非公開ユーザー 不動産売買|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日: 2021年07月02日 MA初めてならコンサルも合わせて考えたい。 MAツールで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・やりたい事はほぼほぼ実現できる ・慣れると操作は簡単 その理由 ・機能が豊富で、様々なケースで対応できる 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ・マニュアルの参考例の充実 ・特にスマートリスト/フローの作り方について その理由 ・何か施策を作成する際、どのように実現するか難しい為。 どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか? 解決できた課題・具体的な効果 ・送付したメールを開封しているのか、見てもらえているのか不明だったものが把握できるようになった。 ・どのようなリードが契約に結び付きやすいのか把握できるようになった。 課題に貢献した機能・ポイント ・アクティビティログ ・レポート機能 検討者へお勧めするポイント スタートから軌道に乗るまではコンサルを利用したほうが良い。 閉じる 0コメント レビューをシェア 1 参考になった
非公開ユーザー 放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日: 2019年12月27日 MAツールの最高峰 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 豊富なカスタマイズ機能。SFAとも連携が容易で、リード創出から育成の過程をすべて管理、構築することが可能 メールマーケティングやOne to Oneマーケティングをやりたいなら、Marketoを使えばすべてできる 改善してほしいポイントは何でしょうか? できることが多すぎて機能を使いこなせないこともあり サポートをしてくれる会社と二人三脚で取り組まない(ないしは社内のリソースをかける)と成果が出づらいのシステム費以外の費用がかさむ どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 新規顧客の育成、メール配信の自動化、コンテンツ制作(LP、フォーム)が簡易的に作成可能になった Webトラッキングにより顧客の行動が可視化されて、適切なタイミングでアプローチできるようになった 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年06月15日 多種多様な有名ソフト MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 一から全ての機能+様々な事が出来るようになっている高機能なソフトウェアでした。 有名でもあるため鉄板と言えるでしょう。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 何でも出来る故に、導入初心者が使いこなすには少しハードルが高かったです。 慣れてくれば、使い勝手は良いため、初心者向けのポイントを押さえた操作が充実していれば尚良しかと。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 営業全般においてMAツールを導入することで様々な面からの分析が出来るようになったことから、改善して行く事が出来て、業績を上げることが出来ました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年04月30日 難しい・・・・ MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? マルケトは、手作業で行なっていた営業メールの配信業務を効率化するだけでなく、そのメールのA/Bテストをすることができ、営業活動をワンランク質の高いものにできる。 多機能すぎて使いこなすのに一苦労。 改善してほしいポイントは何でしょうか? ・カスタマーサクセスやサポートがいまいち。すぐにお金を要求する割に、その手前のアウトプットのレベルが低い。 ・営業のレベルが低い。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? セミナーや展示会後の、頂いた名刺を活用してフォローアップメールが簡単。 実際に問い合わせがきているので、さらに継続してフォローし、お問い合わせを増やしていく。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年04月14日 知名度の高い有能ソフト MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 高機能であるためマーケティングオートメーションをするには最適だといえます。 やりたいと思ったことが実現出来ると実感しています。 改善してほしいポイントは何でしょうか? インターフェース周りのUIに使いづらさを覚えます。 ほとんどが英語表記であったり、マーケティングの専門用語もでてくるため慣れが必要です。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? データによって情報を集約するようになり、様々な面で客観的に何が欠けていて何が必要なのかを分析しやすくなりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年02月25日 マーケティング活動を効率化 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? イベントや展示会等で獲得したリードに対してアプローチを行う等企業のマーケティング活動を効率化させるのに役立つアプリ。 Salesforceと連携が出来るため、Salesforceを導入している企業にとってはメリットが感じれらる部分が多いと思う。 改善してほしいポイントは何でしょうか? カスタマイズがきくのはいい事だが、導入したてのタイミングでは活用しきれず分かりにくいと感じる部分も多い。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? リード獲得、インサードセールスによるコール、フィールドセールスによる直接のアプローチという流れをしっかりと行うことで、過度なプッシュをせず、顧客に対して適切な提案を行うことが出来るようになった。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年02月22日 ユーザーコミュニティが凄い! MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 製品の使い勝手や、柔軟性もさることながら、ユーザー同士で積極的に情報交換を行い、課題解決の協力をし合う、素晴らしいユーザーコミュニティを持っているのが魅力。 改善してほしいポイントは何でしょうか? もう少しカジュアルに使えるインターフェースにしてほしい。様々なことが出来るが故に、少し取っ付きづらい部分もあり、慣れれば問題はないが、慣れるまでに時間を要する。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? これまでは実際にセールスがお客様と会話やメールをする中での反応を元に感覚的に営業を行っていたが、マルケトを入れることでデータを活用した営業が行えるようになり、効率が非常に上がった。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日: 2019年02月22日 高機能なMAツール MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 非常に高機能で自由度の高いツールです。「こんなことがしたい」という要望はだいたい満たすことができます。 他システムとの連携も優れており、特にSalesforceとはシームレスな連携を実現することができました。 改善してほしいポイントは何でしょうか? UIが古臭く、動作が遅くなることがあるので、刷新されることを期待しています。 また、イベント用のランディングページや申込フォームの作成は可能なのですが、定員の管理ができないため、定員に達したイベントを自動的に締め切るには別途仕組みを用意する必要があります。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 従来は手動で行っていたリードへの対応を自動化することができ、生産性が向上しました。これまでアプローチできていなかった休眠顧客への対応にも役立っています。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年02月17日 便利なツールだが動作の遅さが、、、 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? MAツールの第一人者として、かなり多くのことができます。 資料をDLされたユーザーにメール配信を行なったり、そこからSFAツールと連携して自動的に入力されるようにしたり、toB,toCどちらでも使えるMAツールです。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 利用期間が伸び、データが増えたからかもしれませんが、動作がもっさりしています。 これがもっとスピーディーにできるようになればより使いやすくなると思います。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 獲得したリードへのアプローチをより積極的に行えるようになったので、ナーチャリングツールとして大活躍しています。 新規だけでなく既存リードの温度感醸成もできるようになりました! 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日: 2019年01月15日 マーケティングオートメーションの王道 MAツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? ・最先端の技術がつまっている。 ・コミュニティが充実しており、ナレッジがあちこちにある。 ・マルケト愛に溢れている人が多くいるため、ユーザー同士の助け合いがかなりある。 改善してほしいポイントは何でしょうか? ・他の方も記載されていますが、とにかく重い、遅い。データ反映まで時間がかかる。 ・UIがいけてない。 ・一度設定したフローを直すのにとても工数がかかる。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? ・リードのプロセスに合わせた施策の設計とその政策による商談数の増加。 ・必要な業務のオートメーション化による日常業務の削減。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください ・コミュニティーの充実さ ・ユーザ同士の助け合いが多いこと ・マーケティングオートメーションの最先端に触れていること 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった