SALONA

株式会社art crat.

生成AI機能

AIエージェントによる業務実行

紙の問診票・同意書のPDFや写真、他社のメニュー・顧客データをAIが読み取り、SALONAの設定・顧客情報へ自動変換します。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答 / データ分析

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SALONAの評判・口コミ全28件

Q: 製品の良いポイント

使いやすさと多機能性 ：直感的なスマホ完結UIで予約・顧客・売上・在庫・電子カルテを一元管理でき、LINE連携や低価格、迅速なサポートが高く評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

業務の一元化と時短効果 ：紙廃止や複数ツール統合により予約受付自動化やLINEリマインドでキャンセル削減、売上・在庫の可視化を通じて作業時間短縮とコスト削減に寄与している。

Q: どのような人におすすめか

個人・小規模サロン向け ：個人経営や少人数店舗、開業直後の事業者や他媒体からの移行を検討する店舗に対し、低コストでワンストップ運用を提供する点が特に適している。

2026 年 10 月 15 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと多機能性

直感的なスマホ完結UIで予約・顧客・売上・在庫・電子カルテを一元管理でき、LINE連携や低価格、迅速なサポートが高く評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務の一元化と時短効果

紙廃止や複数ツール統合により予約受付自動化やLINEリマインドでキャンセル削減、売上・在庫の可視化を通じて作業時間短縮とコスト削減に寄与している。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

個人・小規模サロン向け

個人経営や少人数店舗、開業直後の事業者や他媒体からの移行を検討する店舗に対し、低コストでワンストップ運用を提供する点が特に適している。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SALONAのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

新宿美容整体ｎａｎａｉｒｏ｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月16日

カスタムできるので助かる

予約管理システムで利用

良いポイント

使える機能の多さとカスタムの自由さを感じています。これまで3社使ってきましたが、機能が一番多いです。事業者側で必要な機能だけを使用できるようにカスタムできるのは、ある意味シンプルで助かっています。

改善してほしいポイント

機能がどんどん増えたり改善されたりするのは良いものの、更新頻度があまりに高いため、把握しきれていません。
気づいたら仕様が変更されていることが多々あり、戸惑うこともありますが、使いづらく感じることは今のところありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバー回線が良い
以前利用していたシステムはサーバーが重かったのか、予約ページを開くのに時間を要していましたが、今はサクサク動くのでお客さまの反応も良かったです。
予約ページをカスタマイズできる
以前のシステムでは一度設定してしまうと変更ができませんでした。SALONAは運営方針が変わったときにこちらの都合で設定を変更できるので、導入当時は助かりました。

検討者へお勧めするポイント

必要なものだけ選択して機能をカスタマイズできますので、事業の成長に合わせられると思います。なんと言っても価格が安いので個人事業主には相性が良いです。

生成AI機能へのレビュー

使い方に関する疑問などを気軽に質問できるようになり、その場で解決できることが増えました。運営に相談する頻度もかなり減りました。

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導入している拡張機能

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非公開ユーザー

ファースト鍼灸院・整体院｜その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月11日

大変満足しています。

予約管理システムで利用

良いポイント

この製品はLINEと連携することによりいろいろな操作ができ、助かっています。WEB予約、マイページでの予約確認、予約のリマインドと、この値段でそこまでできるのかと驚かされています。そして、操作が分からない時はAIに質問するとすぐに返信が来ますし、AIが判断できない場合は担当者の方からその日のうちに返信が来るので、レスポンスの早さにも助かっています。
また、この機能が欲しいとリクエストした際にいくつか採用してもらい、アップデートも常に行われているので、その点も嬉しく感じます。

