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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

リース・レンタル|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理が、簡易的になりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスク機能
その理由
・今までは、メモでの管理など、タスク管理のツールを入れていませんでしたが、チャットワークを入れてから、タスク管理や社内連絡がスムーズになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスク機能のアラートやリマインド
その理由
・タスクとして、情報をストックする事が出来ますが、個人での、その業務を行う日の設定などをして、リマインドがかかるようになると、さらに使いやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・やるべきことの見えるか
課題に貢献した機能・ポイント
・今まで、タスク管理ツールがない中で、やるべきことが流れてしまう又は、期日がぎりぎりになってしまうなどがありました。本ツールの導入で、期日を見つつ仕事を進めることができるようになり、スムーズに進むようになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外の連絡ツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クイックな連絡が可能。
・グルーピングしての連絡が可能。
その理由
・社内外で連絡を取る際に、業務上連絡ツールとして棲み分けができ、プライベートチャットツールのような感覚で利用できる。
・各PJごとにグループ設定して、情報共有(タスク共有など)できるので管理しやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ITビジネスには必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・デバイスがPCのみではなくスマホにも対応している
・対個人だけでなく複数名でのグループでメッセージの連絡が可能
・既読、未読概念がないので、ストレスフリー
・添付ファイルも扱える
・業務管理として、ログ抽出機能もある

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの活性化に役立つ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット形式であるため、メール作成のようなわずらわしさがなく、絵文字が使用できるため、気軽にやり取りができる。
気軽にやり取りができるため社内のコミュニケーション活性化ツールとして役立っている。また複雑な操作がないことと、コミュニケーションを取りながらタスク管理ができる機能もあるため、タスク管理の時間も節約できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スラックよりもわかりやすい仕組み!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットツールの初心者にも安心のUI
ほぼラインとおなじなのでスラックのようにチャンネル??ワークスペース??とならずにどんどん使いこなせる
任意のタグをつかうことで見やすいように整えられるのもよいし
タスクを各人にふることができるため、自分のタスクを流れていかないように管理できる

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用途では一番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

既読機能が無いため業務時間外の対応へのストレスが無く、
業務時間内のみで割り切って利用できるためビジネスチャットでは一番使い勝手がいいと感じます。

また、グループチャット運用では途中から参加メンバーが過去の履歴を遡れたり、
メンバーから外れたユーザーの発言も残るので、プロジェクト運用にも最適だと思います。

セキュリティ面でも国産のビジネスチャットという点で安心感があります。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他社のひとともコミュニケーションがとりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰とでもスムーズに連絡がとれる
・基本的なメッセージに必要な機能が充実
その理由
・取引先なども招待しやすくアプリで通知も来るのでスムーズに連絡がとれる
・メンションや引用など機能も充実しているので不便を感じることはない

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク機能を重宝している。チャットツール3強の一つ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料会員の範囲だとSLACKより容量の面でも使いやすい。タスク機能は他社とのタスク管理に便利で重宝している。アプリも使いやすくslack より軽いのでアプリからでもよく使用している。UIがシンプルで使用ストレスがない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク機能が便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスク機能が素晴らしいです!→仕事を依頼した時の言った・言わないを防げる
・概要欄が右側に常に出るので、定期的に見たい資料のリンクなどを貼れて便利です

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のやり取りはチャットワークへの統一が便利。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数人が一度にみることができる場があることが便利。また、過去の内容も遡ることができるため、昔の情報を取得したいときにも検索で探すことができ、当時の状況を把握することができる。
また、グループチャットごとに通知設定などを設定することができるため、複数のグループに入っていても自分がメインで出るべきチャットと、確認用のチャットなど感度を分けられるのもメリット。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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