TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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4.1
432
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TeamViewerの評判・口コミ 全432件

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非公開ユーザー

食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

VPNが張れない環境や通信制限が多い場合でも役立つ

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グローバルIPや通信等の制限があっても接続しやすい
・ファイルを共有するなどがしやすい
その理由
・基本的によほど厳しくなければ接続が出来る
・コピペなどの動作が容易、リモートデスクトップに近い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・少々高価、気軽に複数という価格ではない
・ライセンスの付け替えに制限がある
その理由
・環境によってはVPN等の方が安価な場合もある
・仕方がないが、誤って自由な付け替えをしてしまうと上限値になり行き詰まる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート先のサポートを容易に完結できるようになった
・ファイルの送受信によるデータ共有で情報提供
課題に貢献した機能・ポイント
・リモート機能、サポート機能
・トラブル時のログや事務用のファイル等がスムーズにやりとりできた

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

コスパがよいリモートアクセスツール

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

ITの操作やトラブルに対してのサポートデスクも行っているのでこういったリモートアクセスツールの利用が欠かせません。無料でもそこそこ便利に使えるところがよいです。セキュリティが気になる場合は有償版にするのをおすすめします。リモートアクセスツールというと年額が高額なツールが多い中こういったリーズナブルなサービスがあると助かります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

情報システム部のサポートツールとして低コストで使える

リモートサポートツールで利用

良いポイント

情報システム部で、社員の使用するPCのサポート業務に使用しています。
メインの契約は有償ですが、社員数が増えてもコストは大きく増えないためコスパ抜群です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作でコミュニケーションが容易になった

ビジネスチャット,リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

リモートワーク時に、オフィスのPCに接続できるので作業的にオフィスPCの方がよい場合等の時に、非常に便利。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔でのサポートに便利

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

他事業所でトラブルが発生した際に便利だと思う。基本的には動きも早くストレスなく使用できるためとても良いと感じる。

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非公開ユーザー

機械器具｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

接続状況が安定している

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

無料のリモートツールだが、接続に不安定さがなく、接続時のパスワードも接続毎に変わるので、
安心感が強い

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非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サーバ管理に十分な機能

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

クラウドサーバに対して直接操作するため利用しています。相互にTeamViewerを起動している必要がありますが、クラウドサーバとローカルPCを接続して問題なく操作が可能です。
ファイルのコピー＆ペーストもローカルPC⇔サーバー間で問題なく行えます。
サーバのメンテナンスにおいて、クラウドサーバを管理しているサイトを経由せずに簡単に管理が行えます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワーカーサポートへ非常に有効

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

複数拠点、在宅勤務、リモートワーカーへのサポートを非常に効率的に行える。
特にコロナ禍では初めてのリモートワークを行うものが多く、軽微なPCトラブルなどに対して十分な対応が行えた。

・クライアント側がダウンロードしインストールするソフトも軽いため、サポート開始までの時間が短時間で済む。

・また、mac→win,win→macのサポートも行うことができるため、混在した環境内でも利用可能。

・商用利用のためライセンス購入をしているが、年間で6万円前後はコスパがよいと感じている。

・各支社のサポートも集約して行えるため、サポート機能の集約に寄与できた。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作の代名詞！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

なんといっても、遠隔で離れた場所にあるパソコンを操作できることで作業効率が上がりました。
リモートワークになり、自宅で仕事をする機会が増えましたが、いくらクラウドデータなどで共有できると言っても、こちら側にはなく、あちら側にしかないパソコンソフトなどがあり、昔はその都度パソコンを乗り換えたり、近くになければ移動して使用する必要がありました。それが今では離れた場所から操作することができるので、仕事がとても円滑になりました。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ヘルプデスク業務には最適

ビジネスチャット,リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

インターネットに接続してあるデバイスならルータやVPNを超えてリモート接続できます。
特にアンドロイドやPC相手であれば相手のデバイスの操作もできるので、迅速で確実な対応が可能です
。

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