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Zoho Oneの評判・口コミ 全1件

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Zoho Oneのユーザーレビュー・評価一覧

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Sahil C.

Sahil C.

||Higher Education

投稿日:

ZOHO ONEチャットサポートのエクスペリエンスが悪い!!!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

先に述べたように、ZOHO ONEは素晴らしいですが、チャットのサポートはもっと悪いです!!!

改善してほしいポイントは何でしょうか?

私たちは教育業界に参入しています。

2023年4月にZOHO CRMを導入したユーザー数はわずか2名で、わずか6か月で91人のユーザーにリーチできました。これは、ZOHO CRMのチャットサポートが優れているためです。

最近、ZOHO ONEに移行しました。これは、他のすべての部門にもZOHO Toolsを導入することを決定したためです。

現在、ZOHO ONEのチャットサポートからの反応が非常に悪くなっています。エージェントは十分な知識がなく、毎回チャットを終了しようとしますが、解決策の見込みがありません。多くの場合、エージェントは私たちのメッセージを読んだり同じことを何度も尋ねたりしません。知識が少ないため、エージェントは問題を他のチームにエスカレーションし、メールを受け取ると言っています。これはほとんどの場合、小さな問題であっても発生し、これが私たちの成長に影響します。

ZOHO ONEチームに問題を提起しましたが、彼らも解決策を提示できませんでした。

これで、ZOHO ONEをやめてZOHO CRMに戻ることにしました。他の部門では他のツールを使用します。

これまでの経験から、ZOHO ONEの代わりに個別のツールを使用することをお勧めします。そうすれば、特定のツールの専門家から適切なサポートを受けることができます。

サヒル・チョプラ
最高経営責任者-エイムレイ

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ZOHOソフトウェアは間違いなく素晴らしいですが、ZOHO ONEの特別なチャットサポートは悪夢のようです。

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Faiza F.

Faiza F.

||Education Management

投稿日:

CRM に最適

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Zoho CRMは、顧客関係の構築に最も役立ちました。さまざまなメールキャンペーンを設計しました。その簡単でユーザーフレンドリーなインターフェースと組み込みのテンプレートは、キャンペーンをより短時間で作成し、マーケティング目標を達成するのに役立ちました。

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Anubhav P.

Anubhav P.

Target Integration|Zoho Creator Certifed Developer | Zoho CRM Certified Administrator | Zoho Campaign Certified | Zoho Finance Certified|Wholesale

投稿日:

ゾーホーワンレビュー

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

非常に使いやすく、コストも安いです。

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Linda B.

Linda B.

Proprietors Hub t/a Business Doctors North West||Consulting

投稿日:

これは、すべての部門業務を1か所にまとめたようなものです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Zoho Oneは、中小企業の運用上およびプロセス上の多くの問題を解決します。中小企業にとっておそらく最良のソリューションの1つは、Zoho Booksや、CRMやBiginなどのBooksと統合される他のZohoアプリです。ZohoプロジェクトまたはSprintsは、Zohoが提供する他のビジネスソリューションとの統合により、非常に役立ちます。自動化と統合の機能は貴重です。

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Daisy V.

Daisy V.

||Information Technology and Services

投稿日:

バランスのとれたビジネススイート

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Zoho Oneは、包括的で統合されたソリューションを提供することで、断片化されたツールの課題に効果的に対処します。このプラットフォームは業務を合理化し、チーム間のコラボレーションとデータ共有を促進します。カスタマイズ機能により、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズされたアプローチが可能になり、費用対効果が高いため、予算に負担をかけずにスケーラビリティを確保できます。要するに、Zoho Oneは統合の問題に対処し、全体的な効率を高め、組織の多様な要件に対応する多彩なソリューションを提供する上で重要な役割を果たしてきました。

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Mark D.

Mark D.

The Consider It SOLD Team|Founder of Consider It Sold Realty|Real Estate

投稿日:

中小企業...必要なツールはこれだけです!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私は不動産会社を経営していますが、Zoho Oneスイートには、お客様のビジネスを変革しない製品はありません。すべて月額料金でご利用いただけます。

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A P.

A P.

||Retail

投稿日:

新機能はデスクトップでは一箇所で見やすいが、モバイルでは見づらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メール、マーケティングキャンペーンはすべて私が現在使用している機能です

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Carlos Hidalgo V.

Carlos Hidalgo V.

Telefónica|Head of Carrier Services - Telefónica Global Solutions|Telecommunications

投稿日:

Zoho Oneは、複数の業務領域を最適化する包括的なソリューションを提供します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務効率が向上し、チーム間のコラボレーションが改善され、特定のビジネスニーズに合わせてツールをカスタマイズできるようになりました。

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Verified User in Computer Software

Verified User in Computer Software

||Computer Software

投稿日:

日々のマーケティング問題を解決してください。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リードの複数のシートレコードを管理する必要がないため、レポートを外部代理人に伝えたり見せたりするための手作業が大幅に減ります。
顧客マッピングやメールマーケティングのフローを簡単に構築できます。
時間の節約と顧客への動的なアプローチ。

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Mohit P.

Mohit P.

TruText LLC||Information Technology and Services

投稿日:

大好きです!!!!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

毎月のサブスクリプションを複数購入する必要はありません。Zohoはオールインワンのソフトウェアで、使用することができます。

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