Google フォームの評判・口コミ 全1155件

改善してほしいポイント

アンケート結果を基に賛成○％、反対○％等、設問に応じた集計結果を自動で作成できる機能があると嬉しい
現状アンケート結果に基づきGoogleスプレッドシートで作成しているのでその分の工数削減が可能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleForm導入までは
①Excelでアンケート作成
②お客様に送付
③アンケート結果をExcelに転記
④集計
のステップで実施していましたが②③についてはリンクを共有すれば自動でExcelに落とすことができるので
その分の工数を削減することができました。これだけで1アンケートにつき1時間程度削減できたと思う

改善してほしいポイント

・フォント選択、文字サイズ、色、太字などのテキストの見栄えを整える機能がないので、強調したいところ、注目させたい言葉を作れない。
・選択肢に応じて分岐が生じるアンケートにすると作成画面が複雑になりわかりにくくなってしまう。
・複数のフォームを作るとどれも同じようなデザインで違いがわかりにくいので、デザインをもっと変更できるようにしてほしい。
・設問に動画の挿入をすることができないので、「この動画を見て答えよ」ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトの問い合わせフォームや、セミナー後のアンケートで活用しています。気軽に作ることができるし、やってみてイマイチだった設問は内容を改善しすぐにブラッシュアップできるので、見込み顧客の情報を取得できる数や回答の質の向上に大いに役立っています。

改善してほしいポイント

デザインはあまり変えることが出来ないので、ホームページから遷移させた場合、明らかに違うページという感じになるのでユーザーに違和感を持たせてしまう。CSS等を使えるようになると便利だなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

費用をかけられず、簡易的でもいいので急いでアンケートを実施したいという場合に非常に役立つ。
30分もあればアンケートが作れるのでメルマガ等の配信日の当日でも十分に間に合う。

改善してほしいポイント

最近はどの企業もこのフォームでアンケートや調査を行うようになり、私のところにも頻繁に届きます。しかし、どのフォームも同じような作りで、デザインが統一的なのです。それはもちろん、そういったデザインをこちらで考えることができないからであり、もう少しオリジナリティーのある意匠になるよう、図の挿入などはこちらでできるようにすべきでは？また相手に送信する仕方も分からず苦労しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工事現場に日頃出入りしている業者の職人たちに職場環境や衛生環境についてのアンケート調査を行うことになりました。質問項目はすべてこのGoogle Formsで作成。URLにして職人たちのメールへ送信しました。彼らはITに慣れていない人も多かったのですが、質問を選択式の簡単なものに統一したため、回答もしやすかったようです。おかげで回答回収率も高く、いい調査仕事ができました。

検討者へお勧めするポイント

アンケートのデジタル化ができます

改善してほしいポイント

回答者の立場になったとき、現在難問目かという進捗は把握できず、何ページ目かという粒度で表示がされています。最初に合計で何問あるかを明記しておけば済む話なのですが、リアルタイムで進捗がわかった方が途中で放棄されるケースが少なくなると思うので、その点が改善されると良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー等の参加後出欠アンケートに利用したりしています。回答者が一覧で表示されるので、自身の持つ対象者リストと照らし合わせ、何割が参加し、満足度がどれくらいだったかを確認するのに重宝しています。過去アンケートは別で送付する必要がありましたが、Googleフォームはサイトに埋め込んで使うことが容易なので、動画と並べて設置し、視聴後に回答してもらうやり方にしたところ、回答率がアップしました。

改善してほしいポイント

回答の内容に応じて、質問を変えるといった複雑なロジックでアンケートを作成できないので、その点において改善があれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートを簡単に作れるため、他のアンケートツールの新規導入にかかる費用等を削減できたというコストメリットがありました。また、集計結果もまとめてくれるため、集計にかかる業務時間を削減できたというメリットがありました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・トップの画像のサイズが変更できない
・レイアウトの幅が変更できない
その理由
・どのフォームも同じような見た目になり個性が出しにくい
・幅の変更が出来ないので、画面が広い場合は両側に無駄な余白ができる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内で意見集約する際に、短時間でフォーム作成ができた
・購買依頼など、日常的に受け付ける業務がフォームだけで済むようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・エクセルなどで体裁を考えながら作るアンケートフォームよりも数倍早く作成でき、時間短縮に繋がった
・受取フォームに入力されたらメール通知が届く設定にでき、受付を見逃さない状況を作ることができる

検討者へお勧めするポイント

社内外で活用でき、かなり便利なツールです。

改善してほしいポイント

フォームのデザインの面ではあまり自由度が高くない。アンケートや参加申込書に写真を挿入したり装飾を施したりはできません。また質問のレイアウトなども決まっていて、変更することができません。画面も小さいくて分かりづらいことが多い。また慣れていないお客さんからは「どうやって回答したらよいのか」といったクレームもしばしば受けています。まだ一般の人には知られていないため、もう少し認知度を上げる必要があるでしょう。私自身も知りませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引しているお客様に商品の感想を聞くアンケート調査を命じられました。これまでは返信用封筒を入れた郵送でお願いをしていたのですが、思い切ってGoogleFormに変えてみました。設問を作るのも簡単で、お客様のメールアドレスが分かれば、作ったフォームのアドレスを貼り付けさえすれば、出来上がりです。驚くほどの手間の短縮で、回答の回収率も上々、上司も喜んでくれました。

検討者へお勧めするポイント

調査の仕事が簡単に済むようになりますよ。

改善してほしいポイント

質問の位置を変えたり、削除したりするのが難しく、バラバラになってしまうことが多いです。複数で共有できるのもいいのですが、どうすれば他の同僚に権限を与えればよいのか、初めのうちはよく分かりませんでした。あとはもう少しこのフォームの認知度を上げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で横行するパワハラをなくそうと、ハラスメント研修会を行いました。こういった社内研修を実施する場合、これまでは紙の参加申込書を全員に配布し、それで出欠を取っていたのですが、このGOOGLE FORMを利用してから、紙の申込書を廃止することができました。紙の時よりも参加者の確認がはるかに速くでき、名簿が即座にダウンロードできるため、DX化の恩恵を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

申込書をもう紙で作る必要はありません。