HERP Hireの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・候補者氏名左にあるアイコン表示

その理由
・候補者の名前の隣に苗字の頭文字が入ったアイコンがあるが、ここで目視判断を行うことはしておらず
どちらかというと、候補者の名前下に小さく記載されている応募職種の頭文字をとったアイコンに変えて欲しいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・採用担当の工数削減
・面接官へのシームレスな連携
課題に貢献した機能・ポイント
・エージェントや候補者のスケジュール調整が工数的にウエイトを占める部分が、エージェントから自動的にHERPに登録されてきて合否連絡できるところは採用担当側の工数削減に大きく貢献していると思います。
・予め採用に関係するメンバーを登録しておくことで面接官への連携漏れなどが防げることやSLACK等でフィードバック回収までのやり取りが対応できる点が可視化できるのは大きいです。

改善してほしいポイント

◆欲しい機能・分かりづらい点
・新卒向けの合同説明会調整機能
・メール一斉送信機能
・応募フォーム調整機能
・「求人一覧ページ」のカスタマイズ権限

◆理由
弊社が新卒採用にも利用しているため、設定して欲しい機能となります。
また、動的に変更される領域に関するカスタマイズが、まだ柔軟にできないと感じているので、そちらも加わればより扱いやすいシステムになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◆解決できた課題・具体的な効果
・情報一元管理による社内のリソース削減
・タスク漏れ防止
・データ分析の簡易化
・求人票の管理とエージェントへの展開を高速化

検討者へお勧めするポイント

・他ツールと比較して価格が安い
・カスタマーサクセスの質が非常に高い
・中途採用に特化した管理機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エージェント連絡の際の添付機能
・選考担当者登録の簡略化
その理由
・エージェントとの連絡の際に添付機能がないため、内定通知書等個別で送る必要がある。ツール内で全て完結できると良いため
・求人毎に選考担当者を記憶する機能がないため、都度選考担当者を設定する手間がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループ会社/現場の方の採用巻き込み
人事のプロでない現場は現状の採用状況が良いのか、悪いのが判断がつきにくく、その結果何をすべきかというところまで意思決定をすることが難しかったが、定量的なデータを持って問題個所を示すことで、改善ポイントや人事に協力いただきたい内容の積極的に提示いただけるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・数値分析のための分析シートのカスタマイズ

検討者へお勧めするポイント

数値に基づく採用業務をしたい方にはおススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能をもう一段踏み込んで、評価軸の定義や、その軸に沿った評価を記入できる等、社内プロセスを統一化し一元管理できるような機能が増えれば、各担当の面接・評価品質も上げられるのでいいなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

元々、採用プロセス管理においては、Slack、BOX、スプレッドシート等複数のツールを利用したことと、自身が担当しない部署の情報があったりして検索性に課題がありました。
これらが、１つのツールで、確実に申し送り対象者に情報が届き、情報も追いやすく、更には自身の担当分のみが見られるといったところで、事務的な工数が減り利便性が高まったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・導入当初は基本機能が足りていない印象がありましたが、この1年で機能がバージョンアップし、他システムと比べても遜色ないレベルになっていると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・採用オペレーションの工数削減
・社内採用協力体制の構築
・採用状況の見える化

100人以下で人事が採用以外の業務も兼務している場合は、非常に使い勝手よく使えるのではないかと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・候補者リストの絞り込み条件が増えると、より柔軟に対応できる
・社内メンバーの操作履歴をもう少し可視化できると、運用ミスの防止につながる
・メールテンプレートの編集や整理がやや煩雑な場面がある
・候補者データの一括出力や集計レポート機能が強化されるとさらに良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、スプレッドシート、メール、チャットなど複数のツールを使い分けていたため、候補者の情報が散らばり、確認・対応に時間がかかることが多くありました。特に、「誰がどの候補者に対応しているか」がブラックボックス化しやすく、対応漏れや社内連携の遅れが課題となっていました。

HERP Hireを導入してからは、すべての情報が一つの画面に集約され、担当者間での情報共有やステータス確認が圧倒的にラクになりました。また、Slackと連携することで、選考中の動きが社内に自然と共有され、採用チーム以外のメンバーも巻き込みやすくなったと感じています。

結果として、対応スピードが上がり、候補者に対してのレスポンスも早くなったため、採用体験の質向上にもつながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・応募一覧のソート機能を固定化したい
・過去応募者の取り込み情報の多様化
その理由
・選考ステップ更新日時の新しい順がデフォルトになっているが、応募日時順で管理したく、個別で設定できるといい
・メモ欄の上限があったり、選考終了日時がデータを取り込んだ日になってしまうので、より多くの情報を取り込めるようになったら嬉しい。ファイルの取り込みは難しいとは思うが、後から一人ひとり取り込むのが大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・選考者の情報共有方法の改善
・評価の回収がしやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・今まで選考者の情報をドライブで管理していたが、HERP上で一元管理できるようになった
・テンプレートを利用できるので、確認したい評価項目を確実に回収できる

改善してほしいポイント

誰にボールがあり、次の作業がなんなのか、若干わかりづらさがあったので
わかりやすくなる仕組みが欲しいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メッセージ・応募書類の共有
・リマインドなど、ヒューマンエラーの防止

課題に貢献した機能・ポイント
・応募者管理の機能がとてもよかったです。

改善してほしいポイント

対応期日など設定できる項目、期日がきたらアラートなどの機能。
タイムラインのテンプレートにも、選考日時などの挿入機能。
評価依頼の管理。
媒体の応募者情報のURLを結びつける。
すべての媒体からメールアドレスの取得。
連携媒体を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・漏応募数が多いため、応募者からの質問などが埋もれてしまい、漏れメッセージが起きていたが、一元管理することで、応募者情報が整理され、またメールの通知もくることから対応漏れが減った。
だいたいの操作をHERP上から行うことができるため媒体へ何度もアクセスすることが減った。
・採用システムだと、面接官がその場で評価を記入できるため。面接官へ何度も合否確認することが減った。

検討者へお勧めするポイント

利用媒体が多く、応募者が多い場合は管理がとても楽になったのでお勧めです。