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Zoho Oneの評判・口コミ 全1件

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Zoho Oneのユーザーレビュー・評価一覧

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森本 伸夫

森本 伸夫

森本商店|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

CRM/MA+ERP+オフィス+Web会議+チャットが全部入

CRMツール,BIツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・1ユーザあたり53,280円/年の超低価格で、CRM/MA、会計(Books)、人事(People)、採用(Recruit)、在庫(Invoice)、ストレージ(WorkDrive)、オフィス、Web会議、チャット、イベント管理(Backstage)、サービスデスク(Zoho Desk)などが全部入りで利用できる。
・ほとんどのサービスが、自動もしくはワンクリック、かつプラグイン無しで連携する。
・いずれのサービスも競合製品と比べて遜色無く、しっかりと使える。
一例を挙げると
CRM:Salesforce Sales Cloud
MA:Salesforce Marketing Cloud、Hubspot
会計、在庫:SAP Business One
人事:Workday
オフィス:Google Workspace
チャット:Slack
サービスデスク:Zendesk
Web会議:Zoom
などが同等以上の機能かつ連携して気持ちよく動きます。

改善してほしいポイント

・利用ユーザー登録は、Zoho One管理画面で行うが、Oneに含まれている人事管理機能(People)に全てが同期していないため、Peopleとして入力管理しなければいけない項目がいくつかある。
希望としては完全に一体化して欲しい。
・Oneに含まれるサービスのほとんど日本語化は出来ているが、一部のサービスにはまだ漏れがある(これはOneというよりはZohoのサービスとして)。
例えば、Zoho Formsのフォーム名は英語で無いとURLがnonameとなるなど、項目名をURLやデータベースの項目名に置き換えている部分がまだ残っている(もちろん指摘すれば改善される)。
・OneおよびOneに含まれるサービスの多くがZohoジャパンのサポート対象外である。
そのため、サポート対象外の製品問い合わせはZoho本社に対して行う必要がある。
2024/03現在のサポート対象は、CRM、Campaigns、Analytics、Desk、SalesIQ、Invoice、People、Recruit、Survey、Social、Projects、Creator、Connect、Sign、Forms、Cliq

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

顧客サポートもあって、他社サービス(MS Office、Zoomなど)も利用するが、基本的に全ての業務はZoho Oneで対応している。
この結果、メールの送受信、問い合わせ、Webサイトの訪問履歴、請求書発行など、ビジネスで必要な作業と資料は、Zohoサービス同士で連携して管理され、スムーズかつストレス無く作業を進められている。

検討者へお勧めするポイント

Zoho One全てに含まれるサービスを理解するには、最低1年はかかります。
価格が安いと飛びついても、Zohoの良さも理解できないまま使いこなせずに、解約してしまうことに繋がります。
また、Zohoパートナーの多くはCRMガ中心であり、Oneのサービスを完全に理解しているところは少ないです。まずはZohoジャパンに問い合わせて、最適なパートナーを紹介してもらいましょう。

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Verified User in Information Technology and Services

Verified User in Information Technology and Services

||Information Technology and Services

投稿日:

中小企業に最適なツール

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これにより、私のチームはすべてを1か所で調整できます。プラットフォームの使いやすさにより、複数のアプリケーションを接続してZoho Oneを使用してすべてを解決できます。

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Parveen .

Parveen .

||Information Technology and Services

投稿日:

このソフトウェアは、アカウントとリードを管理するのに非常に便利です

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームメンバーと顧客管理の報告は非常に優れており、簡単に管理でき、タスクのリマインダーと通話のリマインダーを設定できます。これにより、時間効率が良く、通常の活動を簡単に管理できます。

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JAGDEEP S.

JAGDEEP S.

||Marketing and Advertising

投稿日:

Zoho oneはチームメイトとつながるのに最適なアプリケーションです

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このアプリケーションは、すべてのチームメンバーとつながるのに役立ち、各メンバーとの直接のやり取りを維持できるようにし、あらゆるイベントや土壇場での状況に適切に対処する方法を提供します。使いやすく、ユーザーフレンドリーなユーザーインターフェイスにより、特定の技術的理解に関係なく、誰もが手間をかけずに利用できます。

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Verified User in Information Technology and Services

Verified User in Information Technology and Services

||Information Technology and Services

投稿日:

複数のサービスを備えた素晴らしいプラットフォーム!!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

主要なCRMソフトウェアとしてZoho Oneを使用しており、すべてのリードアクティビティを追跡し、最新情報を順調に進めるのに役立ちます。今後のタスクに関するメール通知機能は素晴らしく、UATテスト用のサンドボックス環境を作成するオプションも利用できます。

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Bolor N.

