Chatworkの評判・口コミ 全1905件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

海外の人と使えない。日本に閉じている感が強い。起動が重い。他の海外のメジャー製品とUIが揃っている方が使いやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内と社外の人間を合わせたコミュニケーションがとりやすい。リアルタイムに反応しやすい仕組みがあるので、やり取りがスムーズに進む。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人的に最も重要で、最も不便に感じていることが一つあります。それは、「通知」で表示されるメッセージに内容文が一切表示されないことです。

「○○さんからメッセージが届きました」という表示では内容がわからないため、いちいちスマホおよびアプリを起動しなければなりません。ラインやスカイプなどは、いちいち開かずとも最初の数行程度のメッセージが読み取れるので、そのままやり過ごすか、起動して詳細を確認するかの判断ができます。

しかし、このアプリはそれができないので、どんなメッセージでもとにかく起動する必要がでてきます。この程度のことぐらいは技術的に可能なはずなのに、何度改善提案しても全く反映されません。　

これは致命的な欠陥だと思います。それ以外は快適なのに誠に残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはりどこでもチャットワークが使えるという点につきます。チャットワークのチャット機能は、かなり日本企業向けに作られているのでそれ自体の完成度はとても高いです。それがスマホでも使えるのはとても便利です。

結果的に重要な連絡をリアルタイムに、複数の人と共有できるのは、確実に生産性を工場させています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

単純な内容であることがわかりやすい反面、もう少しかゆいところに手が届く機能があればと感じることがよくあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急ぎじゃないしわざわざ社内で電話をかけたり会いに行ったりするほどでもないし、LINEは知らないしといった相手とコミュニケーションを取るのに活躍します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・自分宛てのもの一覧を見る機能（未読・既読・ALL含まない）
・スター機能
・カスタム絵文字
などSlackにあるものは実装してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションツールとして手早い情報交換だったり、コミュニケーションがはかれました。
GoogleAppsを使って、通知したいものを連携できたりは良いと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数チャットツール使うのは面倒くさくなるので、色々使ってみてから判断でいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部Appと連携しにくい点や、ショートカットキーが豊富ではない点。ターゲットが異なるのかもしれないが、エンジニアライクではないなと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Slackは数年利用しているので慣れているが、慣れていない人にとってはオンボーディングする時の大きな障壁になってしまうと思う。それに比べてChatworkは十分コミュニケーションツールという意味では優れているので、仕事に慣れるまでは非常に良いツールだと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

分かりやすいUIかつ無料なので、とりあえず使ってみることをおすすめします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能がシンプルなだけに、複雑なプロジェクト管理やファイル管理などいろいろな事ができません。タスク管理機能はついてますが、おまけ程度のものなのでプロジェクト管理をするには使いづらいです。結局、ほかツールを併用する事になってしまい、連携もできないので不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内よりも社外の人とチャットする際に使っています。無料アカウントが制限付きですが使えるので、社外の方にグループへ参加してもらうのに便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

シンプルなチャットを活用したいなら、検討の選択肢にいれてみる事をおすすめします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用が1年前くらいのため、現在はどうなってるかはわかりませんが、URLを貼った際にサジェストされなかったり、日本語URLが非対応だったりする部分が不便。
また、エンジニア組織で使うようなツールとの連携がめんどくさく、他ツールの力を借りる必要があったなど、あまりチャット内での仕事完結というところに向いていないという感じも受ける。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

前職で利用して居たのですが、Slackから会社都合でChatworkに乗り換えをさせられた状況では、チーム内では課題が増えたという感じでした。
唯一のメリットは全社で使うようになったことにより、メールなどの手段で連絡していた他部署とのやりとりが円滑になったという点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他サービスとの連携を管理者でなく、ユーザーでも簡単にできるようになって欲しい。
どんなチャット部屋があるのか一覧できないため、招待してもらうかURLを教えてもらう必要がある点を改善して欲しい。オープンな組織文化には合わせにくいため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール以上にさらに社員同士の敷居の低いリアルタイムなコミュニケーションが導入できる。タスクという機能により、チャット上で他社員に仕事の依頼ができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

シンプルなためユーザーへの教育コストが低く導入の敷居がとても低いと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メンションのやり方やタスク管理などslackのような快適な操作感がないです。無料verだと広告が出てくるのが微妙です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも書きましたが、クライアントとのコミュニケーションツールを統一できるのが良い点だと思います。