生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,589件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスとの連携

Drive/Calendar/Meet等とシームレスに連携でき、ファイル共有や予定登録をメール環境から直接完結できる点が高く評価されています。

検索と整理機能

高度なキーワード検索とラベル・フィルタによる自動仕分けで、過去メールや添付を短時間で特定し業務効率化に貢献します。

マルチデバイス同期と外出対応

PC・スマホ・タブレット間で即時同期され、外出先でも同一環境で確認や返信ができるためレスポンス改善に寄与します。

AI支援による下書き・要約

生成AIによる返信下書きやスレッド要約で作成時間や確認コストを削減でき、日常的な定型対応の効率化に効果があります。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタやフィッシング対策、二段階認証等により受信トレイのノイズ低減と基本的な安全性が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ツール連携による業務効率化

Drive・Calendar・Meet等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、ツール間の転記や手戻りを減らして業務フローを短縮します。

検索による時間短縮

高性能な検索で過去メールや添付を迅速に抽出でき、資料探索や案件確認に要する時間を大幅に削減できます。

どこでもアクセスできる利便性

クラウド同期とマルチデバイス対応により外出先やリモートからでも即時に確認や返信ができ、業務継続性とレスポンスが向上します。

迷惑メールノイズの低減

自動スパム振り分けにより受信トレイの不要メールが減り、重要メールの見落としやネガティブな業務影響が抑えられます。

低コストでの導入・運用負荷軽減

無料プランで試用でき、Workspace導入で管理が一元化されるため導入コストを抑えつつ運用工数を軽減できた事例が多くあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービスを多用する組織・個人

DriveやCalendar等を日常的に使う組織には連携効果が大きく、業務の一体化や管理効率向上を求める場合に特に推奨されます。

外出やリモートワークが多い利用者

マルチデバイス同期とモバイル利便性により外出先での迅速な対応が必要な営業職やフィールドワーク中心の働き方に適しています。

大量メールを扱う業務者

強力な検索と自動振り分けで過去参照や大量処理の工数を削減できるため、メール量の多い業務に従事する人に向いています。

中小企業・Workspace導入を検討する組織

低コストで社用ドメインや管理機能を導入でき、管理負担が限定されるため中小企業やスタートアップに適した選択肢です。

初心者や個人でまず試したいユーザー

直感的なUIと無料での試用が可能なため、初めての導入や個人利用でまず確認してから拡張したい人におすすめです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,024)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (317)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,334)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

吉田 信一郎

株式会社トヤマデータセンター|ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客対応時に重宝しています。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のメールを直接閲覧する仕組みが限定的にしか提供されていないので、Gmail経由でメールを受信できるようにして、外出中はメール内容を確認しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

カテゴリをまとめるグループ機能みたいなものを準備してもらえると細分化しすぎたカテゴリをまとめて確認することができるようになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客トラブル時に連絡手段として、メールを使用する際大いに活躍できたことがある。
最近USBメモリなどを媒体の接続を禁止されているので、ちょっとして文章ファイル等を顧客に渡す際にもメール添付等で対応することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールアカウントが必要になる場合がちょいちょいあるので、その時にGmailアカウントが役にたっています。

閉じる

櫻田 清嗣

杜陵高速印刷株式会社|印刷|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予備・サブメールとして最適です。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的にフリーで利用できる点。その他のgoogleアプリケーションとの連携。デバイスを選ばず、UIや操作性も同じように使える。

続きを開く

非公開ユーザー

水道|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこからでもアクセスできる便利なメールツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いつでも、どの端末からでもGoogleのIDからログインできるメールなので、とても便利。スターマークをつけたりもでき、メール管理もしやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コスパの良さ抜群!!

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールに必要な機能が全て含まれており、全て無料で使えるという所です。
また、過去メールの検索機能も優れており、キーワードを入力するだけで検索できます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自分で使いやすくカスタマイズできる

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず何と言っても便利なのが、検索機能が使いやすいということ。キーワード、送り主、受け取り主、日付、文面内のキーワードまで、アンド検索できるので、絞り込みたいメールにかなり絞り込めるためスピーディでストレスが少ない。ラベリングやスキップも設定できるのでメールが多い業務でも整理しやすく、メールだけでタスク管理も兼ねられる。クライアントによっては他のメールシステムを使用しなければいけない時もあるが、Gmailを一度使うと他はどうしても物足りない気がします。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性の高いメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール機能としてはオフィスのhotmailの方がUIも高く使いやすいと個人的には思っているが、機能が複数あるので使いこなすと便利になると思う。

続きを開く

非公開ユーザー

ファッション・洋服|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Outlookとの違いはクリエイティブな感じ

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近、Googleフォームを使う際にアカウントを登録しました。
はじめて使って分かったのは、どういうアルゴリズムかはまだ調べていませんが、
メールの種類によって、メイン・ソーシャル・プロモーションと分けられていることです。私が使っているOutlookは自分でフォルダを分けていたので(今のバージョンにはあるかもしれませんが・・・)、便利な機能だなと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

GoogleDriveやカレンダーと連携して快適管理

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルに記載の通り、GoogleDriveやカレンダーと連携できるのでとても便利なクラウドツールです。
メーラーの切り替えでしたが、慣れればメールの機能も十分です。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

すごく使いやすいツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的なメール機能はもちろん、ラベルによる振り分け機能やフィルター機能がとても便利。
個人向けメールと会社宛メールが分けられるため、対応前にある程度内容を判断したうえでタスク消化できる。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

独自のラベリングで整理が可能

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ラベルを事前に作成しておくことで、件名やFrom・Toのアドレスからメールの自動振り分けしてくれる機能や、迷惑メールの自動判断、PCでもスマホでも何ら変わらずに利用できる点。
また、メールボックスを独自にカスタマイズできる点も高評価のポイントです。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,589

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!