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Salesforceは、顧客やケース、およびその他の情報を管理する上で私の会社に役立つツールです。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私はsalesforceを使用してケースと顧客の情報を管理し、過去の事例から知識を検索しました。
何が嫌いですか？
私はIncontactの統合が気に入らず、かなりバグがある。
何が一番好きですか？
私はsalesforceが他の多くの製品にどのように統合できるか好きです。
製品を検討している他の人への推奨事項
Salesforceは役に立ちますが、複雑なので、あなたが始まったばかりのyoutubeはあなたの親友になります。
レビュー - Salesforce Service Cloud
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客対応の関係の質の向上に重点を置いた一般的なCRMソリューション。
何が嫌いですか？
場合によっては、デスクトップとモバイルを切り替えるときに、Googleのチームで問題が発生することがあります。全体的なスケーラビリティは、一般的なユースケースの平均を上回ります。
何が一番好きですか？
サービスクラウドは、堅牢なケース管理ツールを提供する顧客対話ソリューションの主力製品であり、顧客対応のエンドユーザエージェントと高度に組織化されたKB（ナレッジベース）の両方の使いやすさを提供します。
フレキシブルで使いやすい
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちは、コールセンターのニーズに対応するために、SFをワンストップサービスとして実装しました
何が嫌いですか？
価格ポイントと初期設定が煩雑になることがあります
何が一番好きですか？
使いやすい、UIを備えた多くの機能とビジネスニーズに基づいてカスタマイズする機能
製品を検討している他の人への推奨事項
あらゆるビジネスのニーズに対応するベストクラウドソリューション
サービスクラウド
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ドキュメントを簡単に保存する
何が嫌いですか？
それはiCouldとして知られていませんが、それは同様に素晴らしいです
何が一番好きですか？
サービスクラウドにより文書の保存が容易になりました
顧客中心の企業にとって最適なオプションです。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客サービスと顧客管理。
何が嫌いですか？
それは素晴らしいUIを持っていないし、もう少しユーザーフレンドリーになる可能性があります
何が一番好きですか？
顧客を支援し、情報を整理しておくことは、企業のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。
製品を検討している他の人への推奨事項
それはショットの価値がある！
SalesFORCE
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
あなたが必要とするあらゆるものをワンストップショップに持っていればプラスです。どこでどのように見えるかを知るだけです。
何が嫌いですか？
ユーザビリティはシームレスでも簡単でもありません。あまりにも多くをクリックして、あなたが望むものを見つけなければなりません。
何が一番好きですか？
それはあらゆる種類の情報を持っています
Eric G.
Amazon Web Services｜Partner Development Rep at Amazon Web Services｜Information Technology and Services
CRMコーポレート
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私は実際にはまだビジネス上の問題に対処する必要はありませんでした。
何が嫌いですか？
私はRingDNAのような他のプログラムを使用するときに私が手動で報告しなければならないときにそれを好きではない.f
何が一番好きですか？
個人的なフィルタでレポートを作成してエクスポートできることが大好きです。
まもなく誰もSalesforceを使用します
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
サービスリクエスト/チケット、電子メール、テンプレート、レポートとトラッキング
何が嫌いですか？
あまりにも多くのことが起こっているので、少しの学習曲線を取る。
何が一番好きですか？
多様性。 Salesforceには多くの有益な機能があり、多くのことを1つのソリューションにしています。
製品を検討している他の人への推奨事項
ベストプラクティスとヒントのナレッジベースを作成し、学習曲線を簡単にする
うまくいく
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
N / a
何が嫌いですか？
私は個人的に私が嫌いなものは見つけられませんでした
何が一番好きですか？
私はカレンダー、連絡先、電子メール、タスクを同期させる方法が好きです
サービスクラウドレビュー
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
Salesforce Service Cloudは、クライアント情報の管理、保険商品のサービスリクエスト処理などのService Centralチームのビジネスを実行するために使用されます。
何が嫌いですか？
ガバナー・リミットのようなセールスフォースの特定の制限
何が一番好きですか？
わかりやすく使いやすいユーザーインターフェイス
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製品掲載で顧客を呼び込む
