Google フォームの評判・口コミ 全1116件

改善してほしいポイント

フォームのデザインの面ではあまり自由度が高くない。アンケートや参加申込書に写真を挿入したり装飾を施したりはできません。また質問のレイアウトなども決まっていて、変更することができません。画面も小さいくて分かりづらいことが多い。また慣れていないお客さんからは「どうやって回答したらよいのか」といったクレームもしばしば受けています。まだ一般の人には知られていないため、もう少し認知度を上げる必要があるでしょう。私自身も知りませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引しているお客様に商品の感想を聞くアンケート調査を命じられました。これまでは返信用封筒を入れた郵送でお願いをしていたのですが、思い切ってGoogleFormに変えてみました。設問を作るのも簡単で、お客様のメールアドレスが分かれば、作ったフォームのアドレスを貼り付けさえすれば、出来上がりです。驚くほどの手間の短縮で、回答の回収率も上々、上司も喜んでくれました。

検討者へお勧めするポイント

調査の仕事が簡単に済むようになりますよ。

改善してほしいポイント

質問の位置を変えたり、削除したりするのが難しく、バラバラになってしまうことが多いです。複数で共有できるのもいいのですが、どうすれば他の同僚に権限を与えればよいのか、初めのうちはよく分かりませんでした。あとはもう少しこのフォームの認知度を上げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で横行するパワハラをなくそうと、ハラスメント研修会を行いました。こういった社内研修を実施する場合、これまでは紙の参加申込書を全員に配布し、それで出欠を取っていたのですが、このGOOGLE FORMを利用してから、紙の申込書を廃止することができました。紙の時よりも参加者の確認がはるかに速くでき、名簿が即座にダウンロードできるため、DX化の恩恵を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

申込書をもう紙で作る必要はありません。

改善してほしいポイント

デザインを自由にカスタマイズすることが出来ず、無機質なデザインで統一されているという所が挙げられるかと思います。また、デメリットでもメリットでもありますが、回答形式が多岐に渡るため初心者には敷居が高いことが難点かと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間同士の依頼内容をGoogleフォームに統一させることで、依頼漏れや、案件依頼漏れを防ぐことが出来ました。依頼内容の整理の効率化だけでなく、皆がこのフォームからの依頼通知を見ることに統一させたことで、迅速な対応を可能にすることが出来ました。間接部署内の案件状況の可視化や、営業金額の集計をフォーム内容から集計することで、見込み金額なども併せて可視化することができました。

検討者へお勧めするポイント

アンケートなどのフォーム単体の利用ではなく、多角的に併せて使うことにより、最大限の効果を発揮することが出来ます。

改善してほしいポイント

機能を使いこなすのが難しい。質問のインポートの機能では他のGOOGLEFORMから質問を引っ張ってくることができるのですが、私は教えてもらうまでその機能があることを知りませんでした。豊富な機能はかえって使いづらい印象を与えてしまいます。またチュートリアル動画のようなものもありませんね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートもですが、各種イベントの申込書にも使用しています。希望者にはフォームを作ってメール配信するだけでよく、受け取った側は送られてきたアドレスをワンクリックするだけで、回答を開始できます。また回答期限や配信開始時期も自由に調整ができますし、編集作業もグーグルアカウントを共有しチームの全員で行っています。紙媒体が必要なくなり、生産性が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

アンケートや申込みのDX化に貢献します

改善してほしいポイント

ラジオボタンなど、選択肢の種類がたくさんあるのは良いのですが、どのような見え方になるか、実際に使ったイメージが分かりにくいことが不便です。
それぞれの選択肢を実際に動かしてみなくとも、アンケート作成時に、分かりやすい説明があるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での懇親会で、社員にアンケートを取らないといけないときに利用しています。
今まではメール等でアンケートを取り、手作業でカウントしていた内容が、一目で見て集計されるようになったので、とても便利です。

改善してほしいポイント

パタンが決まっていて、写真がアンケートにそうぐわないものが多いため、図形や景色などのデザインを自由に選べるようにして欲しい。
質問などの本文部分の文字フォントが変更できないので、タイトルとフォントが異なる。これは改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自治会運営で内部会員向けのアンケートサイトの構築を依頼され、指導しながら構築。Word感覚で短時間で作成可能
・公開後、Googleの名前なので、警戒感が薄く、アンケート回収が速い
課題に貢献した機能・ポイント
・テンプレートを利用できるので、説明がしやすく、わかりやすい
・プレヴュー機能が使えたので、満足のいくまで構築のし直しが可能だった。

検討者へお勧めするポイント

アンケートサイトを構築できるサイトはいくつかあるが、Googleに知名度により、初見の方（アンケート対象者）でも取り掛かりやすいようだ。アンケートを公開し、全数回収に１日もかからず終了することができた。

改善してほしいポイント

使い始めて間もない時は、質問の順番を変えようとしてもうまくいかず、戸惑うことがありました。グーグルの公式のサイトを見ましたが、どのページに解決策が書いてあるか結局分からずじまいでした。もう少し初心者向けに優しい作りにするべきではないでしょうか。テンプレートがあるとはいえ、慣れていないと使いこなすのは時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

建築会社の営業をしていますが、家を建てた後のお客様の反応を得る方法にいつも苦労していました。このGoogle Formにより、アンケートの依頼を簡単にすることができ、お客様の「生の」声を聞くことが可能になりました。アンケートをそれまでは手作業で集計していましたが、その手間も省けました。また営業部の他のメンバー共同で編集作業ができるため、業務の効率化に一役買っていますね。導入して満足です。

検討者へお勧めするポイント

アンケートや申込用紙にはぴったりです。手間も省けますよ。

改善してほしいポイント

私のやり方が悪かったのかもしれませんが、質問の順番を入れ替えたい時に、スマートフォンからだと上手く出来ませんでした。スマートフォンから設定できること自体はいいことだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

施設の利用会員登録にも使用していますが、基本情報を入れてもらうだけでスプレッドシートに自動反映されるので、紙の申込書などを用意しなくて良くなり、コストも時間もカットすることができました。

改善してほしいポイント

ユーザから見たレイアウトを変更することができないので、デザインを自由に変更できない点を改善すべきだと思います。また、同じ理由でGoogle Formsを利用しているというのがアンケート回答者に知られてしまうので、Google Formsを利用していることが悟られないような改善があっても良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートフォーム作成機能を利用することで、自社で複雑なアンケート用のシステムを構築する費用を削減することができたというメリットがありました。また、アンケートの集計機能も無料で利用可能なため、集計結果を自動化でき、簡単にグラフ化することができて、集計結果の情報整理時間の短縮も実現できたというメリットがありました。