カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (302)
    • 非公開

      (1,503)
    • 企業名のみ公開

      (172)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (237)
    • 飲食・宿泊

      (13)
    • サービス

      (137)
    • IT・広告・マスコミ

      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

      (92)
    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (13)
    • その他

      (70)
    • 不明

      (16)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (1,682)
    • 導入決定者

      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

いつも使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インストールも簡単で、複数のデバイス(iphone,indroid,pc)で稼働する。簡単にグループ員の連絡体制が構築できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

連絡したときにリアルタイムで連絡が来ない場合がある。若干タイムラグがあり、ストレスを感じる。
複数のデバイスで使用すると、閲覧履歴が連動しない。閲覧した履歴がlineのように相手に分からないので、返答を必ずしなければ伝わらない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

簡単にグループ全体に連絡することもでき使い勝手はよい。lineのように個人で使用するソフトを差別化できるので、業務連絡に漏れがなくなる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

基本的に無料ですので簡単に導入できる。

閉じる

非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽なコミュニケーションで業務が円滑に回ります。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内間のコミュニケーションだけでなく、社外とのやりとりもチャットを通してタイムレスに行える点が魅力的です。他ツールとの連携も簡単に行えるため、業務の核として利用可能です。

続きを開く

非公開ユーザー

揚羽|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなUIとコミュニケーションの高速化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Webサイトからでもアプリからでも投稿、編集でき、リアルタイムで更新されるので、コミュニケーションの高速化が見込めます。ファイル共有もチームアカウントだと1TBまで使用できるので重いファイルデータなどの、一時的な置き場所としても活用できます。
またバックログとの連携やタスク管理も併用できるので小規模なサイト制作や細かな修正等には適しています。絵文字のアニメーションが可愛いのもポイントです。笑

続きを開く

山田 拓也

株式会社GeeeN|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションコストの大幅削減

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアントとのやり取りで利用していますが、メールと比べて大幅な工数削減につながっていると感じています。
チャット内で互いのタスクを管理でき、ボールがどちらにあるのかも明確になります。
資料のやり取りもメールより簡単なので、あらゆる業界へとおすすめできます。
社内でのやり取りでも電話するほどではない内容をスピーディーに伝えられます。

続きを開く
鈴 木駿

鈴 木駿

株式会社Smart Lab|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールでは一番使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットやファイルの検索がしやすい。
有料の場合はグループ無制限のため自社内やクライアントとの連絡やりとりがしやすい。

続きを開く
Miwa Yusuke

Miwa Yusuke

株式会社マイベスト|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

共同作業の連絡事項や進展状況の報告をリアルタイムで

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

作業ごとにグループ分けをして管理でき、チームメンバー全員に報告したい事や特定のメンバーへの報告などの使い分けができる。ライブ映像を送る事が出来るので、離れた場所で伝えづらい事でもリアルタイムに見せる事もできる。

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務管理に使わせていただいております。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この手の製品はChatworkが初めてでしたが、グループチャットの管理のしやすさや、タスクの管理などやりやすく、今では業務に欠かせない存在となっております。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

朝一番にChatworkを開くだけで全体のスケジュール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・社内・社外の連絡がとてもスムーズに行える
・初心者でも迷うことなく使用が可能
・送信した後にテキストの修正が可能
・画像やデータなどの添付もドラックアンドドロップで簡単
・ショートコードを使うことで、テキストにメリハリをつけることができる
・デザインがシンプルなため、長文のメッセージも読みやすい

続きを開く
サ トウカツヒコ

サ トウカツヒコ

TANREN株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

もうメールの時代は終わりました。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールは導入が定着すると、もう他のサービスに乗り換えなど考えられないほど全業務の中心にくるため、日本の風土にあったローカライズがポイントと考えてますが、その純日本仕様といえるのがChatworkであり、中小企業の実態をよくしる経営陣/開発陣の思想感がいっぱい詰まってる→「既読をつけない」「フランクなemoji」「タスク管理と密接」などなどアイディアに富むチャットツールになってます。

続きを開く

井上 康

株式会社ダンドリワークス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内・社外とのやりとりのスピード、距離感が劇的に変わる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションに特化しており、クライアントにも容易に使ってもらえる。
アップデートの頻度が高く、使い続けることによって感じる「これが出来たら」という要望が実装されていく。

続きを開く
Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!