KaiUの評判・口コミ 全65件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

さすがにマーケティングオートメーションツールと比較されると、機能は絞られていますが、機能をしぼった分だけ利用しやすくなっています。金額帯ごとにオプションなどが追加できたり、カスタマイズできると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINE公式アカウントでの問い合わせ1本化を目指しており、このツールを利用する事により狙い通り、LINE公式アカウントからの問い合わせが増えた。LINE公式アカウント（LINE友達）が増えた事により、問い合わせ対応コストがさがり、利益に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはクリエイティブを含めた、バナー出現の提案をじっくり相談してみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントはサンプル画像の部分です。

担当者の方にアドバイスを頂いて、「こういう画像はどうですか？」と聞きながら作成していきました。

離脱防止のクリエイティブの画像を出すときのアニメーションが数パターンあったり、どういう行動のときに出すかなど、細かく決められるのは素晴らしい点なのですが、実際に使用できる画像のサンプルが最初からあれば嬉しいなと感じました。

もちろん、要望を伝えたら担当者の方に用意して頂いたり、アドバイスを頂けるので解決しましたが、知らない人は損かと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトでサプリを販売しているのですが、サイトにせっかく訪れたのに離脱してしまう人に画像を表示させて購入率が格段に上がりました。
しかも、毎月ミーティングをしていただけるので、登録しただけで終わり！じゃなくて、丁寧に効果が出るようにして頂いてます。
高い広告をかけてお客さんを呼んで、離れていったら広告費の無駄なので、離脱してしまうユーザーを獲得できるのはメリットで感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

①自社ページで販売をしている方
②ユーザーからのアクセスはあるがなかなか購入につながらない方
③ユーザーが途中で離脱しているとデータで取っていて分かっている方
④プログラミングなど苦手で初心者の方
⑤忙しくて集中して見ることが出来ない方

改善してほしいポイントは何でしょうか？

満足しているので特にありません。
強いて挙げるなら、登録ドメイン無制限のプランがあるといいかも。
単品通販業界では、LPで複数商品を横展開している所も多いため、その分契約数が増えてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CVR改善に寄与しています。
離脱するはずだったユーザーを刺さるクリエイティブで引き留めてCVに繋げるので、CVのプラスオン、つまりCVRが向上します。

まだ導入して1年未満ですが、今後はアップセルやクロスセルページにも実装を検討しております。
次は、購入者にアプローチすることでCVRだけでなくLTVの向上にも寄与できるのではないかと思ってます。

当たり前の話ですが、導入して終わり、後は担当者任せでは効果は出ないので、担当者と連携してPDCAを回していくことが重要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日頃の業務が忙しすぎて、管理画面をあまり見ることがなく、その点担当の方にほぼお任せしているため、あまり改善してほしい点は今のところありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイト離脱者を減らすことができた。LINEのバナーを複数のページに出すことにより、LINE登録者数を増やし、問い合わせ数も増えた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

年一括払いではなく月払いができると、より良いと思います。
KaiUのツールに対しては特にございません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイトの離脱防止、ついで買い訴求で単価アップ、セールの告知、クーポンの告知、特集など打ち出したい内容を露出することができ、回遊率向上できる。
レポートも見やすく、全体での数値、バナー単位での数値が確認でき比較や分析がしやすい。

改善してほしいポイント

顧客IDごとのセグメント
購入商品などの顧客データに基づいた表示ができると、より高度な顧客体験につながる。
パーソナライズされた提案であることが分かると、ユーザーもクリックする傾向があるので、より細かく絞り込めるとよいと考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ECで表現しにくい商品の質感の発信
弊社商品のこだわりである、異なる質感を組み合わせたメイク提案を、より質感の魅力が伝わる形で行えていなかったことが課題。
KAIUで、カートインした該当商品を使用したアイメイクの動画をPOPUPで表示させることにより、平均の10倍という高いクリック率を獲得。
動的な使用イメージで質感訴求ができたことで、ユーザーの興味を引き、課題を解決した。
・最小限の工数で月間売上10%を獲得
売上獲得のために、一部ページ閲覧者のみに「表示された方限定クーポン」を実施した。
バナー作成・表示設定と発信場所がミニマムだったため、最小限の工数で対応したにもかかわらず、POPUP経由の売上は大型キャンペーン同様の規模を獲得できた。
また、該当商品のCVRは前年比149.7%に伸長。サイト全体でCVRが減少傾向にある中で、牽引することができた。

改善してほしいポイント

上記の2つの施策で満足しているので、他の使い方や他社の成果が出た使い方などのアイデア共有を行ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に問い合わせフォームの離脱防止と、WEBサイトの右下にフォーム遷移のバナーを貼り付けるために使っている。離脱からの直接コンバージョン（そのままWEBサイトにとどまって、コンバージョンしたユーザー）だけでも、ある当社顧客のCPAベースで月に数百万以上の価値を生み出していることになり、コストパフォーマンスを考えても本ツールをやめる理由が見当たらず、顧客にも数年解約されていない。

当社としても、おしなべて、広告のCPAを大きく引き下げることにつながっている。

検討者へお勧めするポイント

シンプルにコンバージョン数、CPAを向上させる施策に悩んでいる方には、即効性のある施策としておすすめしたい。

改善してほしいポイント

サービス自体には非常に満足していますが、管理画面が少し見づらいと感じています。
操作性を改善し、より直感的で使いやすいデザインにしていただけると、さらに快適に利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離脱防止施策としてポップアップバナーを表示させていますが、今見ているページ内のキーワードに応じてそれに合う内容のバナーを表示させることで、よりサイトからの離脱防止に繋がっています。
どの文言のバナーがクリックが良いか等もA/Bテストで検証ができるので、ディスプレイ広告を出稿する際のクリエイティブ作成の参考にできるのもメリットです。

改善してほしいポイント

管理画面が少し複雑なので、もう少し分かりやすいデザインになると、よりいいなと思いました。
ただ大きな改善希望は現状とくにないです。
問題が起こった際には、改善に向けて迅速な対応をしてくださりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・バナーのクリエイティブ分析
└ABテストの実施も可能なのでどちらの方が良かったかの振り返りがしやすいです。
・CV件数の向上
・離脱率の低下

導入後、かなり成果が出ていると実感しております。
サイトのシステム上では実装できない複雑な設定が可能になった事で、実施できる施策の幅が大変広がりました。例えば〇〇経由のユーザーにのみPOPUPを表示する、これができることでLINE限定のキャンペーンや、顧客様限定のキャンペーンが実施できます。
直近ではいつも表示させていたバナーとは違う形のデザイン提案をいただき、早速導入いたしました。
結果、CTRはいつもより高くなり成果を上げることができました！大体ご提案いただく内容は成果に繋がるのでいつもすぐに試そうと思えます。