Chatworkの評判・口コミ 全1927件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■現在の無料プランでは、グループチャットの数に制限がある為、
社内/社外で頻繁にグループチャットを活用する場合には、有料プランを検討する必要があります。
■また、チャットワークはまれに障害が発生し、まったく使えなくなるので、
緊急時にはチャットワーク外で電話・メールを使う必要があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

■もともとはメールを中心に社内コミュニケーションをとっておりました。
メールだと、
・送信先の設定（誤配信防止の為）
・タイトル
等にも気を配る必要がありますが、チャットワークだとそれらのストレスがなくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

■初めてのチャットツールの導入を検討するのであれば、チャットワークの無料版からスタートすることを
おすすめします。
まずはチャットでのコミュニケーションに触れて頂き、必要に応じて有料版をご検討されてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

TOを付けないとスマホアプリで通知が発生しない場合がある。
初期表示でマイページの表示が遅い場合がある。
スクロールでロードするメッセージ量を増やしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プライベートではLINEを使うが、ビジネスシーンではLINEは避けたい。
そんなときの選択肢として受け入れやすく。
無料で広告が少ない点も相まって、協力会社間やエンジニア同士のコミュニケーションがとりやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスシーンではLINEは避けたい人はぜひ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャット形式のため、重要な会話もすぐに流れてしまう。
スマホにて、過去チャットを遡ることが難しいため、
PCが必須。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとの距離感が一気に縮まり、
関係値の構築が非常に楽になった。

メールより手軽なため、
いつ、どこでも、連絡が取れる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャット内でメモ付きで目印を付けられる、しおりのような機能があると助かります。
現状は重要コメントをタスク可し残していますが、タスクが大量になり管理が大変になってきているため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットワークを導入している顧客も多いため、特に納期が迫った際のコミュニケーションが早く密に行え、時間の短縮になりました。
また、個別・グループを使い分けることで部署内のコミュニケーションもとりやすくなりました。

改善してほしいポイント

・前のメッセージを引用する機能について、少しわかりづらい。
・添付ファイルをアップロードすると、メッセージ入力欄が別のポップになるので少々煩雑。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではプロジェクトごとにグループを作成し、タスク管理も行っています。
また、他社のメンバーと簡単に個別メッセージやグループ作成ができるため、他社連携のプロジェクトではかなり便利です。
コンタクト申請の方法も簡単なので、すぐに追加できます。

検討者へお勧めするポイント

多数のプロジェクトを立ち上げ、管理することが多い企業におすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット相手の現在のステータス(オンライン/オフライン/ビジー等)が分からないので、例えばアイコンの横に付けて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・取引先のお客さん(複数)・当社のメンバー(複数)とのグループチャットでのやり取りが他のチャットツールより使いやすく円滑に行なえました。

検討者へお勧めするポイント

日本国内企業のビジネスに特化したチャットツールでセキュリティも高く安心して使えます。
無料版から始められるのでお試しもしやすいと思います。
有料のビジネスプランを使用していますが、社内のアカウントを管理できるのでシステム管理者にとっても便利です。

改善してほしいポイント

どちらがいい悪いというわけではないのですが、2種類チャットサービスを利用しており、サービスによって改行とメッセージの送信のボタン操作が異なるので度々間違えてしまいます。共通のやり方だと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりもやり取りがスムーズになり、業務の効率が上がりました。メッセージを返すほどではない時はスタンプで返事をすることもでき、了解スタンプやお辞儀しているスタンプなど使いやすいものが取り揃えられていて相手への印象も良い気がしています。

改善してほしいポイント

タスク登録の際に、複数名にタスク登録をすると、
全員がタスク完了をしなければならないのですが、
誰か1人がやればOKなタスクもあったりするので、
そういった登録もできるようになるとより使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内
　∟コミュニケーションが円滑に進む、資料の共有などもやりやすいです
・社外
　∟気軽にメッセージが送れるのでメールよりかしこまらずコミュニケーションできる

・また、予約送信できるようになったので、
　メッセージの送り忘れなども防止できるようになりました

改善してほしいポイント

たまに勝手にログアウトされてしまうことがあるのが困っています。
アップデートのタイミングなのかわからないですが、使おうとすると再ログインになってしまい、作業の流れが止まってしまうのがたまに気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとにスレッド分けてるので管理がやりやすく、ピン止めできるので重要なプロジェクトを上部に固定して選びやすくしています。
タイムラインではファイルも送れるので途中経過のやり取りもビデオ通話などを使って画面共有してできるので別ツールを使わずに管理できています。