生成AI機能
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ビジネスパートナー
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CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客情報の管理が簡単にできます。
また、分析用のダッシュボード細かくカスタマイズができて、作り込めば欲しい指標をすぐに閲覧ができる。
画面動作のも早くて良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
海外ツール全般に言える事だが、日本人には少し使いずらい箇所がある。
特にダッシュボードから深堀りしようと思っても、使いにくさから諦めてしまう事もおおいので、
もっと簡単にカスタムできるようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
EC運用のサポートをしているのですが、これまでExcelなどいろいろな所に分散していた顧客情報を一元管理し、呼び出しもスムーズにできるようになり、スタッフの業務効率が良くなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
事前にしっかりと設計ができれば非常に使いやすいツールで、しかも他のツールとの連携もしやすいので、今後の発展も期待できる将来性の高いツールだと思います。
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