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非公開ユーザー

nailsalon Lunoa｜その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月04日

機能も充実していて使いやすい。

予約管理システムで利用

良いポイント

とにかく操作が分かりやすく、使いやすいです。
「こういう機能が欲しい」と要望したときの対応もとても早く、利用者の声をすぐに反映してくれるところがありがたいです。新機能も頻繁に追加されていて、どんどん便利になっています。
もちろん業種によっては使わない機能もありますが、自分のお店の業種や営業スタイルに合わせて設定できるので、ネイルサロンでも無理なく使えています。
必要な機能を自分のお店に合わせて使える自由度の高さが特に気に入っています。
なにより、開発チームの皆様と距離が近く感じるくらい、要望に対してすぐ丁寧に返信をいただけて、利用者として何不自由なく使わせていただいています！こんなお値段で本当にいいんですか…！？

改善してほしいポイント

現時点では何不自由なく使わせていただいておりますが、レジ締めに関して、当店は小さな個人サロンなので、3日ごとや前回のレジ締めからの期間で締められるようになるといいなと要望を出しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予約受付から顧客管理、会計までをまとめて管理できるようになり、日々のサロン業務がかなり楽になりました。
特に予約時にお客様自身でメニューやオプションを選択していただけるため、事前のやり取りが減り、施術準備もしやすくなっています。
メニューやオプションも自分の好みに細かく設定できるのも嬉しい点です。
また、LINEとの連携により予約確認やリマインドなどもスムーズに行えるため、1人で運営しているネイルサロンでも予約管理にかかる手間をかなり減らせています。
予約・顧客情報・売上などをそれぞれ別で管理する必要がなくなったことが、導入して一番大きく感じている効果です。

検討者へお勧めするポイント

個人サロンや小規模サロンで、予約管理から顧客管理、会計までをできるだけ一つにまとめたい方に特におすすめです。
多機能ですが、自分のお店に必要な機能を選んで営業スタイルに合わせて設定できるので、「機能が多すぎて使いこなせない」という感じもありません。
また、利用者の要望にも丁寧に対応してくださり、新しい機能も頻繁に追加されているため、今後さらに便利になっていくことが期待できます。
これだけ多くの機能を低価格で利用できるので、開業したばかりで固定費をなるべく抑えたい方にもおすすめの予約管理システムです。

生成AI機能へのレビュー

使い方はもちろん分かりやすく、そのような機能がない場合でも直接開発チームに提案できる点がいいです！たまに間違った回答をすると、運営側からしっかり連絡が入るのも良い点だと思いました！また、ホットペッパーからの予約移行で顧客ごとに移動できるのは本当にありがたいです！ただ、メニュー系もAI判断で一緒に引き継げると嬉しいなと思いました。メニューは毎回手動です。笑

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非公開ユーザー

rukous｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月03日

予約管理や売上管理、カルテ機能や顧客管理もできて使いやすい

予約管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社の予約システムに比べて価格が安い
・顧客管理、予約管理、売上管理、カルテ機能まで使えること
・困ったことや分からないこと、要望にチャットですぐ答えてくれ、システムの改善にもすぐ対応してくれること
・お客さまとのカルテ連携ができるので、写真を個別に送る手間がなくなった
・お客さま自身で予約履歴や次回予約を見られるようになり、「次はいつでしたっけ？」という問い合わせが減った

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非公開ユーザー

total beauty salon Basic Beauty｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月02日

本当にSALONAを選んで良かった！

予約管理システムで利用

良いポイント

ホットペッパービューティーを辞めたくて、複数の予約サイトの話を聞きました。
SALONAさんのいいところは…
・利用料が定額なこと
・欲しい機能が全て付いていること
・カルテや同意書なども全てタブレットで管理できること
・操作が簡単であること
・契約して終わりではなく、その後のフォローもしてくれること

