Chatworkの評判・口コミ 全1927件

改善してほしいポイント

外部ストレージを連携させることができるともっと使いやすくなりそうです。
無料版で使用中ですのであまり強くは言えませんが、広告がちょっと目障りかな・・（内容にもよりますが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いわゆるメールのやりとりでは相手先を選んで、タイトル入力して、、といった手間が0になりました。
過去のやりとりをメールの送受信履歴を検索して探してといった手間が半減しました。

改善してほしいポイント

無料版の利用ですが、グループチャット数や通話人数の制限の中でも十分利用できており、特に改善要望などはありません。(有料版に変更すれば良いだけと承知の上で)敢えて言うならば、PCで画面右側に表示されるボタンの上に広告が重なってしまい、ボタンでの操作ができなくなる点が改善されたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも述べたことではありますが、タスク化・その管理がしやすい点によって、タスクの漏れがほぼゼロになりました。日頃より取引先とのやりとりが頻繁に行われますが、その中でメッセージが流れてしまいタスクとして遂行できなかった……というようなことがなくなり、大変ありがたいです。

改善してほしいポイント

複数人のグループチャットなどで、少し経った過去のチャットへの返信をした際に、
どこの会話への返信かが若干わかりにくい点です。
文章を引用して返信をすればよいのですが、探しにいく時間や手間を考えると
ひと目でどの会話に対する返信かが分かるような機能や表示があると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の業者さんともグループチャットを作成し、日々の業務を行っているのですが
どうしても依頼した・してないの認識が曖昧になってしまったり
納品期限などの認識が違ってきてしまうリスクに対して
Chatworkのタスク機能があるおかげで、現状のタスク管理や過去の会話をさかのぼりURLで
改めて貼れる機能などが非常に役立っています。

改善してほしいポイント

チャットワーク上でのやり取りには問題ありませんが外部との連携の強化をしてもらえるとありがたいです。
やり取りの問題点としては相手による媒体の違いによる抜け漏れがあると思うので、
競合のアプリ等とも連携できるとなおよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人的には社用携帯とのlineの2アカウント持ちによるチェックの遅れ等がありましたが、
チャットワークの個別アプリを使用することで1端末で両方確認できるので抜け漏れがなくなりました。

またグループ化による関係者以外の時間を取らないのも強みだと思います。

改善してほしいポイント

一度、既読してしまうと未読に出来ず通知が消えてしまう為、後から返信しようとして忘れてしまう事がありましたので
通知が消えないような仕組みが選べたらいいかと思います。
このような機能は不要の方もいるとは思いますので設定で選択できると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外担当者とのチャットツールは今までなかったので、素早く内容の共有及び対応が出来ます。
メールでは埋もれてしまいがちな内容もこちらであればタスク管理等をうまく使って抜けが減りました。

改善してほしいポイント

一度有料会員になると無料会員には戻れずアカウントを再度作り直す必要があるのがちょっと面倒だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのやりとりと比べて早くて簡単に利用できるため、時間効率が高まった。アプリでは通知が来たのもリアルタイムでわかるのが良い。

改善してほしいポイント

他のツールとの連携が弱い印象なので、データ共有が多い場合や同時にデータを更新したい場合などは、不便に感じます。また、ログの遡りがしにくく、コミュニケーション量が多いプロジェクトの場合は1ヶ月前のやりとりを確認するにもストレスに感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機能がシンプルなので、他社からchatworkを提案された際にすぐに導入することができました。他サービスの場合は使いこなすために使用方法を調べたり...ということが必須ですが、chatworkは説明を見なくても使いこなせています。さほど連絡量が多くなく、最低限のチャットやデータのやりとりをするプロジェクトには向いていると思います。

検討者へお勧めするポイント

さほどコミュニケーションを密にする必要がないプロジェクトであれば、誰にでも新規導入しやすいシンプル機能です

改善してほしいポイント

ほかのチャットシステムに慣れていると、ほかと比較してチャット画面に色気がなく、とても殺風景なため、非常に事務的な感じがする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の人同士でプロジェクトを組成する際、簡単に始められるため、多くの企業において導入ハードルが低く、招待しやすい。そのため、社外プロジェクトのコミュニケーションが図りやすい。

改善してほしいポイント

チャットでは、スタンプによる反応を使うことが多くありますが、もう少し幅広いスタンプ、絵文字を用意してもらえると良いです。
検索機能も便利ですが、メッセージに移動すると再度検索し直す必要があるので、メッセージ移動は検索結果を残して、別タブへ遷移などできるとうれしいです。
画像のプレビューで、拡大縮小など操作できると良いです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のエンジニアやスタッフ仕事のやり取りで円滑なコミュニケーションできるため、プロジェクト進行に大いに貢献しました。
またメールでのやり取りが減ったため、大事なタスクの見落としなども少なくなり、情報共有の精度が上がりました。