desknet's NEOの評判・口コミ 全363件

改善してほしいポイント

管理者画面で直感的に管理したい項目に飛べない。一番上位の「管理者設定」にアクセスしたくても、下位の詳細項目を設定中には一気にジャンプできない。迷子になりやすい。
全所員のスケジュールに関して、グループごとに区切り線を引けたり、グループで色分けできれば、一覧がぐっと見易くなるのだが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローでの電子決済を導入したところ、紙の文書保管が激減し、たいへん利便性が高まった。
契約しているメールシステムでは、個人ごとの容量上限に達してもアラートがなくいきなりメール受信が不可になるが、desknet's側で上限を設定しておけば、容量が上限に達すると赤字でエラーが表示されるので助かる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットツールはあるけれど、1対1専用。複数人要はオプション購入が必要
・プロジェクト管理は直感で使いづらい。最初はマニュアルを見ながら操作しないとタスク登録などは難しい
・ユーザの有効、無効を予約できるようにして欲しい。人事異動のときのヌケモレをなくしたい
・「パスワードを忘れた方はこちら」が欲しい。管理者が手作業でパスワードをリセットする必要がある
・ワークフローで、申請者以外にも承認が通った通知メールを送信して欲しい
・Outlookの添付メールがWinmail.datになることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メニューに項目を追加できるので、他の製品の項目もついできた
・他者がスケジュールを登録したときなど、通知メールを送信できるので別途連絡が必要ない
・1対1ならチャットツールがあるので簡単なコミュニケーションが可能
・電子会議の機能が追加されたので、ペーパーレスできた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他社のアドオンと連携するとデスクネッツアプリが使えない？
その理由
・スマホでウェブ版を使うと画面が見ずらいが、アプリを使うと連携している他社サービスが使えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在の会社に入社して、初めてデスクネッツネオクラウドを使いはじめました。その為、タイムカードが便利なのと施設予約、スケジュール、ワークフローが使えるだけでもかなりの業務効率化できている。既に他社のグループウェアを経験している人がデスクネッツネオクラウドを比較した場合にはどう感じるのかは分かりません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホアプリ
・Googleなど外部サービス連携の標準化
その理由
・スマホアプリで利用可能な機能が限定されていること。
・その他クラウドサービスとの連携ができなかった、出来ても有料であり、意外とコストがかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内での情報共有に活用しており、大変満足度が高いです。

UIは利用者のデジタルリテラシーにかかわらず直感的な操作が可能です。

ただし、改善してほしいポイントにも記載したが、今後はモダンなサービスとして進化して欲しいため、スマホアプリやその他クラウドサービスとの連携を強化してほしい。

改善してほしいポイント

メールアドレスの共有のやり方がわかりづらいのと、分類の仕方が見づらいのが欠点でしょうか。他にはスケジュールの入力欄にシフトを入れられる欄があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での文書の回覧がワークフローから可能なので、例えば稟議書などをあげた場合に事業所が別の者同士でもスムーズに回覧が出来るため、今までより格段にスピーディーに稟議がおりるため次のステップ（実行）に移りやすくてかなり助かる。また、回覧状況も確認できるため進捗状況（どこで止まっているか）を確認できるのも仕事を進めていくうえでメリットである。

改善してほしいポイント

特に大きな不満はないがワークフロー等の機能を充実していただくと更に便利で利用できるので、このシステムだけで完全に完結できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ポータルとしての機能は充実しているがAppSuiteを利用することで、業務アプリも作成でき、複雑なEXCELのマクロ機能から脱却でき業務の効率化ができた

改善してほしいポイント

多機能ではあるのですが、それぞれの機能を個別にみると、やはりその機能に特化した製品と比較すると不足していると感じています。どちらが良いのかは分かりませんが、AppSuiteやChatLuckのように、ワークフロー、文書管理やプロジェクト管理はそれぞれ個別機能として、ライセンス追加出来てもいいのかなと思いました。
利用者からすると複数製品を利用することで、保守更新が煩雑になったり、各種製品ごとにアカウントを作成したりすることを考えると、1つの製品の中で高機能・追加ライセンスとなってもまとめる価値があるように感じました。
また、スケジュール管理で、誰に閲覧権限を与えるかの設定がやや複雑なため、もう少し簡単に設定できるようにして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の連絡を一斉に行えない、メールの宛先も個人のアドレス帳で管理するなど、同じ社内でまとまり感を感じることができませんでした。しかし、グループウェアを採用したことで、すべての情報をデスクネッツ上で共有することができ、アドレス帳を1つにまとめることで、新しい社員が増えても、すぐに反映できるようになりました。また、グループ企業もデスクネッツを共有することで、グループ全体の情報発信や周知ができるようになりました。

改善してほしいポイント

一方、どの機能も使いずらい。例えば、メールは送受信時に良くエラーが起きることや容量が５GB程度と小さいなど、使い込むと不満が溜まる。

ただし、料金が本当に低いので、費用対効果を考えると初めて使うには良いのかもしれない。少なくともノーツよりは遥かに安い。

改善して欲しいところとしては、メールはとにかく、送受信5回に1回はエラーが出ると言う状況なので、これは改善して欲しいところ。ただし、問い合わせたものの、改善は難しいようである。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハンコリレーの代替程度であれば、ワークフローは役立つと思う。

実際に当社ではコロナでテレワークとなった際には非常に助けられた。

検討者へお勧めするポイント

料金の評価比重が大きいならおすすめで、一通りの機能はそろっています。

改善してほしいポイント

スマホのアプリ版で使える機能が少ないので、結局Webブラウザで使用してまう。
アプリ版の使いやすさも追及してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネットにさえ接続していれば、どこからでもスケジュールの確認、ワークフローの申請・承認、インフォメーションの確認ができるのがメリットです。