Circlaceの評判・口コミ 全12件

改善してほしいポイント

特にない、強いて挙げるとすればメールに記載されているURLからツールへ遷移する場合、該当チャットの先頭に遷移するので、ツールへ遷移時に該当チャットに遷移して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント様と直接やり取りする際にツールを利用。その際に1つの課題に対して参加プロジェクトメンバー全員で内容を共有できるのはコミュニケーションツールならではのメリットだと感じた。また様々なコミュニケーションツールがある中で最もシンプルで使いやすい点も◎

検討者へお勧めするポイント

様々なコミュニケーションツールがある中で「使いやすさ」ではダントツです。是非、一度利用してみてはいかがでしょうか？

改善してほしいポイント

基本的には社内用ではあるものの、外出先でも簡単なやり取りができるようスマートフォンアプリの導入を検討してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

平行して進む案件とそれに紐づくタスクの整理ができ、連絡忘れ等が防げることが出来ました。
また、チームメンバーの動きも把握できるためリモートワークには欠かせないツールとなっています。

検討者へお勧めするポイント

圧倒的な使いやすさと、安心できるカスタマーサポート体制。

改善してほしいポイント

現状は、特に改善してほしい点はありません。
自分のコメントに誤字を見つけた際に「編集できればいいのに」と思いましたが、
投稿内容を後から変更できるようにするのはデメリットのほうが大きいので、その点は仕方ないと納得しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの円滑化に役立っています。
タスク構造が分かりやすく、施策ごとに話題を分けられるので
チャットのようにメッセージが埋もれるのを防げます。

ExcelやPDFなどのファイルは各タスクでやり取りしていますが、
「添付ファイル」という画面上で各タスクに添付したファイルを一覧できるのでファイルを探しやすいと感じます。

改善してほしいポイント

過去のやり取りを編集させないようにする対策なのかもしれませんが、一定期間内の編集期間を設けるか、もしくは送信取り消し機能があるとさらに使いやすいと思います。
誤字や途中送信をしてしまった際に、また1から同様の内容を送信しないといけないため、少々不便に感じます。

また、「最後のコメントを表示する」機能はあるので、「上部に戻る」機能があると嬉しいです。
左側のツール一覧や上のバーに行きたいときに少々不便を感じます。

それ以外は大変使用しやすいです。
いつもありがとうございます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、何種類ものプロジェクトとそれに付随する大量のタスクがあるため、どのプロジェクトのどのタスクについての話題なのかが分かりづらく、過去のやり取りを確認したくてもとても大変な作業でした。

サークレイスを使用するようになってからは、どのプロジェクトのどのタスクについての話題なのかが一目でわかるようになり、その部分の文章入力をする必要がなくなったため文章作成の時間も削減できるようになりました。
また、各タスクごとにやり取りができるため、文章の見返しが楽になったことはもちろん資料のやり取りや見返しがとても楽になりました。
過去のやり取りだけでなく過去の資料まで簡単に確認ができるようになるのは、大量の文章と大量の資料のやり取りをする私たちの業務ではとてもありがたい機能です。

また、メールと違いスクロールで簡単に移動ができ、ファイルも同時に表示されるため探す手間が省けて大変便利です。

検討者へお勧めするポイント

会話があちこちいかないので、見返す際に大変便利です。

改善してほしいポイント

メンションが自分に来るとメールで通知が来るが、見落としてしまうこともあるのでSlack連携やログインしなくてもメンションに返信できるようになればより使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクの進捗がブラックボックス化しており、進捗を追うためのＭＴＧが週次で行われていましたが、ある程度ツールを見れば解決するのでMTGも廃止になり、業務に集中できる時間の確保が以前よりできるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・すべてのプロジェクトが一画面にまとまったガントチャートがほしい。
その理由
・ひとめでタスクの期限がわかるようにしたいため。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どの会話のときにどの資料が添付されたかがわかるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクトごとの資料データが各チャットの文章末に組み込まれている。

改善してほしいポイント

改善してほしいという事ではありませんが、システムを直接触ってくれるわけではないので、こちらの状況をきちんとお伝えしないとうまくサポートしてもらえません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分たちでは構築が難しかったレポートの作成や、基本操作も含めて知見がたまりました。
作成が難しいレポートに対しても代替案や対応を教えてもらえたので良かった。

改善してほしいポイント

投稿したコメントが削除することしかできないので、編集できるようになると、
更に業務の短縮につながるのではと思いました。
またコメントのやり取りが続くと下から上にスクロールするのが手間なので、
ボタンなどつけていただけると嬉しいです。
またPCだけでなく、アプリなどもあるとスマホでも見やすくなるかと思います。
併せて現在コメントなどの通知がメールのみ設定できるようになっているので、
別のSNSツールなどにもとばせるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、プロジェクト内で複数タスクについて同時に進めていくことになるため、
何の話をどこでしているかが可視化され、コミュニケーションがとりやすくなりました。
また業務フローを基に、どのような活用方法が良いか相談すると、色々な活用提案をしていただけるので、
業務フローの整理にもつながったと思います。

改善してほしいポイント

良いポイントとのバランスの問題ですが、該当のやり取りがどのタスクの中で行われているか検索するという工数がやや面倒に感じることがありました。自動通知メールからログインして返信することで一定は解決されますが、自動通知メールへの返信で該当タスクへの返信が完了した状態になればより楽だなと感じています。
また、弊社ではAI機能を利用するに至らなかったため、これらの恩恵を感じられていないということが少し残念な点ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、PMとしてプロジェクト全体での各担当の動きや顧客とのやり取りを把握しながら管理ができたことが最大のメリットです。