Google フォームの評判・口コミ 全1116件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フローチャートのような複雑な作りができないので、そこまでできるようになると完璧です。
むしろそれ以外は大抵できるので、問題ないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーへのアンケートをすぐ始めることができる＋スプレッドシートで結果管理ができる。
という2点から非常に助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザインのカスタマイズを色と画像だけでなくもう少し自由にできたら嬉しいですが、社内での意見収集等にのみ使用しているので機能的に十分です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールやエクセルシートの共有で把握していたようなアンケートが、簡単に作成、集計できるようになり、意見集約時間が短縮できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

簡単に意見集約できるので、ちょっとした意見徴収から使えます。これまでメールやエクセル共有で集計されていたかたなどにおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あくまで簡単にというところを重視されているように感じます。
もう少し複雑で手の込んだフォームが作れるようにしていただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内外問わずにすぐにアンケートを取りたい場合など、こちらの機能が最も適していると思います。なによりも簡単なことが助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使用できる、選択形式が限られている。もう少し増やしてほしい。
どうしても縦長なフォーマットとなってしまい、Forms全体のバランスが悪くなる
組合せ方法にこつがいる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで、メール添付やメールに直接回答されたものを、Excel等に転記して集計していたものが一度にでき、
未回答者管理もできるので、集計作業の大幅な工数削減ができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Google利用者であれば、是非使って頂きたい機能。
Googleの中でも、認知度が低い機能ではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社のアンケート収集プラットフォームとの違いを「敢えて」探すと、他社には回答した後に自動で次の質問項目の位置へスクロールする機能がありました。回答側の（ほんの少しの）手間が省けるだけですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバー間でのヒアリング等でテスト利用を開始しました。今後はエンドユーザーを対象とした満足度調査等、に応用してくことを検討しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

問合せが入った際のThanksメールの返答や、関係者に問合せがあった事の通知機能くらいはディフォルトで付けて欲しかった。App Scriptをガリガリ書くのが手間、かつScriptの権限が勝手に変わるなどでメール通知されずに放置されてしまうこともあった。
また、ファイル添付で送信したり、フォーム上に参照すべきURLを付けたり、という事ができないのも、PMSやISMS上で課題になってしまった（PMSだったかも）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PMSの関係ない部分、パートナー先との連携等に重宝している。
スプレッドシートに規則的に蓄積・保管されていくので、そこからSpread Sheetのimportrange関数で情報を参照し管理シートを使っています。
これを紙やエクセルで運用していたら、運用に人的リソースを当てねばならず、でした。

改善してほしいポイント

フォームに用意されたテーマや色、フォントの範囲でのある程度のカスタマイズは可能だが、それ以上の細かい設定が出来ないのでもう少しバリエーションを増やすなり、CSS等で細かい設定が出来るようになってほしい。
回答によって表示する質問を変える簡単な条件分岐は可能だが、複雑な条件分岐が出来ないのでより細かく設定出来るようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の申請、社内勉強会後の確認アンケートなどをGoogleフォームに切り替えたことで、スプレッドシートとの連携で回答の集計・転記作業が完全に自動化され、効率的になった。

検討者へお勧めするポイント

なにより無料でこれだけの基本機能が充実したフォームツールは他にみません。
まずは身近なアンケートや申請業務から試してみて、その効果を実感することをお勧めします。

改善してほしいポイント

現状特に不満はありませんが、画像やテキストなど、デザイン面をもう少しカスタマイズできるようになるとありがたいです。
また、稀にアンケート回答の中に、質問・お問い合わせが紛れているときがあるため、キーワードアラート機能があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

さまざまなテンプレートがあるため、顧客アンケートフォーム作成の時間を大幅に短縮できました。
回答が送信されると、管理画面で自動集計され、棒グラフや円グラフなどで分かりやすく、リアルタイムで確認でき、また、Googleスプレッドシートに自動で反映させることができるため、より詳細な分析やデータの加工ができるようになりました。

改善してほしいポイント

見た目のカスタマイズ性が少し物足りないと感じます。テーマや色を選べるものの、企業のブランドカラーに合わせたり、より自由度の高いデザインにしたいときには限界があります。また、質問の分岐設定もシンプルなものに限られるため、もう少し複雑な条件分岐ができるとより幅広く使えると思います。大規模なアンケートを想定すると、回答の途中保存機能がないのもやや不便に感じる点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は出欠確認をメールで受け付けていましたが、誰が返信済みなのか把握しにくく、集計にも時間がかかっていました。Googleフォームを使うようになってからは、回答が一覧化され、未回答者もすぐに確認できるため管理が大幅に効率化しました。また、研修の満足度アンケートなども気軽に作成できるようになり、社員の声を集めやすくなりました。お客様アンケートでは回答率も上がり、今まで拾えなかった意見を業務改善に活かせています。

検討者へお勧めするポイント

Googleフォームは、アンケートや申請の仕組みを簡単に整えたい企業に特におすすめです。操作が直感的で、PCが苦手な人でもすぐに使えます。回答結果は自動集計されるため、これまで手作業で時間をかけていた集計業務がほぼ不要になります。社内調査や顧客アンケート、イベント出欠管理など幅広く活用でき、しかも無料で使えるのが大きな魅力です。まずは小さな用途から試してみると、その便利さを実感できると思います。