freee会計の評判・口コミ 全235件

改善してほしいポイント

いい面の裏返しとなりますが、知らない機能や使い方の分からない機能が多すぎる点は苦労しています。
また、別ソフトからの切り替えなどで使用予定・入力・仕訳等の経験者の方は独自の機能が多いため、
慣れるまでは苦しむ時間があるのではないでしょうか。
また、基本的に使い方等のフォローはチャットで回答いただけますが、
少し返信までに時間がかかったり、担当の方によっては意図とは違う回答がくることがあるので、
注意が必要です。
また、まだまだ知名度が低く、他社のお客様の間で使用しているお客様が少ないので、より使用される顧客先が増えると
自動入力先が増え、さらなる省エネが図れるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく会計や経理の入力の手間が削減されることが最大の魅力のソフトです。
入力については環境整備や・機能の設定などの初期投資を効果的に実施することによって半分以下になったと実感しています。
新興ソフトといえる本ソフトですが、今後個人事業主等をメインターゲットとしてさらなる拡充がなされると思いますが、
使用される企業様がもっと増えることを個人的には願っています。

検討者へお勧めするポイント

個人事業主の方が地震で入力されるのはおすすめです。

改善してほしいポイント

価格的には高くないと思いますが、スタータープランで使える機能（例えばレシート写真の保存枚数など）をもう少し増やしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までエクセルを使って売上や経費の管理をしていましたが、銀行口座やクレジットカードのネットサービスとの連携で転記する手間も省くことができただけでなく、一年の終わりには確定申告書がほぼ出来上がっているので申告書作成の時間を大幅に削減することが出来ました。

改善してほしいポイント

チャットサポートがついているが、返事がすごく遅い。プランをアップグレードすれば少し早く来るかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

持続化給付金の扱いなど、トレンドに合わせてfreeeの運営から処理の仕方に関するtipsが公開されるのがすごく助かっている。
確定申告の際には、言われるがままに記入していけば提出書類が完成するため、毎年助かっています。もう手放せません。

改善してほしいポイント

・エンタープライズ版とプロフェッショナル版で内部統制対応以外は大差を感じないものの、エンタープライズ版の費用が高い。※エンタープライズ版の価格は公表されていませんので、興味ある方は実際に問い合わせてみてください。
・サポートが著しく弱い。問い合わせに関しては、チャットでは２０分以上待たされることは日常。電話に至っては、事前の予約が必要。タイムリーに回答は得られれるようにしてほしい。
・ワークフロー機能と経理機能を一つの価格体系で扱うため、費用対効果が出にくい。一部の人間が行う経理業務とその他一般の従業員が行う経費精算業務を1ID=XXX円という共通価格体系でとらえるため、ID数が増えてしまう（≒コスト増）
経理用IDの価格体系と経費精算・ワークフローのＩＤ価格体系を分けて提供してほしい。（※特にエンタープライズ版のＩＤ単価は高いので。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・銀行口座、カード、レジ等のデータ連携の部分は経理業務の負荷削減に貢献していると思う。
・取得したデータから自動で仕訳を生成（確認は必要）。また入金に係る消込先（売掛金）を自動で提案してくれるのも
経理業務にとってはうれしいサービスだと思う。
・バックオフィスのスキルが十分でなく、新規導入の際には馴染みやすかった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・イレギュラーな入力をしたときにアラートを出してくれると嬉しい
・使い方が独特

その理由
・間違った入力をしていることに気づかないので、AIが早めにおしえてくれるとありがたい。
・経理の知識がなくても使える反面、freeeのオペレーションを理解する必要がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・税理士のサポートを受けながら毎月の経理のルールを決めたら理解が深まった
・複雑に感じていた処理がシンプルにできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・電子マネーの決済の処理がネックだったが、ルールを覚えて処理をするようになりミスがなくなった

検討者へお勧めするポイント

freeeは簿記の知識がなくても使えますが、逆に簿記の知識がある人には使いにくいかもしれません。他のシステムも試してみて比較すると良いと思います。

改善してほしいポイント

独特の決まり事や仕訳があるので、途中からfreeeに切り替えた場合などは、それまでの仕訳ルールとの整合性を取ることに少々時間がかかる。このままfreeeを使い続けるのならいいが、万が一freee以外に変更の場合はまた同様の事が発生してしまうので、独自の仕訳などはなるべく辞めてカスタムできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずとにかく簡単。
決算まで出来てしまうのでチェック以外ではミニマムな会社であれば税理士や会計士なしでも行けてしまうかもしれない。
かなり自動化されているので圧倒的に業務効率がいい。
いままで経理が時間をかけてやっていたことが自動で計算され、ほぼ入力だけで行けてしまうので、月末や年度末の業務がかなり改善された。

改善してほしいポイント

あまり会計に強くない人向けに、用語の解説や使い方などをもう少しわかりやすく説明してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日、領収書や現金の動きを入力するだけで一年の終わりに確定申告書や青色申告書などがほとんど完成するので、確定申告にかける時間が大幅に短縮することができました。

改善してほしいポイント

振替伝票の入力画面が通常の取引画面になく決算申告タブに存在する。通常の取引であっても振替伝票で処理することは多々あるので取引画面にもボタンを配置してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データがクラウドに存在するので経理担当者が処理したものを経営層が即座に把握できる。日々の売上や資金繰りを経理担当者だけが知っているという事態を避けることが出来るのは経営者・経理担当者双方にとって安心感がある。

改善してほしいポイント

消費税申告ができるとベストですが、値段的なことを考えると
致し方ないというところでしょうか。
また、申告まで一気通貫できますが、外国税額控除など一部対応していない
申告内容もあるため、ここは改善を希望いたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

記帳はいつも後回しで、年間の記帳をだいぶ遅くから対応しましたが、口座連動を大半できているため、
時間的負担はかなり軽減されました。
現金支払い・入金が多いとメリットが低いため、
まずは既存の業務の見直しを行うことが必要かと思います。