Bolor N.

||Computer Software

投稿日:

ゾーホー・ワンの口コミ

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私たちの事業運営は同期されておらず、顧客情報は一か所にまとめられていませんでした。顧客に送信されたメールや文書を追跡することもできませんでした。また、顧客は請求書やサブスクリプションにリンクされていませんでした。Zohoはこれらすべてを1つのシステムで実現し、すべての情報を同期して保存し、必要な担当者にアクセスできるようにしました。

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Eligreg L.

Eligreg L.

Resonetrics, LLC|Web UI Developer en Globant|Marketing and Advertising

投稿日:

包括的なビジネスツールスイート

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Zoho Oneは、業務のさまざまな側面を管理するのに役立つ包括的なソフトウェアツール一式を提供することで、企業が抱えるいくつかの問題を解決しています。さまざまなツール間の統合は素晴らしく、異なるプログラムを切り替えることなく、必要なすべての機能に簡単にアクセスして使用できます。これにより、時間と費用を大幅に節約でき、企業は複数のアプリケーションを扱う必要がなくなり、成長に集中できます。さらに、すべてのプラットフォームから提供される、よく統合された使いやすいアプリケーションにより、チームは効果的に連携し、より良い結果を得ることができます。これは、全員が同じ認識を持ち、シームレスにコラボレーションできるため、リモートチームや分散チームにとって特に役立ちます。

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Amr E.

Amr E.

Fixed Solutions|Senior Scrum Master @Fixed Solutions | Senior Project Manager | Certified PMP, PMI- Agile Participator , Professional Scrum Master who seeks to create a difference at scale like never before. I never never give up!|Information Technology and Services

投稿日:

素晴らしい商品です!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

当社では、潜在的な機会を最初から最後まで管理するための頼りになるツールがZohoです。これは、ビジネスプロセス全体であらゆるオプションとその進捗状況を綿密に監視するために欠かせない資産です。Zohoを使って自信を持って洞察に満ちたレポートを作成し、同僚と共有することで、新しい機会、リード、既存の記録について常に最新の情報を伝え、全員が揺るぎない自信を持って情報に基づいたビジネス上の意思決定を行えるようにしています。

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Rochelle A.

Rochelle A.

||Outsourcing/Offshoring

投稿日:

ゾーホーワンスタティック

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一度に実行できるタスクの集まりであるマクロを作成するのと同様に、Zoho CRMではより高度なプランが可能になります。その結果、リードへの呼び出し、フォローアップのタスクの設定、一連のメールの送信などのタスクを含むリード育成用のマクロを作成できます。

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Mohammed  E.

Mohammed E.

||Information Technology and Services

投稿日:

ゾーホーワンレビュー

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

断片化されたソフトウェア環境:多くの企業が、異なるベンダーの複数のソフトウェアアプリケーションの管理に苦慮しているため、データのサイロ化、非効率的なワークフロー、コストの増加につながっています。Zoho Oneは、さまざまなビジネスツールを1つのプラットフォームに統合する統合アプリケーションスイートを提供します。これにより、複数のソフトウェアライセンスを管理する必要がなくなり、データの断片化が減り、全体的な運用効率が向上します。

統合の欠如:異なるソフトウェアアプリケーション間のシームレスな統合は、スムーズなデータフローと合理化されたプロセスのために不可欠です。Zoho Oneはアプリケーションを緊密に統合しているため、シームレスなデータ共有と同期が可能です。この統合により、ビジネス情報を一元的に把握できるため、コラボレーションが向上し、重複したデータ入力がなくなり、生産性が向上します。

高コスト:複数のソフトウェアアプリケーションのライセンスを購入して管理することは、企業、特に中小企業にとってコストがかかる可能性があります。Zoho Oneは、ユーザーごとのリーズナブルなサブスクリプション料金で包括的なアプリケーションスイートへのアクセスを提供することで、費用対効果の高いソリューションを提供します。この価格モデルにより、企業はソフトウェアの経費を節約でき、個々のアプリケーションに追加コストをかけずにさまざまなツールにアクセスできるようになります。

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