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ecbeingの評判・口コミ 全81件

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事業者に寄り添ったサポート体制

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ただ、製品の導入のサポートをいただくだけでなく、事業者の本当に実現したいことについて、顕在化していない部分を含めて、徹底的に理解していただき、本質に沿った案内、サポートを受けることができました。また、攻めの提案だけではなく、セキュリティなど守りに関してもきっちりと固められているため、安心してお任せすることができると感じております。

改善してほしいポイント

現時点では特にないですが、これまでの対応を踏まえ、改善ポイントがあった際もすぐにご対応いただけると感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

事業者の実現したいことに対して、関係各所との調整もアレンジいただき、他ビジネスパートナーとの契約などについても、短期間で完了することができました。
できること、できないことを、事業者の立場から、明確にジャッジいただき、実現可能な部分については、多くのサードパーティーとの調整や、手続きのフォローを実施いただき、円滑かつ速やかに完了することができました。

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竹 永靖

竹 永靖

ベイシア流通技術研究所|食料品・酒屋|プロジェクトマネージャ|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

国内唯一のECパッケージ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

長年、このECパッケージをつかい、いくつも大型プジェクト化しています。最初は、ecbeing社にノウハウがほとんどありませんでしたが、私たちといくつも難しいプロジェクトを行ってきた結果、いまや、OMOのECパッケージとしては、国内唯一のECパッケージとなっています。ECの規模で、売上10億円以上から100億円程度まで使いこなせるパッケージです。また社内の様々なシステムとのAPII連携でのカスタマイズを可能にしていますし、検索やリコメンドなども他社の専門のソリューションの組み込みも容易にしています。

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斉藤淳

斉藤淳

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing

ベイシア流通技術研究所 竹永様 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、多くのプロジェクトでご選定をいただき 改めて御礼申し上げます。 竹永様はじめ、ベイシアグループ様との プロジェクトでは弊社も多くの事を学ばせていただいたと 実感しております。 改善ポイントに関してはより社内でのノウハウを 共有する仕組み作りに取り組んでおりますので 今後の対応でご期待を裏切らないように進めて参ります。 また、多くのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 引き続きご支援を全力で行ってまいりますので どうぞよろしくお願いいたします。 ---- Eビジネス営業本部 斉藤 淳

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

拡張性の高いサービスです

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECカートとしての基本的な機能は網羅されている上、マイクロサービス化されたサービスが充実しており、予算やニーズに合わせて+αで欲しい機能を拡充しやすい点が非常に優れています。
また、利用者の多いカートという事もあって多くの事例・ノウハウをお持ちなので、すぐにこちらのニーズに沿った提案をいただける点も魅力です。
細かな要望についてもカスタマイズ対応いただけるので、自社のニーズに合わせてサービスも進化させられます。

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連携して利用中のツール

古田 雄

古田 雄

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing|営業

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 改善ポイントに関して特に外部サービスの部分に関しては 弊社内でも現在注力して取り組んでおりますので 別途ご案内をさしあげます。 また、多くのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 引き続きご支援を全力で行ってまいりますので どうぞよろしくお願いいたします。 ---- CSチーム

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使用してみての感想

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

注文管理から決済、分析、商品登録まで基本性能はもちろん、
ページレイアウトも見やすくそれぞれの項目に簡単な説明書きもあるのでとても使いやすいです。

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斉藤淳

斉藤淳

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 改善してほしいポイントに関して 具体的な記載を頂きありがとうございます。 料金体系に関してのご意見は社内で共有をすすめます。 また、ご利用されていない機能の活用という部分に 関してもご支援が可能ですので、一度お打ち合わせの 機会を設けさせていただけると幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ---- CSチーム

非公開ユーザー

繊維工業|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC 運用

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・レビコ
・vismo
その理由
・生活者もレビューが書きやすい設計
・vismoは丁寧な営業フォロー

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連携して利用中のツール

斉藤淳

斉藤淳

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 改善してほしいポイントに関して 具体的な記載を頂きありがとうございます。 登録の簡略化及び予約機能の拡充に関しては 製品開発部にもすぐフィードバックを行ってまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ---- CSチーム

