フォームメーラーの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

欲しい機能
・2つ以上のフォームを組み合わせてセミナー単位、プロジェクト単位で顧客管理システム化できればマーケティングに活用しやすくなる。
・レポート画面の視認性（縮小して全画面確認したい）は改善いただきたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
〇システム全般として
・紙、TEL、FAX、メールなど複数のチャネルから申し込みなどいただいていたものが一括で管理できるようになり、担当者の時間が空き、生産性が高まった

検討者へお勧めするポイント

感覚的な操作性が一番のおすすめポイント。当方50歳になりますが使ってみるとどんどんアイデアが浮かんできてIT担当者や外部に委託しなくとも思ったことがすぐに形になり、すぐに試せて、変更も簡単。この10年で使用するフォーム数も10件から50件まで増やしました。
セミナー事業以外にもHPからの問い合わせフォームやアンケートも利用者から好評をいただいております。

改善してほしいポイント

追加メンバーのオプションの説明は少し詳しくないので、もう少し説明が必要な気がします。でもサポートで対応いただきましたので、問題ありませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社内サーバーに個人情報を置きたくなかったので、全てのフォームを集約させました。フォームのレスポンスも数値が上がり、よかったです。

検討者へお勧めするポイント

添付ファイルの限度数もファイルサイズもあがり、より使いやすくなりました。添付ファイルをつけるフォームをお探しの方は検討してみてください。

改善してほしいポイント

【カラーラベル】とは？
ヘルプを見ても、どういったときに使用するのかわかりませんでした。

日付の項目、「5日後の日付からしか指定できない」というような設定ができると良いです。
注意書きで書いてはあるものの、お客様は見ておらず、明日とかで入力してくるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインショップを利用できないような高齢のお客様に活用してもらいたく、
公式LINEの中に注文フォームを設定。
少しずつではあるが、注文フォームからの注文が増えている。

検討者へお勧めするポイント

低価格のPro版でも十分まかなえている。
注文フォームだけじゃなく、サンプル申込や、アンケートフォームとしても活用できる。
また、レポートもあるので、自身で集計しなくて良いのがいい。

改善してほしいポイント

主にLP作成機能を利用させていただいております。デザインをする身としましては、もう少しカスタマイズ性が付与されると大変ありがたいです。デザインの選べる範囲が他サービスと比べて少なく感じております。フォントもいくつか選べるとありがたいです。またスマホ表示で見た際の、レスポンシブ移行のデザインも少し厳しい感じです。この辺り汎用性とカスタマイズ性のバランス難しいと思いますが、ぜひ改善をお願いしたいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のセキュリティ要件の厳しさから、オンラインセミナー用のLPを作成する際もWEB制作会社に依頼する必要があり、コスト、スピード感ともに課題を持っていました。もっとライトにLPを作成する方法を模索し、SaaS系のサービスを探していたところ、こちらの製品が利用可能となり、コスト・スピード感ともに飛躍的に改善しております。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が厚いです。

改善してほしいポイント

ランディングページ編集でLP化した際に、PCとSPでファーストビューのバナーの見え方などが違うため、作成後に両デバイスで確認する必要がある。作成はPCで行うので、プレビューでSPでの表示イメージも確認できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品の満足度などを購入者にアンケートで回答いただき、商品改良に役立てています。
また、収集したアンケート結果を商品LPにてお客様の声として紹介するなど、ユーザーの声を集めるのに非常に有用です。
また、そこまで頻度にアンケート集計を行うわけではないので、低価格で利用できることは非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

低価格で使いやすいフォーム作成ツールをお探しなら

改善してほしいポイント

強いて挙げるなら２点、
・文字制限、商品設定数が不足してしまうことがあるのでもう少し増やしてほしい
・PCとスマホでのLP画面の調整が少しわかりにくいかもしれません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォーム作成で
【商品の予約受付】に利用させて頂いてます。
通常、予約システムですと
かなり高価なものや不必要なシステムが多いのですが
他に比べてランニングコストが圧倒的に抑えられ
シンプルなので、予約システムとしてなくてはならないものになっています。

改善してほしいポイント

PC表示用画面で作成した場合、スマホ表示も最適化されるので便利なのですが、文字のサイズ等で表示に少し違和感を感じる部分があります（PC画面で作成した時、文字のサイズを大きめに設定するとスマホ表示時にやたら大きく感じる）。
ここは文字を画像ファイルにして文字を縮小したりと工夫しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランディングページやセミナー応募ページを外注に依頼した場合、作成からページの公開までで各10万以上の見積りでした。
フォームメーラーで作成すれば利用料だけで作成からそのまま更新もできるため気軽にスタートすることができました。

改善してほしいポイント

自動返信メールで分岐処理ができないので、選択していない項目もメール本文に表示させていますが、
分岐の時の表示をそのままメールにも反映できたらより使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではWordPressを使ってフォーム作成をしていましたが、知識のない社員が関与できず、
アップデート対応やデータ出力などのIT従事者の工数削減が課題となっていました。
フォームメーラーを使用してから、簡単に社員にアクセス権限が付与でき、データの共有から、フォームの修正まで担当者に簡単に修正してもらえるようになりました。
セキュリティー面も管理不要ですので、IT従事者の工数が激減しました。

検討者へお勧めするポイント

無料やトライアルがあるので迷っている方は試してみるのが一番です。
弊社では、複数のメール作成サービスを試していましたが、
トライアルでテストしているうちに、要求仕様を全て満たしたフォームが出来ていて
トライアル中にあっというまに既存サービスから切り替えが完了しました。
他社サービスより導入へのステップが簡単でおすすめです。

改善してほしいポイント

ウェブ制作会社として、これまで多くのお客様にフォームメーラーを導入してきました。
その中で感じるのは、パートナー制度のような仕組みがあると、さらに導入がスムーズになるということです。

フォームメーラーのパートナーとしてツールをご紹介できれば、お客様にとっての安心感が高まりますし、パートナー向けの特別プランなどがあると、営業のしやすさも大きく向上すると思います。

ぜひ、パートナー制度や代理店制度のご検討をお願いできれば幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブ制作会社として、クライアントのウェブサイトを構築する際には、素早く安全にメールフォームを作成できることに大きな価値を感じています。

また、弊社自身もユーザーとしてフォームメーラーを活用しています。
投稿された情報はメール送信されるだけでなく、Chatworkとの連携やデータベースへの蓄積・管理も可能なため、過去の内容も含めて社内で共有しやすく、お問い合わせ管理に非常に適したツールだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ウェブサイトにメールフォームを設置する際、スクラッチで開発するよりもフォームメーラーを活用することで、多くのメリットがあります。

【作業効率の向上】
UI設計、セキュリティ対策、返信メールの文面作成、データベース構築など、メールフォームには細かな作業が多く発生します。フォームメーラーを使えば、こうした作業を効率的に進められ、開発コストや時間を大幅に削減できます。

【直感的で使いやすいUI】
ドラッグ＆ドロップで操作できるため、専門知識がなくても簡単にフォームを作成可能です。初めての方でも安心して導入できます。

【安心の管理・共有機能】
投稿された情報はメール送信されるだけでなく、データベースとして蓄積・管理できます。Chatworkなどのツールとの連携も可能で、過去の内容も含め社内で簡単に共有できるため、お問い合わせ管理に非常に適しています。