Jicooの評判・口コミ 全76件

改善してほしいポイント

強いて言うなら、もっと連携できるサービスを増やしてほしい。いろんなツールと連携できると、あんな使い方やこんな使い方と考えるのが楽しいので。でも、Webhookを使えば問題ないのかと思ったり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフ会議の日程で、無料のツールなどを使って投票してもらっていましたが、Jicooの導入により、調整がかなり楽になりました。また、団体セミナーから個別相談への導線もスムーズになり、GoogleMeetとの連携もできるのでかなり開催そのものもストレスなくできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

高機能でありながら、基本設定ですぐにはじめられる点が便利です。

改善してほしいポイント

１，「予約可能枠」を調整するカレンダーの枠が薄すぎて、日付の確認がしづらい。今調整している日付がはっきりとわからないので、罫線を黒にするとか太くするなどをしてほしい。
２，自分のアカウント情報にたどり着くのが難しい。プランの確認や変更をどこからしたらいいのかわかりづらかった。
３，ZOOMなどの「ほかのロケーション」選択部分がかわりづらい（選びづらい）かなと思います。
また、ZOOMのボタンを選択しても、何も変化がなかったりするのは（ZOOMの選択ができないのは）、私のスマホが悪いからなのでしょうか？
４，保護者懇談で使っているので、全保護者にお越しいただきたいと思います。なので、まだこの期間に、予約していない人がわかるリストなど（消し込める）などあるとよいかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

塾の保護者懇談の予約に使っています。以前は、エクセルでスケジュール表をつくり、その表に基づいた日時を保護者に連絡し、だめなら別の日程を調整してなどをやっていましたが、Jiccoなら、メール等で案内し、リンクを通知し、Google カレンダーと連携しているスケジュール表にスケジュールが入っていくので、時間調整の時間が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

同じような予約アプリをいろいろ試したが、自分にとってはJiccoが一番使いやすかった。
見やすいインターフェイス。自分のスケジュール管理でつかっているGoogleカレンダーとの連携など便利な機能がありがたいです。
今まで紙や電話でやり取りしていた時よりもはるかに効率的に予約作業ができるようになりました。

改善してほしいポイント

・zoomで作られカレンダーに記録されたスケジュールが、標準時間の設定になっているのか？カレンダーからわざわざ開いて、tokyo時間に合わせないとコピペすると、時間がズレる
・icalで終日で予定を入れると反映されなくて、アポが入ってしまった。（0:00〜23:59の予定などの時間予定にすると回避できたのですが、少し面倒です）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとの予定調整で、すり合わせする際にも、こちらが希望する時間ではないところに予定希望を言われることが多かったが、あらかじめ設定時間を設けることで、業務時間内に対応しやすくなりました。スケジュールもカレンダーに入れることで回避できるので、重宝している

検討者へお勧めするポイント

無料でここまで使えるのがすごくありがたいです。有償だとグループで調整管理したり、UIが選べたりするようですが、無料でも十分過ぎる機能です。改善して欲しいポイントはありますが、無料であれば全く問題ない我慢できる範囲内です。
ダブルブッキング防止やリマインドも充実しているので、お客さんと接する方は入れた方がいいと思います。
連携も秒で終わります。

改善してほしいポイント

基本的な機能には十分満足していますが、実際に顧客から「リスケの仕方が分からない」と複数回言われたことがあります。こちらで説明すれば解決するものの、ユーザー側にとってもっと直感的に操作できるUIであれば、問い合わせや説明の手間が減り、さらにスムーズに活用できると思います。今後はリスケ関連の操作画面やガイドの改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初からJicooを利用しているため、クライアントや受講希望者との日程調整で何往復もやり取りする必要はありませんでした。候補日を提示し、そのまま相手が選択できる仕組みになっているので、最初から効率的にスケジュールを確定できています。そのため、調整にかける工数はゼロに近く、時間的なロスが発生しません。今後予定しているファイナンシャルプランニング相談でも、自分と担当社員それぞれの空き時間を自動的に表示できるため、ダブルブッキングを防ぎつつ、予約確定までのスピードをさらに高められると考えています。結果的に、顧客にとっても分かりやすくストレスのない体験となり、満足度向上につながる点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Jicooは、最初から導入しておくことで日程調整に関するやり取りを根本的に省ける点が最大の魅力です。候補日を自動で提示でき、相手にとっても直感的に選びやすいUIになっているため、メールや電話での煩雑な調整作業が一切不要になります。また、複数の担当者のスケジュールをまとめて管理できるため、チームで顧客対応を行うケースでも非常に効率的です。特にスクールや相談業務のように「顧客が時間を選ぶ」スタイルのビジネスでは、業務負担を減らしながら顧客満足度も高められるツールだと実感しています。