改善してほしいポイント

初期設定やLINE公式との連携が少し難しいですが、SALONAスタッフさんが手伝ってくれたり、相談に乗ってくれるので、何とか初期設定はできました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予約が入ると個人のLINEでも通知が来るので、予約確認の忘れなどは起こりません。
操作性も非常に簡単で、お客様からの予約サイトの見え方もホットペッパービューティーと似ていて、迷わないようです。
メニュー作りや会計操作も非常によく、サクサクと使用できます。
回数券の残り回数などを店舗側もお客様側も常時確認できるので、管理がとても楽になりました。
今まではLINE公式のショップカードを使用していましたが、SALONA内には、会計時にポイントが自動で加算されるタイプのものがあり、そちらも管理しやすく、お客様も残りポイント数を確認できて喜んでいるようです。

検討者へお勧めするポイント

SALONAさんは今年できたばかりの予約サイトですが、とにかく操作性がいいこと、要望にもきちんと答えてくれること、不具合がないこと、本当にSALONAさんを選んで良かったと思っています。
予約サイトは今、たくさんありますが、一度お話を聞いて、トライアルで1か月使ってみてください。
使いやすさにびっくりすると思います。

生成AI機能へのレビュー

今まで紙で管理していた同意書などを、SALONAさんではクラウドで管理できます。最初の段階で同意書のPDFをAIに取り込むと、自動で同意書を生成してくれます。選んだメニューごとに必要な同意書を出してくれ、タブレットでお客様に読んでいただき、チェックとサインをしていただきます。お客様情報に同意書が連携されており、なおかつお客様もいつでも同意書を確認できます。

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非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月26日

円滑に予約操作ができます

予約管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・お客様にとっても予約機能が使いやすい
・予約表が見やすい
・お会計機能も付いていて、それも使いやすい
・月の見込み売上が出るので、目標金額まであといくらかが明確
・1日の売上もすぐ出るので見やすい

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非公開ユーザー

整体院バランスワン｜エステ・リラクゼーション｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月02日

これだけ機能がついていても、コスパは最高に良い

予約管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初期費用なし、月額も安い
・予約管理と売上管理がこれ1つでできる
・回数券やサブスク機能もあり、必要なものがすべて揃っている
その理由
・初期費用などがないため、乗り換え時の不安はない
・これ1つで予約から売上管理までできるので、2つも3つもサイトを行き来しなくて済む
・追加費用がなく安心

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・LINEとの連携に手こずった。
・少し反応が悪い（遅い）。
・口コミ投稿サイトが欲しい。
その理由
・マニュアルはあるが手こずった。若い人は大丈夫かもしれないが、苦手な人には厳しいかもしれない。
・自分のパソコンの問題かもしれないが、サイトの動きが遅い気がする。
・口コミ投稿サイトを作って欲しい。Web予約サイトなどから見られると良いなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・予約システムと売上管理は別々だったので手間がかかっていたが、これ1つで管理できるのでだいぶ手間が省けた。
・今後、売上管理システムを解約するので経費削減にもなる。
・回数券やサブスク機能はオプションで追加費用がかかり導入が厳しかったが、ここでは標準機能として付いている。
課題に貢献した機能・ポイント
・分析機能。LTVやリピート率があり、分かりやすい
・回数券設定。初めて回数券を扱ったので不安があったが、簡単に作成できた。

検討者へお勧めするポイント

初めて開業する方にはとても良いと思います。初期費用も抑えられるし、ランニングコストも安いので始めやすいと思います。
また、既に起業している方や、コストを削減しつつ機能の充実を図りたい方にもオススメです。

生成AI機能へのレビュー

初期設定時に多く使ったが、ある程度わかりやすく説明があったので信頼性は感じた。それでもわからない部分は担当者の方に聞かないといけないが、緊急時にすぐ対応できるかどうかは疑問に感じました。

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月31日

個人サロンでも導入しやすいシステムです。

予約管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・物販管理ができる
・リピート率や売上管理を視覚的に分かりやすいデータ表示で把握できる
・顧客とのLINE連携
・会計ソフト取り込み用のデータ出力が可能
・サポートが迅速で、改善点などの要望にスピーディーに対応してくれる

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