Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクのお知らせ機能など
その理由
チャットワーク内でタスクの作成や共有が出来るのはとても良いです。
ただ、期限が近づいたり、期限切れのものがあれば、知らせてくれるような機能があればなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイルの共有
課題に貢献した機能・ポイント
wordやExcelなどのファイルを、他社と共有するのによく使わせてもらっています。
間違えて送ってしまったものをすぐに消去できるのも良いです。

検討者へお勧めするポイント

制限はあるけれど、無料でも十分に利用できます。

改善してほしいポイント

とりあえずは取引先などの仕事関係でのやり取りツールとして利用していますので、特に目立った改善点はないですが、最近の仕様変更により、無償版は過去閲覧に制限がかかったことがちょっと、、、不満ではありますね

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に仕事のやり取りはメールが中心でしたが、複数の会社や複数の担当者とやりとりすると、やり取り忘れや、向こうが確認したかな～などがあり、時間がかかっておりました
Chatworkはチャット形式のやり取りなのでかなりの時間短縮になりました

改善してほしいポイント

タスク専門アプリほどの高機能は求めないものの、タスクについてはサブタスクの設定などができると良い。
とくに比較的新人や初めての業務を依頼するときには、主タスクの中にさらにやることを細分化して割り振りたくなることがある。
もしこれができれば、部下の進捗状況を把握しやすくなりよりと思った。
また、タスク期限で通知をするなどの機能がないので、オン・オフ選べる形式で用意してもらえると嬉しい。

あとはTeamsのようなチャット既読機能がないので、チームメンバーが少なくとも書き込みを表示したのかどうかすら知ることができないのはやや不便なので機能追加をしてほしい。

また、ファイル共用が1ファイルずつの投稿しかできないため、まとめてファイルアップができると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、一人が10〜20社ほどを担当し、さらに1社につき役割の違う3部門がタッチする体制になっている（業界構造上やむを得ない）。
こうなると、個人のタスクに漏れが生じるのはもちろんのこと、部門間で仕事にヌケ・モレや進捗にズレが生じることが多々発生していた。

もちろんこれによって、クライアント企業にご迷惑をおかけすることが発生したので「タスク機能」を兼ね備えたチャットワークを導入した。

導入当初は社員間で戸惑いもあったものの、高機能すぎないシンプルさのおかげですぐに馴染むことができ、1ヶ月後にはタスク遅延が体感だが90％程度は減った。

改善してほしいポイント

有料プランでもチャットワークライブには人数制限がある。人数の多いプロジェクトで一斉に利用することができないため、その際はZOOMなど別のサービスを使わなければならない。
その他、相手が読んだかがわかる「既読」表示の機能や、画面上の「文字サイズ」の変更もできると尚良い。
タスクを編集する際、複数人に入れたタスクの場合、全員のタスクを一括編集できない点はやや不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

途中参加したグループの対話や添付資料は、過去に遡ってみることができる。検索機能には「いつ・だれが・どのチャットで」など様々な軸から検索ができるため、「過去どのように対応したか」「どのように決めたか」を瞬時に探すことができ、悩む時間が大きく削減された。

検討者へお勧めするポイント

UIがわかりやすいので、世代を問わず利用しやすいと思います。

改善してほしいポイント

時々改行したいときにそのまま送信になってしまう場合がある。
また通知もoffにした覚えがないのに、きてないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと流れてしまう内容でもチャットですぐ検索でき、思い出しやすい。
部内のタスクや日々の業務が可視化され業務の効率化につながった。

改善してほしいポイント

相手が未読かどうかの確認ができないのが難点です。
しかし、LINEのように画面を開いただけで既読になってしまうのも困るので、絵文字のように「見ました」ボタンなどがあればうれしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

東京と大阪で離れたメンバーでチームを組んでいて、さらにお互い別の仕事もしていたのでコミュニケーションを取る時間が難しかった時期がありました。
Chatworkを使うことで報連相がスムーズになり課題に取り組みやすくなりました。

改善してほしいポイント

個人チャットとグループチャットがもう少しわかりやすく分けられていると見やすいと思います。
ユーザーのログイン状態も確認できたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内ではなく社内の方とのやりとりをメインに使用しました。
社外の方だとメールや電話、LINEやsmsなど連絡方法がバラバラで管理に不便を感じていましたが
こちらのチャットワークは初回の連携や追加も早くできるので助かります。

改善してほしいポイント

無償利用の履歴閲覧時期が短すぎるので、もう少し緩和して欲しい。
話題ごとにスレッドを分けるなどの、整理する機能を充実させて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせの際に、軽微な打ち合わせにはチャットを利用して、グループ会議においてはオンラインミーティングをチャットワークス1つのソフトで行うことで、やり取りの記録を一貫して残すことができた。

検討者へお勧めするポイント

無料でお手軽に導入できるため、試しに入れて使ってみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイント
・過去の履歴をバックスクロールする際反応が遅い。
・検索がしづらい（使い方を知らないだけかも）。
・通知メールが遅れて届いたり、外部との連携が今一なところがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスパートナーとの情報共有に使用中。Teamsに比べて、UIもわかりやすく、動作も軽い。PC版のLINEのような感覚で使える。

検討者へお勧めするポイント

軽くて有用なチャットツールをお探しの方へお勧めします。
使い方も非常に簡単です。