フォームメーラーの評判・口コミ 全73件

改善してほしいポイント

欲しい機能
・2つ以上のフォームを組み合わせてセミナー単位、プロジェクト単位で顧客管理システム化できればマーケティングに活用しやすくなる。
・レポート画面の視認性（縮小して全画面確認したい）は改善いただきたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
〇システム全般として
・紙、TEL、FAX、メールなど複数のチャネルから申し込みなどいただいていたものが一括で管理できるようになり、担当者の時間が空き、生産性が高まった

検討者へお勧めするポイント

感覚的な操作性が一番のおすすめポイント。当方50歳になりますが使ってみるとどんどんアイデアが浮かんできてIT担当者や外部に委託しなくとも思ったことがすぐに形になり、すぐに試せて、変更も簡単。この10年で使用するフォーム数も10件から50件まで増やしました。
セミナー事業以外にもHPからの問い合わせフォームやアンケートも利用者から好評をいただいております。

改善してほしいポイント

追加メンバーのオプションの説明は少し詳しくないので、もう少し説明が必要な気がします。でもサポートで対応いただきましたので、問題ありませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社内サーバーに個人情報を置きたくなかったので、全てのフォームを集約させました。フォームのレスポンスも数値が上がり、よかったです。

検討者へお勧めするポイント

添付ファイルの限度数もファイルサイズもあがり、より使いやすくなりました。添付ファイルをつけるフォームをお探しの方は検討してみてください。

改善してほしいポイント

【カラーラベル】とは？
ヘルプを見ても、どういったときに使用するのかわかりませんでした。

日付の項目、「5日後の日付からしか指定できない」というような設定ができると良いです。
注意書きで書いてはあるものの、お客様は見ておらず、明日とかで入力してくるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインショップを利用できないような高齢のお客様に活用してもらいたく、
公式LINEの中に注文フォームを設定。
少しずつではあるが、注文フォームからの注文が増えている。

検討者へお勧めするポイント

低価格のPro版でも十分まかなえている。
注文フォームだけじゃなく、サンプル申込や、アンケートフォームとしても活用できる。
また、レポートもあるので、自身で集計しなくて良いのがいい。

改善してほしいポイント

主にLP作成機能を利用させていただいております。デザインをする身としましては、もう少しカスタマイズ性が付与されると大変ありがたいです。デザインの選べる範囲が他サービスと比べて少なく感じております。フォントもいくつか選べるとありがたいです。またスマホ表示で見た際の、レスポンシブ移行のデザインも少し厳しい感じです。この辺り汎用性とカスタマイズ性のバランス難しいと思いますが、ぜひ改善をお願いしたいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のセキュリティ要件の厳しさから、オンラインセミナー用のLPを作成する際もWEB制作会社に依頼する必要があり、コスト、スピード感ともに課題を持っていました。もっとライトにLPを作成する方法を模索し、SaaS系のサービスを探していたところ、こちらの製品が利用可能となり、コスト・スピード感ともに飛躍的に改善しております。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が厚いです。

改善してほしいポイント

ランディングページ編集でLP化した際に、PCとSPでファーストビューのバナーの見え方などが違うため、作成後に両デバイスで確認する必要がある。作成はPCで行うので、プレビューでSPでの表示イメージも確認できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品の満足度などを購入者にアンケートで回答いただき、商品改良に役立てています。
また、収集したアンケート結果を商品LPにてお客様の声として紹介するなど、ユーザーの声を集めるのに非常に有用です。
また、そこまで頻度にアンケート集計を行うわけではないので、低価格で利用できることは非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

低価格で使いやすいフォーム作成ツールをお探しなら

改善してほしいポイント

強いて挙げるなら２点、
・文字制限、商品設定数が不足してしまうことがあるのでもう少し増やしてほしい
・PCとスマホでのLP画面の調整が少しわかりにくいかもしれません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォーム作成で
【商品の予約受付】に利用させて頂いてます。
通常、予約システムですと
かなり高価なものや不必要なシステムが多いのですが
他に比べてランニングコストが圧倒的に抑えられ
シンプルなので、予約システムとしてなくてはならないものになっています。

改善してほしいポイント

・自動保存で作成を進められるので安心ですが、間違って消してしまっても元に戻せない
・また項目を追加すると出力の際に影響がでる
・顧客管理機能がない
・問い合わせ側の履歴が追えない、また一時保存ができないので長文での投稿は難しい
・デザインがかっこよくない（書式・色・柄などがもう少し種類が欲しい）
・SPにあわない（特にランディングページは余白が大きいため無駄にページが大きくなる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つのフォームから様々な問い合わせを受け取っていたのが、枝分かれして様々なフォームを作成できるようになったので、
確認したい情報の収集、問い合わせ内容による仕分け、QAシートを確認しないでもフォーム内で解決にいたる、このようなメリットができたため、対応もテンプレート化でき大きく効率化を図れた。

検討者へお勧めするポイント

簡単且つベーシックだけど今後様々なシーンで集計する場合はおすすめです。
またtoCだけでなくtoBやインナー側のみのフォームとしても非常に役立ちます。
Googleのアンケートよりも条件設定がしやすいため、回答者が誤って入力する懸念が少なく、
正確な情報を得ることもポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名称からクリックして内容が見れるようになると助かります。

その理由
・視覚的に大きい名称を無意識にクリックしてしまう場合が多いのですが、
内容を見るには数字を押さないといけない点がちょっと惜しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・カスタマーを1人で対応していましたが、新しくメンバーが入り、作業を分けることになりました。
その際に着手したかどうかを一目でわかるのはとても効率化に繋がりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・ステータスを確認することによって漏れや重複がなくなり、とても効率的に作業が進みました。

検討者へお勧めするポイント

作業の効率化を図るのであれば、必ず入れたほうが良いと思います。
デザインがシンプルで使いやすく、初めて携わる人も簡単に使いこなせるところが魅力だと考えております。
法人のお問い合わせ、その他のお問い合わせなど、用途別に分けることも可能ですし、
何より着手ステータスを変更できる点やGMAILにも内容を添付できるという点がとても使いやすいです。

改善してほしいポイント

今後改善や追加をしていただくことが出来るならば以下が叶うと嬉しいです。
・登録者に対するメール送信
・サポート対応にチャット機能を追加
・管理サイトから投稿画像を一括ダウンロード
・フォームのデザイン設定に登録されているデフォルトデザインをアップデート
・Basic認証の追加

ただ、その分費用がアップするのであれば現在のままでまったく問題ありません。
最近追加された二段階認証機能も、前から要望していた機能なので大変満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーやキャンペーンなどのたくさんのフォームで使用しています。
また、セキュリティについても満足いくものを持っているアプリケーションなのも安心材料の一つです。
クライアントは登録者情報は見たいけどフォームの編集はさせたくない、と言うようなときも「チームメンバー管理機能」を使用してクリアできました。
ここ5年くらいの機能のアップデートは驚くばかりですが、企業姿勢として大変素晴らしいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

簡単に直ぐにセキュリティも満足できる登録フォームがつくれるオススメアプリケーションです。