Agentforce Sales

株式会社セールスフォース・ジャパン

Agentforce Sales
Agentforce Sales

株式会社セールスフォース・ジャパン

3.7
464
image
Best Software 2025
生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
見込み客の開拓からリードエンゲージメント、パイプライン管理、取引先拡大まで、営業サイクルのあらゆる段階をAIエージェントがサポート。
生成AI機能満足度
4.5
1
サブ生成AI機能： 日程調整 / その他
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Agentforce Salesの評判・口コミ 全464件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

顧客・商談の一元管理

顧客情報や商談履歴を一元管理でき、共有や引き継ぎ、重複削除など業務の可視化と効率化に寄与します。

高いカスタマイズ性

高度なカスタマイズで自社業務に合わせたオブジェクトや画面設計が可能で、運用に柔軟性を提供します。

レポート・ダッシュボード

カスタマイズ可能なレポートやダッシュボードでKPIや予実、進捗を可視化し会議運営や予測精度向上に役立ちます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

可視化と分析の促進

商談やパイプラインの可視化と履歴蓄積により分析が進み、受注率向上や戦略策定に資するデータ活用が可能です。

業務効率化と時間削減

ダッシュボードや一元管理で集計・報告作業や資料作成の工数が削減され、会議準備や営業時間の効率化に寄与します。

フォロー漏れ・引き継ぎの改善

活動履歴やToDo管理で対応状況が見える化され、フォロー漏れ防止や引き継ぎの継続性向上につながります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

営業組織向け

複数の営業メンバーで商談や顧客を扱う組織で特に有効で、情報共有や予測管理を重視する企業向けです。

大規模・連携重視の企業

大量データや複数拠点、外部ツール連携を重視する大規模・連携型の組織に適しています。

カスタマイズ・長期投資向け

独自の業務反映や長期的なデータ蓄積・カスタマイズを前提に投資できる企業で効果が高まります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Salesのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (50)

    • 非公開

      (377)

    • 企業名のみ公開

      (37)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (34)

    • 飲食・宿泊

      (1)

    • サービス

      (18)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (272)

    • コンサル・会計・法務関連

      (14)

    • 人材

      (22)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (8)

    • 金融・保険

      (11)

    • 教育・学習

      (3)

    • 建設・建築

      (15)

    • 運輸

      (2)

    • 製造・機械

      (44)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (1)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (0)

    • その他

      (13)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (392)

    • 導入決定者

      (17)

    • IT管理者

      (51)

    • ビジネスパートナー

      (4)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Chatterは使えない

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

各種更新の通知を受けとるという点でのみ有用性を感じている。
自社での活用が出来て無いためか、全体的に使い勝手も悪く、他のツールの方がもっといいのにと感じている。。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Chatterはいわゆるチャットツールとしては使えない。
通知機能も貧弱で、メールで通知が飛ぶので、それならメールでいいよって感じ。
あとモバイルアプリからでは、PCで使っている各機能へのアクセス方法が分からなかったりして面倒になってあきらめることもしばしば。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自身の使用範囲ではあまり課題を改善できたとは感じていない。
会社として導入が決まったため、使いにくい部分には目を閉じて、いわば無理して使っている。
あと、各種カスタマイズにおける難易度が高く、気軽に設定変更できないので困る。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自社で何をメインに解決したいか、それに対してSalesForceが提供する機能が本当にマッチしているのか、運用は回るのかなどの詳細な検討が必要。

閉じる

田中 孝拓

ウイングアーク1st株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

営業効率化に欠かせない！

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

会社で導入されており、営業の進捗管理には欠かせない製品。
可視化ツールとの連携で使い勝手の良い運用ができると思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いこなすのが難しい印象

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

顧客管理システムとしてはこれ以上ないですね。営業読み表や運用ツールなどあらゆるものを統合できます。カスタマイズがかなりきき、サポートも手厚いです。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務の変化に即対応

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

標準の機能で大概の事がユーザレベルで簡単に出来てしまう。プログラムの知識もいらず少し複雑な事でもエクセルの関数レベルの知識で十分対応できる。導入に関してもベンダーを必要としませんでした。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

経費精算

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

営業に関する様々な情報を一括で管理することができる。
また、よく使うアプリなどとの連携もでき
バラバラな情報がまとめられる。

交通費の清算でメインに使用している。
行った場所を入力すると、金額を計算してくれる。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

必要不可欠なシステム

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

自由度の高さ、連携サービスの多さにより、自社に合ったカスタマイズが可能。
カスタマイズといっても開発が必要なケースは少なく、長期的な運用を見ても拡張性は高い。

続きを開く
金子 翔太

金子 翔太

株式会社ROBOT PAYMENT｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

No.1のSFAツールだと思います！

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リード、商談、レポート、ダッシュボードと営業活動に必要なものがすべて揃ってます。また、カスタマイズが柔軟で様々なクラウドシステムと連携ができるのが良い。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いこなすとやめられなくなる

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

データを正しく入力して管理してゆくことが大事です。
それさえできれば、データ加工してレポートなど活用しやすくなります。

カスタマイズ、データ連携もできるので便利。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

営業管理ではなく会社のビジネスプロセス管理として利用すべき

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ビジネスプロセスを可視化する事ができるようになります
具体的にはマーケティングからセールス、
そしてカスタマーサポートと、
複数部門をまたがりプロセス管理ができるようになります

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

営業活動に最適なソフトウェア

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

比較的規模の大きい企業向けの営業支援ソフトです。
他のソフトウェアとの連携も良く出来ており、業務における一連の内容を一元化出来るため、管理することはもちろん、その後の進捗確認等のフォローも行いやすかったです。

続きを開く
セキュリティ情報をチェック

Agentforce Salesの所属カテゴリー

Agentforce Salesの比較

まとめて比較

Agentforce Salesの導入パートナー Agentforce Salesのパートナー一覧

すべてのパートナー一覧を見る

ITreviewに参加しよう！