Google フォームの評判・口コミ 全1116件

改善してほしいポイント

回答した後に自分がその質問に既に回答したかどうかわかりにくく、何度も同じアンケートに答えてしまうことがあるので、ひと目でそのアンケートに回答済みかどうかわかりやすく表示するなどの機能があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で乱立していたアンケートフォーマットが統一され、管理や回答の煩わしさが解消された。簡単にアンケート作成可能なため、アンケート作成工数も短縮でき業務効率化に繋がった。

検討者へお勧めするポイント

簡単なアンケート作成ならばこれで間に合うと思います。

改善してほしいポイント

良いポイントとして簡単に作成できる、誰でも作成できる　と回答していますが、＝できることが少ない　とも感じています。
回答内容によって内容可変するなどの機能の充実をして頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では160人ほどの社員が働いていますが、個別にアンケートや要望集計を行う際のリソース不足が慢性化していました。
その結果、アンケート実施や要望集計を簡単に行う事ができず、社内施策実施や各種最適化を阻害していました。

Googleフォームを使用し始めてからは、誰が何と回答していて誰が未回答なのかも簡単に判別できアンケートや要望集計実施の敷居が下がりました。
結果、不具合発生時の状況確認や社員がいま何を求めているかの性格な把握が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは使ってみてください。
アンケートをBCCで一斉送信、送信済みリストと回答済リストを並べて未回答者を割り出したり、添付されたアンケートを集計したり…
そんな手間が一気になくなります。

改善してほしいポイント

スプレッドシートとの連携の部分が少し手間取った。後から別シートへ切り替えが出来るのか、アンケートを実施した後に、修正を加えたい場合に、どうやったら良いか迷走してしまったので、分かりやすいステップがあると有り難いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様へのアンケートフォームとして、活用しました。16店舗の店頭でQRコードリンクでアンケート採りをして、月間100以上のアンケートを獲得できました。プルダウンやチェックボックスなど、見た目や操作性がシンプルなので、アンケートを集めやすかったです。

改善してほしいポイント

ファームがある程度決まっているので、自由度は少ないとアンケートを作成していて感じました。
簡単な回答をもらうには最適だと思いますが自分で何か工夫したい場合には難しいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルフォームの機能によりセミナー開催のアンケートをその場でもらえるようになりました。
今までですと紙でアンケートを書いてもらうことが多かったのですが、グーグルフォームでの入力になったので作成する側も、アンケートを回答する側にとっても便利になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティ強化
その理由
・社内でGsiteを利用していますが、セキュリティ事由から、他社との共有が禁止されているため、社外に対してアンケート配信が利用できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内での従業員代表選出の簡素化
・個人情報保護教育の一斉実施
課題に貢献した機能・ポイント
・匿名アンケートの設定もできるため、信任投票としてアンケート作成し、利用できる
・画像差し込みや設問も設置できる＋回答内容をフィードバック送信できるため、教育・復習にも活用できる

改善してほしいポイント

WEBブラウザ上での集計レポートなので紙媒体に落とし込む時にレイアウトがくずれてしまうことが多い。PDFなどで綺麗に出力できると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートを顧客へとることが身近になってサービスの改善が生の声を基に行えるようになりました。満足度や改善点、属性取得など集計が簡単にできる。回答者には抽選でクーポン発行なども行い顧客満足の向上に大変寄与しています。
集計も自動集計なので都度最新の状況を確認できるのも便利です。

改善してほしいポイント

複雑な内容の情報収集には向きません。項目が多くなると答える側からも不満が出るのでフォームの改変を簡単にできるようにしてもらえると使用機会も増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントに関する満足度アンケートを収集するのに対象が300人程度あった為、対応するのに非常に手間がかかることが予想されました。Googleフォームで簡単な内容を収取するのに収集開始後から4日程度で集めれました。

改善してほしいポイント

特にありませんが、一つの項目に対して複数入力欄ができるとうれしい。
名前：姓　名　　など。ただ、2項目にわければ解決するので、設定画面が複雑になるようだったら必要ないですし、十分今の機能で満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とくに新しい商品名のアンケートを作るのに活躍しました。数名で新商品の候補をだし、アンケートフォームを作成。社内の全員に一斉メールし、期間を区切って回答をしてもらいました。
どの商品名に何名投票したか、グラフもできあがった状態で結果がみれるので結果発表も楽でした。流れがとてもスムーズでした。

改善してほしいポイント

回答の際にGoogleアカウントが必須になるところ。
新入社員が入社したてにFormsを使う際、まだ会社のGoogleアカウントが発行されておらず
アンケートを使うことがでいないということがありました。
改善をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どんな研修が必要で、どのような研修を社員が望んでいるのかが
アンケートにてわかる為、必要な研修が迅速に行うことができました。