BIZTEL ビジネスフォンの評判・口コミ 全6件

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BIZTEL ビジネスフォンのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅でも会社の電話番号で電話が掛けれる。

クラウドPBX,ソフトフォンで利用

良いポイント

インターネットが繋がるPCがあれば、どこでも電話が繋がる。
発信はもちろん、受信もOK
イヤフォン(またはヘッドフォン)を使用することで、ハンドフリーで通話可能

改善してほしいポイント

・初期設定がわかりにくかった記憶があります。

・機能を使いこなすには、ある程度慣れが必要(転送、3社通話など)

・それ以外は良好です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

通信費(電話代)の全社的な削減に貢献している(と思われる。)
インターネットがある環境なら、手軽の電話が掛けられる。

検討者へお勧めするポイント

中規模企業で事務所移転などの際に検討するのがいいと思います。
新たにPBXを導入するよりも初期費用が安く、短時間で導入可能
基本的に自社で管理可能なので、導入後の設定変更などの運用費が安く済みます。
(導入時のみリンク社のサポート)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

録音や文字起こし機能があって便利!

ソフトフォンで利用

良いポイント

Zoom Phoneと連携して、Zoom Phoneでかけた架電内容をBIZTEL側で録音、文字おこしをしてくれるので、架電記録を忘れた場合にも確認できたり、他メンバーに録音内容を共有できるためかなり活用しております。また、架電時間や架電数もメンバーごとに表示してくれるので、行動量も管理できて便利です。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自宅からの電話診療が可能になりました

クラウドPBXで利用

良いポイント

患者のオンライン診療の際、ビデオ通話に入室がないときにこちらの内線機能を使い、患者に直接電話をしています。シンプルな機能なので、通話、保留、切断などの操作がパッとわかりやすいところが魅力です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務を叶える高機能な電話ツールです!

ソフトフォンで利用

良いポイント

安定した通話品質により、電波を気にせず在宅勤務が実現できます。ワンタッチ受電・架電・転送で操作が非常に直感的です。また、通話内容が即座に文字起こしされるため、対応履歴の確認や管理が格段に容易になりました。これらの機能により、日々の電話業務がスムーズで効率的になりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

録音が取得でき、AI要約システムと連携できて非常に便利!

クラウドPBX,ソフトフォンで利用

良いポイント

BIZTEL上で通話ごとの録音データが取得できるかつ、そのデータをAI要約のシステムと自動連携することができるので、音声の文字起こしを自動要約し、社内の基幹システムに対応履歴として自動記録されるようにシステム構築して活用しています。BIZTELですと、音声データの取得や他システムとの連携スピードが早く、通話をした数分後には、対応履歴の文字起こしを確認することができるので、非常に業務効率化の面で助かっています。

また、インターネット上での電話にもかかわらず、050-XXXX-XXXXのような番号ではなく、市外局番から始まる会社番号として設定できるので、取引先への安心感もあり良いサービスだと感じています。

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非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンプレPBXからの切替もスムース

クラウドPBXで利用

良いポイント

ドコモの携帯内線サービス「オフィスリンク」と連携できる事が一つの大きな特徴であり良い点。
画面の作りや、操作・設定マニュアルも分かり易く、メーカー問合せをほとんど行わずに構築できる点が優れている。
音声品質も想像していた以上に良く、お薦めです。 
障害連絡メールを時々受信しますが、1分程度の回線障害に関してもすぐに原因追及、対策が行われる体制は素晴らしいと思います。

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