非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
プロジェクト毎にグループを作り、案件の進捗に活用している。メンバーに一斉に情報共有をできるだけでなく、タスク管理の機能があるため、プロジェクトの進捗がスムーズになった。デスクトップ版だとドラッグ&ドロップでファイルの共有ができるため操作もしやすく、保存期間も制限がないため、さかのぼって資料の確認などをできる点もうれしい。
改善してほしいポイント
大容量ファイルのアップロードができないため、ファイルのやり取りに難を感じるシーンがある。チャットワーク自体にアップロードの機能があるとより良い。また、プロジェクトが増えてくるとピン止めをしていてもあまり意味がなくなってしまうため、タブなどでわけられるとより見やすくなると思う。
また、現状は未使用のユーザーも多く、登録をお願いするにあたり、コンタクトの追加がIDやメールアドレスだけでなく、QR等でもできると不慣れな人にも伝えやすいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までメールで行っていたプロジェクトの進捗管理をチャットワークのグループに切り替えたところ、レスポンススピードがあがり、タスクの抜けや漏れもほとんどなくなった。メンションやタスク機能を使用することで、やるべきことがメッセージのやり取りに埋もれずにリマインドも容易にすることができる。
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