良いポイント
【無料でこれだけ使えることに驚き】
・フォーム作成がとにかく簡単。フォームの設問項目が多くなると、全体像がわかりづらくなる問題を解決したユーザーインターフェースが秀逸です。
【フォームの最適化機能に追加料金が不要】
・フォーム最適化の機能は従来、オプションだったり別途有償でサービス展開しているのですが、ヘルプドッグフォームはEFO機能が標準搭載されている点。しかも無料プランで利用できるので驚きました。
【困っていたフォーム営業の対策機能が搭載】
・お問い合わせフォームに毎日営業されていて困っていましたが、フォーム営業ブロック機能を使うことで営業目的の会社さんが減ったので、カスタマーサポートに集中できるようになったのが嬉しいです。
無料プランでも他社ツールの有料版以上の機能が使えるので、フォーム作成ツールなら迷わず「ヘルプドッグフォーム」一択だと思います。
改善してほしいポイント
・フォーム一覧画面での並び替え機能
→フォームを沢山作成しているので、任意で並び順を設定できると便利なので表示順の選択肢があると良いと思いました。
・ダークモード
→公開フォームのアクセシビリティを高めるという目的で、ダークモードの表示切り替えができると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フォームの作成と運用、データ管理に課題を感じていましたが、モダンなフォーム作成ツールがなかなか見つからず困っていました。ヘルプドッグフォームは、この問題を解決する機能を揃えているほか、他社ツールだと有料プランでしか使えない機能が無料プランで使えるので、アカウント作成から半日もかかわらず会社導入を決めました。
サービスサイトではヘルプドッグフォームと接続してカスタマーサポート対応ができる「ヘルプドッグ お問い合わせ管理」など拡張性があり、今後の製品展開やアップデートがとても楽しみです。
生成AI機能
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