非公開ユーザー
介護・福祉｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
離れている事業所にいる職員と情報共有が可能であり、アプリを使うことでリアルタイムでの通知が可能で見逃すことがない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイル形式によってはダウンロードしてからでないと見えないファイルも多々あるので、すべてアプリ内でファイル確認ができるようになってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
離れている職場にいる職員との情報共有が容易になり、またモバイルアプリからも常に同じ情報が同期されていることが便利である。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
- コミュニケーションをしながら同時にタスク管理ができる
- 日本人にわかりやすい言語・設計
- スクリーンショット機能が便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
- デスクトップアプリの使い勝手を強化してほしい
- 通知の仕様を細かくカスタマイズできるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
- メールを脱却できコミュニケーションコストを確実に削減できる
- 日本人でも抵抗なく扱いやすいため他社とのコミュニケーションツールとしても導入を薦めやすい
鳥居 久勝
ビッグローブ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内連絡や相談を行う時、メールだと、アドレスを記載して、内容の前後を書く手間があるが、本製品はいきなり本編記入できるので、気軽に連絡相談できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
連絡や相談をしているが、返答がない場合、読んでいるのか、読んでないのか、書き込みをした側が不明なので、既読ボタンなどを付けてもらえると、さらに便利になると思われます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでは仰々しくなってしまうが、チャットワークでは、気軽に話ことばで相談できるので、出す方も出される方も対応が早くなり仕事の効率が上がった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通知が徹底していてもれなく確認することができることだと思います。
アイコンや仕様が親しみやすいデザインで使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アンケートや広告表示が少し多い気がするのが難点ですが、そこまでは不自由していません。たまにタイムラグが発生します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社内だけで使用するのではなく、他社やお客さんなど外部とのやり取りを図るのに便利になり、とても助かっています。
非公開ユーザー
不動産売買｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールに慣れていない人でも直感的に使えるので、導入のハードルは低い。
動作も軽快、スマホアプリもあり、外部からも確認、投稿できるので、
スムーズにやりとりできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個人、グループでのタスク管理機能は、まだまだ強化が必要だと思います。
また、一つの議題を数人で話し合う際に、コミュニケーションロスが起こりやすいので、スレッド化機能もほしいのところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールに比べると、起動、読み込みに加え、形式的な挨拶も省き本題に入れるので、
一件一件は少しの短縮ですが、積み重なると多くの時間を節約することができます。
非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内、社外問わずつかえるLINEの様なコミュニケーションツールで、無料ではじめることができるのでクライアントの社内で使用しているから、御社も使ってよって言われた際でもすぐに導入できる点は良いですね。コメントの削除もできるのでメールと比較しても良いかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
LINEでなれているせいかUIはあまり好きではないです。LINEのタイムラインの様に左右に自分と相手のアイコンガわかれていて吹き出し型のほうが実際の会話にちかいような気がするためか使いやすくおもいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気軽にコミュニケーションをとれるってことが、スマホアプリをいれておけばメールよりタイムリーにコミュニケーションをとることができるので時間ロスがすくなくプロジェクト等をすすめることが出来るます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料なのと、結構つかっている企業が多いのではないでしょうか。
柴田 哲哉
株式会社むらさき｜食料品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作がとても簡単で、ITリテラシーの低い社員が多くても安心です。部屋を作ってメンバーを誘って話すだけ。とてもシンプルですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
強い改善希望ではないです。未読の自分宛てのメッセージには印がつくのですが、その印は返信しなくても、その会話を表示しただけで消えてしまいます。普段は大丈夫ですが、例えば忙しい時にちら見したり、電話がかかってきたとき、そのことについて忘れてしまうことが多々あります。なので、「読んだけどその発言に返信していない」という印があると良いと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まず簡単な点。シンプルなのですぐにみんなが利用できます。その教育コストがまず必要ないことですね。それからチャットですので、ちょっとした確認、忙しい人への用件をつたえる、予定を取るなどが、双方の時間が合わずともできるようになったことです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特に特殊な形態のチャットを求めていなければ、こういったシンプルなものに限ると思います。動作も非常に軽快ですし。
岸本 雅文
クリテオ株式会社｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内社外での情報共有やタスクの管理共有が行いやすい。タスクの期限なども設定しやすいため、抜け漏れ防止につながる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社外との連携をする際に、もっと簡易に行えるようにしてほしい。またモバイル同様に、デスクトップでもメッセージがあった際には、push通知を送ってほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内社外でのコミュニケーションが非常に円滑に取れるようになった。また、タスク管理が相互でできるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
非常に使いやすい
Uchihashi Shigeki
PERSOL Holdings Co., Ltd.｜人材｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
完全日本語対応しているので、日本人だけのプロジェクトでは非常に使い勝手が良い。また、Slackと比較しても基本機能差分はほとんどなく、且つ月額が安いと言う点はメリットである。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
グローバルプロジェクトで利用する際に、自然な英語化対応や、欧米系の人はもう少しシンプルなUI/UXを好むので、簡素なUIの方が良いかとは思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
グループでタスク管理、ファイル管理、チャットによるコミュニケーションを行うことで、コミュニケーションコスト及び効率化が図られた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
滞りなくコミュニケーションがとれるチャットとして重宝してますし、過去のチャットをすぐに検索ができるので便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のサービスよりも接続ができない状況が発生したり、デザインが古めかしい印象です。また何かのきっかけですごい前のチャットに遡ったりします
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
取引先との連絡で使っており汎用性があり、スマホですぐにやり取りができるので重宝でしてます。操作も直感的で慣れやすいです
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