生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (80)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
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      (10)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール管理が手頃に可能

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々はGmailを使っていなかったが、現職に転職してから使い始めたものの、拡張ツールと連携させたりも簡単なので、未読があるとリマインドしてくれたりなど見落としなども減らせているところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

本来はグループを細かく作成して、誰からいつきたのか、重要なメールはどれかと管理したいが、グループ作成の仕方がいまいちわからないので、受信箱に全部メールがくるようにしてしまっている。
大きな問題はないが、本来はもっと分けて管理したい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

拡張ツールを使うことで、未読のメールに気付けたり、添付という単語を本文に入れているとデータを添付していないと添付漏れがないかリマインドをしてくれるので、うっかりが防げます。

閉じる

非公開ユーザー

その他サービス|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも無料で使える便利webメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも無料使える便利webメール。アカウントの作成も簡単で、ラベルの振り分けや転送メールなど様々な機能を利用できる。ストレージも十分にある。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一番汎用性の高いメールソフト

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザ接続可能、マルチデバイス、様々な連携機能、ラベル機能、検索機能の優秀さ、数えればきりがないほど様々な面で優秀すぎるサービスです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅業務でも便利に活用

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでもどこからでも業務のメールを確認可能。
フィルタリングのルールなど簡単に設定可能で
プロジェクト毎にメール仕分けが簡単。

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非公開ユーザー

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント|保険|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手よし

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このメールを使う用にアカウントを作っておけば、webミーティングやGカレンダーも使えるようになり、機能性が広がるので後々非常に便利になる。スマホでも閲覧・使用でき、お気に入りやアーカイブへの移動がワンタッチ、ワンスライドでできるので、操作が簡単。ビジネス、プライベート問わず使える。

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非公開ユーザー

食料品|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ないことが考えられないメールツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でメールアドレスを取得できることが大きい。
また、当然のことながらスマホ環境でも問題なく使用することができる。またgmailアドレスを持っていることで使用できるサービスもあり、その連携性も高い。カレンダーとも連携しており、チームメンバーにgmailアドレスを付与しスケジュールの管理もしている。もはやgoogleのサービスがないと仕事ができない。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすく重宝してます!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在、プライベートだけでなく、職場でも利用しております。ポイントの一つとしては、場所や端末を気にせず、インターネット環境があれば使用できる事。お客様からのメールも瞬時に確認でき、スマートフォンからも操作可能なので、とても便利です。もう一つは、メールの予約送信や不在時のメール送信予約も出来るので業務に欠かせません。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホに同期し常にメールチェックできる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルなUIで使いやすい。プライベートでもメインで使用しているため、なじみがあり不便を感じない。受信BOXのレイアウト変更や、重要メールだけアラート設定を行うことができ、自分の業務に合わせて使用できるのが良い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラベル分けで「開封済みにする」など細かい指定ができる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くのプロジェクトに関わっていると、ディスカッション形式でやり取りの多いメールなどが大量に溜まって、重要なメールが目立ちにくくなることがあって困ったりするが、ラベルの管理でプロジェクトごとに名前をつけフォルダに振り分けたり、特定のワードや宛先のメールにラベルをつけて開封済みにしたり、Slackへ通知を送ることもできるため、「後でまとめて流れを読む」メールや「すぐに気づかなければまずい」メールなどをうまく振り分けることができて便利。

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでもスマホでも見やすくて良い。同期のタイミングも良い。メール一覧が見やすい。メールを削除する際に当該メールをスライドさせるだけでよいのが便利。

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