改善してほしいポイント

改善点として、デフォルトの設定が「予定」ではなく「予約枠」になっていると、毎回切り替える手間が省け、よりスムーズに利用できると感じるのでそうして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一度使い方に慣れてしまえばスケジュール管理がとても楽になり、他の日程調整アプリと同じ感覚で直感的に操作できる点が魅力です。TimerexよりUI良くていいです。調整する側としても見た目いいと思います。

検討者へお勧めするポイント

他サービスより安価と理解しています。

改善してほしいポイント

使っていて不便に感じたのは、細かいカスタマイズ性です。たとえば、予約フォームのデザインや質問項目の条件分岐などがもう少し柔軟に設定できると、業種やシーンごとに最適化しやすくなると思います。
また、外部チャットツールへの通知機能が強化されれば、チーム内での確認スピードが上がり、「調整漏れゼロ」に近づけそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は1件あたり平均10分程度かかっていた日程調整メールのやり取りが、ほぼゼロになりました。具体的には、

・週5件の商談調整で、月間約4時間の工数削減

・商談先からの「調整が楽で助かる」というフィードバック増加

という効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

Jicooは、日程調整に時間を取られている方全員におすすめできるツールです。特に営業・採用・カスタマーサクセスなど、社外の方と打ち合わせが多い職種には即効性があります。

・URLを送るだけでスケジュールが決まる

・GoogleカレンダーやZoomと自動連携

・チームでも個人でも導入しやすい料金体系

初めてでも直感的に使えるため、導入ハードルが低い日程調整ツールを探している方には最適です。まずは無料プランで試し、業務にフィットするかを体験してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

もうちょっとな点
・複数名予約が最も高いプランでないとできないのが辛い
・有料でもフォームを完璧にカスタマイズできない。必須事項を「名前」ではなく「姓」「名」にしたいし、当受講生に対しては「ニックネーム」にしたい時もある。
・料金が1000円未満だと嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインデザインスクールへ説明会予約に使用。
Googleカレンダーだとコンバージョンタグを入れられなかったので、予約後サンクスぺージを設定できるJicooに。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーの第一歩は、予約。
老若男女どんな人でも、PCに詳しくなくてもスマホからも、予約がしやすいかが大変重要です。
このJicooにおいてはその点は大変満足しています。
管理もしやすいです。

改善してほしいポイント

アプリでのログインが頻繁に切れてしまい、ログインIDを入れるページとパスワードをいれるページが異なるため
再ログインの際に、スマホのパスワード管理を上手く使えず、いつもパスワードを入れ直す必要があるのが、手間と感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客先に定期常駐し相談を受ける仕事をしているが、利用前までは自由に相談に来られるという形式をとっており、相談の重複や利用者がいるのかわからない状況のため遠慮がちになる等の問題が発生していた。
また昼休憩や会議の時に相談者が来ることもあった。
jicco導入後は、事前予約制することで、スムーズな運営ができるようになり、相談件数が前年度の2.5倍となり顧客満足度を向上させることにつながった、

検討者へお勧めするポイント

無料で最低限のことができ必要に応じてグレードアップができるので、導入しやすい。

改善してほしいポイント

macbookproでアプリを使うと、移動ができない時がある。
受付時の自動返信メッセージにコピペしようとするとできない時がある。
細かいところですが、ストレスなので改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人で活動するフォトグラファーで打ち合わせや撮影会イベントなど、いろんなことをしていますが、その全部に使える。
申し込みフォームと、イベント予約の管理を別サービスでやっていたが、一元化できて助かっています。

検討者へお勧めするポイント

企業のみならず、個人で活動する個人事業主にもお勧めできます。