあるのですが、プロジェクトごとに管理なり、見漏れが減った。
・検索はチャットワーク全体でできるので、このやり取りどこでやったかな…といった調べ方もすぐでき、探す時間が減った。

検討者へお勧めするポイント

業種にもよりますが、使われている方も多く、説明が不要なツールの1つだと思います。