Jicooの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

スケジュール管理をしてくれているアシスタントがいますが、別のアカウントで私のスケジュール確認ができたりするともっといいなと思います。
また、自分はいろいろ試しながら使っていけるタイプですが「こういうことがしたいけど、どうしたらいいのか」というのを調べてもあまり出てこないため、使い方に最初は苦戦する人もいるかと思います。
自分も最初は思うように予約のページを作れるようになるまでに少し時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方のお客様とのアポ取りが格段に楽になりました。
これまではメールや電話などでやり取りをしていましたが、今では予約フォームのURLを送り、お客様が私のスケジュールに合わせて予約取得をしてくれるためかなり手間が省けています。

検討者へお勧めするポイント

Googleカレンダーとも同期でき、予約の際にZoomURLもその場で自動発行され、とても便利です。
お客様や提携先の負担もかなり減り、自分の時間も大分空くようになったのでおすすめです！

改善してほしいポイント

都度改善いただいていますが、あったら嬉しい機能を記載します。

・自動通知されるメール文のデザインもカスタマイズできると個社ごとの訴求にもなるためあると嬉しいです。
・予約ページの画像のテンプレートがより汎用的かつもう少し豊富だと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jicooを導入し、外部ゲストとの面談調整の時間を大幅に削減ができました。
これまでは候補日をカレンダーから探し、メールに日程を記載しゲストへ送信。返信がきたらカレンダーへ登録して確定メールをゲストへ再度送信。という地味ですが時間のかかる工程だったのが、Jicooによりそれらが1つのリンクを送信するだけで完了することになり、全体工程の約70％を削減できました。

検討者へお勧めするポイント

様々な日程調整ツールは世の中にありますが、ここまで柔軟に開発にご協力いただける企業はなかなかありません。もし迷っていらっしゃる方がいれば、まずは一度ご相談いただくことをおすすめします！

改善してほしいポイント

予約の一覧など、過去に実施した人も含めて簡単に検索できるようにして欲しい。セールスに使ってるので、分析の機能などが充実するとさらに良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実施に1on1したい顧客にアポイントを調整しなくても、JICOO経由で調整してくれるで、やりとりの手間がなくなった。

改善してほしいポイント

許容範囲内ですが、若干、動作が重いと感じます。（一度予約フォームを作ってしまえば、その後はあまり管理画面にはアクセスしないので、たまに触るときに気になる程度です）
また、他人の予約フォーム設定をコピーしたときの「予約受付スケジュール」（受け付けられる予約枠）の挙動が少しわかりづらく最初は迷いました。
基本的な機能には十分満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外製で日本語非対応のツールだと、カレンダーに登録されるキャンセルや日程調整の案内も英語で、慣れていない人は導線に気づかず、メールで日程変更やキャンセルの調整が発生していました。
また、日本語ネイティブの新入社員もとっつきにくい課題がありました。
Jicooだと、予約フォーム作成者も日程調整の関係者も全員がわかりやすいUIなので、教育や無駄なやりとりが減りました。

改善してほしいポイント

細かく設定できる分、逆に使い方をキャッチアップするのが難しいと感じています。もう少し使い方が感覚的にわかるようになると嬉しいな、と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内部のミーティングを頻繁に行っているのですが、チームのメンバーそれぞれと毎回ミーティングを段取りするのがとても大変でした。JICOOであれば、空き時間をシェアできますし、Googleカレンダーにもそのまま同期されるので、かなりの時短になっています。また、クライアントさまからのミーティングの予約や相談会の予約にも使用しています。まだまだ使っていない機能がたくさんあるので、使い道はこれからも広がりそうだと感じています。

改善してほしいポイント

サンクスページにコンバージョンタグが埋められるようにしたいです！日程の調整前の申し込みフォームで裏側で管理できるタイトルやメモ欄が欲しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせ、問い合わせ調整、流入経路別の問い合わせの可視化、Zoom連携、自動リマインド、自動リダイレクトで予約後にLINEなどへ誘導、分かりやすいUI

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。今後期待する点としても、いまは思い浮かびません。
大規模組織の場合は別の悩みがあるかもしれませんが、小規模組織においては良いツールだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日程調整の際に複数の日程候補を提示する手間、および確定するまでブロックしておくことでの機会損失を感じていました。Jicooを投げれば相手方が見たときに最新の空き状況を提示して選んでもらうプロセスになるため、どちらもクリアになっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・方向性としてあっているかは別として、CRM機能を拡張できるようなサービスがあれば興味があります。
・希望するCRM機能としては、顧客管理、一斉メール送信、予算管理など。
その理由
・様々なツールが多くなりすぎると作業も煩雑。
・今後の拡張性にも期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・予約業務の大幅な簡素化
→今まではメールやLINEで数回の往復、URL送信など煩雑であった。
・正確性の向上
→ZoomなどでAM/PMの誤送信などあったが防止できた。
・紹介が獲得できた
→今までは紹介依頼をしていたが、JicooのURLを共有いただくだけで紹介を獲得できる。
紹介者も気軽に紹介できると好評。

改善してほしいポイント

Microsoft 365とのログインセッションがたびたび切れてしまう問題がありました。FBにより再接続を促すリマインドメールなどが配信されるようになり、伴ってあまりなくなってきたように思います。

管理画面は少々使い辛く、特に代理で設定しているときなど、どのカレンダー設定をしているのか不安に思うことがあります。画面ビューにユーザー名やカレンダー名を出しておくような簡単な画面設計で修正されると思いますのでご考慮願います。

これはJicooに限った話ではなく日程調整ツール全般に言える話ですが、チームで利用する際には毎回テンプレを作成しなければならず、1度きりの調整であればOutlookから拾ったほうが早い…ということもあって、希望者利用にとどまりました。常に同じチームで動いている会社では有用だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り海外との1on1の打ち合わせが多いメンバー、人事・採用、秘書のいない上層部には工数削減ツールとなった。

検討者へお勧めするポイント

時差のある海外との日程調整
単体決済の必要なサービス展開ができる機能があるところ