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズ対応時のフォロー体制がいい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECサイト立上げからパッケージ商品を利用しています。コロナ禍による影響で、昨年度は大幅なシステム改修をしましたが、限られた時間と予算の中で最大限の効果が得られる方法を一緒に考えていただき、毎日のルーティン業務で平均3Hの工数削減をすることが出来ました。また、我々運用側の立場にたって、作業ミスや設定漏れが起こりにくい仕組みを構築していただき、改修後は誰もがスムーズに運用開始できるなど、細かなところにも工夫がされています。
専門知識がない中で、他社事例なども踏まえてアドバイスして頂けるのはありがたく、継続利用している中で最大のメリットになっています。

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古田 雄

古田 雄

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing|営業

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 改善してほしいポイントに関しては早々に弊社担当よりご連絡をさせていただき対応を進めたいと存じます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ---- CSチーム

(編集済み)

非公開ユーザー

株式会社ネクスト・ワン|書籍・文房具・がん具|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

実績と技術的な先進性に安心感があります

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

導入実績も多く、営業・技術の方々のみなさんが親身にクライアントに傾聴しシステム開発に取り組んでいただきました。ワンストップでお任せできる範囲も広く、また、マイクロサービス連携やその他カスタマイズなどの融通も聞いていただき、先進的な運営が可能になると考えます。セキュリティ面や法令順守面につきましても先手で対応いただけるため安心しております。システムCMSは難しい作りではなく、新人スタッフにも運用は難しくないと感じます。

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斉藤淳

斉藤淳

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしました改善のポイントに関しては 製品開発側とも連携し改善の検討を進めて参ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

佐々木 啓至

佐々木 啓至

株式会社カンツール|総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デザイン、運用の自由度

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ゲスト、一般会員、法人会員の3種類について、それぞれの会員に、商品、イベント、トピック、お知らせに使い分けが出来る。価格についても、各会員で場合分けができ、伝えたい情報だけ顧客に伝えることができ、伝えたくない情報は消すことができるので、使い勝手が良いです。
HTMLやCSSの知識があれば、画面をある程度カスタマイズでき、コーディングもしやすくなっています。
データベースの知識があれば、インポート、エクスポートを効率よく利用できます。

運用についても、各セッション(注文確認、出荷指示、出荷、etc)を時間で管理でき、独自のフローにそった運用が可能です。

パッケージに関わらず、いろんな運用に対応できるように考えられてシステムが作られています。

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斉藤淳

斉藤淳

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing

カンツール 佐々木様 いつもお世話になっております、ecbeingの斉藤です。 この度はレビュー頂き誠にありがとうございます。 頂きましたリクエストは弊社製品チームにも 共有し今後の改善を図ってまいりたいと存じます。 他にもリクエスト等ございましたら 是非お聞かせいただける機会を賜れると幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他製造業|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

良いECサイトパッケージ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECサイト構築・デザインからシステム的な改修までワンストップで行ってくれるため、社内リソースが足りない・担当者に知見がない場合には運用サポートまで行ってくれるため、非常に良いサービスだと思います。

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斉藤淳

斉藤淳

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしました改善のポイントに関しては 経営および開発側とも連携し全体の提案レベルの向上を 測ってまいりたいと存じます。 改善の検討を進めて参ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

家具・インテリア|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい管理画面

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・機能がシンプルなので操作しやすい
・バックオフィスの動作が軽い
・FTPの動作が軽い
・カート画面内でメッセージを細かく出し分けることができるのがいい

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斉藤淳

斉藤淳

OFFICIAL VENDER

株式会社ecbeing

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 具体的な改善ポイントをあげていただき まことにありがとうございます。 すぐに製品開発と頂いたリクエストは 共有させていただきました。 改善できるポイントから随時改善を図ってまいります。 他にもご意見等ございましたら別途お時間を 調整のうえ情報交換などできると幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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