ヘルプドッグマニュアル(旧名:トースターチーム)の評判・口コミ 全62件

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ヘルプドッグマニュアル(旧名:トースターチーム)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

幼稚園・保育園|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作が使いやすく、PCに弱くても大丈夫★

タスク管理ツール/ToDo管理,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCに操作に弱い人でもレシピの作成が扱いやすい。
・見る側にとっても用語集・動画マニュアル機能があるので分かりやすく見やすい。
その理由
・レシピ作成もステップを大まかに決めながら作成して、後から編集削除するのも簡単でスムーズでした。分からない事があっても、サポートセンターがすぐに教えてくれるので作成がしやすかった。
・専門用語だったり、曖昧にしていた用語もレシピを見ながら確認できるので便利でした。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アクティブユーザーランキングが表記されないようにしてほしい。
その理由
・アクティブユーザーランキングは使用頻度等が分かりやすい。ただ、ランキングばかり気にしてしまい、業務への逆効果の面もある。表記しない選択機能があるともっとよいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

toaster teamを導入される前は各現場で様々なマニュアルで、人員が入れ替わる度にどこにあるのかも分からない状態でした。導入後、専門用語集や業務の動画によって「見やすい」「分かりやすい」マニュアルになった。また、日常のニュースや事件も各業務に関わっているので、ニュースボード機能のおかげで迅速に関係担当者への情報提供や注意喚起することが出来るようになった。

検討者へお勧めするポイント

PCに操作に弱い人でもレシピの作成が扱いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内の確認事項を全社で取り組んでいます

タスク管理ツール/ToDo管理,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

営業進捗の議事録や社内ルールの共有事項などマニュアル的なことをすべてこちらに記載しています。当社のブログ記事も「ノート」に入力して、申請が通ればWordPressに入力してアップしたりしています。社内のマニュアルなど共有用ツールとして役立っています。

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非公開ユーザー

不明|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マニュアルの共有によって時間短縮に繋がった

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

この製品の特徴である「レシピ」形式でのマニュアル作成によって、チームのメンバーが気軽にマニュアルを投稿&閲覧するようになり、結果としてそれが時間の短縮に繋がりました。また、ポイント制度が導入されている点も興味深いです。若いメンバーは特にポイントの獲得に躍起になっており、マニュアル作成のモチベーションにしているようです。それ以外のメンバーも、マニュアル関連の業務に積極的に取り組むようになったと感じています。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マニュアルは手段、組織の目的達成にtoasterteam

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・圧倒的に「用語集」の機能が秀逸だなと思います。
・レシピ(いわゆるマニュアル)を作る際の文字装飾が最低限に絞られている点。
その理由
・「用語集」の機能。専門知識を登録するというのはすぐに思いつく利用方法なのですが、社内独特の用語や言い回しを登録しておくことで、組織文化の醸成に一役買ってくれます。組織づくりはことばの統一から始めるのが重要だと考えていたので、自社独自の言い回しを登録することで、メンバー間でのことばの統一やあとから入社するメンバーのキャッチアップに非常に重宝しています。レシピにこの用語が自動登録されるのが定着を助けてくれます。
・表計算ソフトやスライドソフトでマニュアルを作っていると、本質的ではない”装飾”に目を奪われてしまったり凝ったりしてしまうケースがあるのですが、最低限の「情報の伝達」に必要な文字装飾のみなので、本当に価値のあるナレッジ管理、マニュアル作成ができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

費用以外何の文句もないです!

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・項目を並び替えるのが楽
・色をつけてもごちゃごちゃしない
その理由
・レシピは一度作れば終わりではなく、ずっとブラッシュアップしています。組織の状況により大幅にレシピ内容を変更することがあっても、ドラッグで並び替えることができるのはとても便利です
・強調ポイントなどに色つけをするのですが、利用できるカラーが限定されているので無駄にごちゃごちゃせずスッキリ見やすいレシピに仕上がるのは嬉しいです

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智原 翔悟

エンジョイント税理士法人|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ホワイトカラーには必須のアプリ

タスク管理ツール/ToDo管理,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

最初にtoaster teamを知った時はこんなアプリを待ってた、と興奮しました!!
私の業界ではナレッジシェアという文化はなく、ノウハウはそれぞれに溜まっており、属人化が当たり前です。
そんな昨今、脱属人化とよく聞くようになり、弊社でもマニュアル作成ツールはずっと探してました。
toaster teamでは簡単にレシピを作成することができ、共有も簡単です。
一番便利な機能は外部公開ですね。
作成したレシピを客様に共有することができるため、教えるという作業効率が格段にアップし、さらに何度も聞かれることも少なくなりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

リース・レンタル|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさNo.1

タスク管理ツール/ToDo管理,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

この製品を使うことで、もとからあるテンプレを使いマニュアル作成の手間が省けたり、みんなで情報の共有ができたりととても便利に使うことができます!デザインがとにかくかわいいので、見ていて楽しくなるし、デザインの統一化もされているので初心者でも誰でも見やすく作成することが可能です!

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非公開ユーザー

株式会社ecomo|建築・鉱物・金属|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

何度も言わなくていい!

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

業務の内容を説明するのに毎回同じ説明をしていたけど、
レシピを使って業務内容をまとめると、クオリティ同じで説明できるのが良い。
わからない言葉や事項があればその言葉の検索をかけられる点は非常に便利です。
一度作ったものを再編集してどんどんブラッシュアップできる点も優れています。
新人指導にも業務の流れの効率化にもばっちり当てはまります。

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非公開ユーザー

人材|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

思った通りにさくさく作成できるマニュアル管理

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単で、取説を見なくてもさくっと作成ができる。
・枠などがきまっているため、マニュアル毎に形式を揃えなくてよいのがとてもいい!
 前職エクセルでマニュアル作成していたときは、書式や枠線などを揃えるのが大変でした。。

その理由
・公開できる範囲を決めることができるので、そこも良いです。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

共有・編集ともに使いやすく、マニュアル以外でも大活躍です!

タスク管理ツール/ToDo管理,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

リアルタイムでの共有・編集機能がとても便利です。マニュアルの作成はもちろんですが、チームメンバーで共通して把握しておきたい知識がしっかり最新の状態で共有できる点がとても良いと感じています。また、同時に複数人での編集が可能な点も、MTGなどの場で活用しやすいポイントになっていると思います。
レシピ・ノートの作成自体もとても簡単で分かりやすいので、すぐに誰でも情報をアウトプットできるところも良かったです。

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