Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイント

タスク設定を行った場合は、そのタイミングで関連のグルチャでアラートなどが出るといい。
そうすれば個人が見落としても他の誰かが気付くのでチームとしての進行をやりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

chatworkでチャットし、適度に会話することで、リモートで直接会う事が無い状況でも多少なりともコミュニケーションを深めることができるようになっている。また進行管理も案件のグループでわけているCHATWORKならわかりやすく流れと進捗をすぐに把握することができる。

改善してほしいポイント

プロジェクトの進行管理として使うと、どうしても普段の会話や一つについて長い返答があった時など、コンテンツが流れて行ってしまって全体を見づらくなってしまう。
簡単にクリックで、業務・それ以外と切り替えて発言できると後からまとめて見やすいかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の進行がコミュニケーションによりスムーズになった。直接会わなくてもやはりチャットで複数会話すると距離感は近くなるし親近感も沸くので仕事もいい方向にやりやすくなったと思う。

改善してほしいポイント

特にないです。
強いて言うなら無料版のグループ作成上限数の撤廃です。
無料版ではグループ作成上限数があるので、上限以上利用したい場合は有料版を契約する必要があります。
もちろん無料でだいぶお世話になっておりますので、ここまで要求するのはおこがましいとは思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーション速度のアップにつながりました。メールや電話等も併用しておりますが、簡単な連絡事項等をチャットワークで行うという棲み分けもできております。いちいちメールを利用する必要がなくなり、ストレスも軽減できているのではないかと感じております。

検討者へお勧めするポイント

簡単なやりとりができるツールを一つ持っているだけで社内コミュニケーションが円滑になるので、無償利用だけでも利用してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

画像のプレビューボタンは、すでにプレビューがサムネイルでされているので、およそは分かっているわけで更にプレビューを必要とするケースは似ている画像があるなど稀だとおもわれるので、ここにボタンをつけるよりも画像にオンマウスで拡大できた方が、無駄がなくいいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内社外問わず、案件の進行のやりとりなどでいつも使っている。
やはりメールよりもリアクションが早いし、一覧性もあるので分かりやすく、進行を確認するにはチャットワークは外せない存在になっている。

改善してほしいポイント

①細かい宛先設定
チャットルームではtoかALLでのコンタクトしか設定できず、メールのようにCCの設定がありません。
チャットのなかで、当然CCを入れたい状況は発生するので、その場合toを設定する前に、手動でCCと打って
運用しています。日々発生するものなので、CCの機能を実装頂きたいです。

②複数ファイルの添付
1投稿に置いて1ファイルしか添付ができません。
複数のファイルを共有する場合には、複数投稿を行う必要があり、手間がかかります。
複数ファイルを添付可能のして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数拠点で事業を行っている当社では、Chatworkによって拠点間距離を気にせず、クイックな会話ができるようになり、プロジェクトのスピードがアップしました。
・口頭で何かを決めるとエビデンスに残りませんが、Chatworkでの会話をスクリーンショットで保管するすることでエビデンスになるため、安心してビジネスを進めるためのツールとしても利用している。
・過去の投稿の内容を検索することで、DBとしても利用している。チャット自体は時間が経過すると流れてしまうが、検索機能が新着順、チャットルーム別でかけられるため、必要な情報を調べる社内DBとしても利用している

改善してほしいポイント

改善というか気になるのは管理者側（社内ではなく運営会社）はどこまで見えるのだろうという事。
当然ログをサーバで見ればすべて見れるのだろうが、そうしなくても比較的簡単に管理者権限でIDを確認すれば閲覧できるのであれば進行の流れを含めたすべてがわかってしまうので少々怖いツールだなとも思う。
業務なのでlineを覗かれるのとはわけが違うレベルなので。
実際の改善点としては、コメントに対するリアクションアイコンが無さすぎる笑。
わざわざ返信を書くまでもないが、ちゃんとみたよ、了解的な意味合いで絵文字を使う人は多いと思うが、少なすぎて「了解」と「いいね」だらけになってしまう。もう少し表現を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の連携をとるのにはとても適したツールで、朝の挨拶から、ちょっとした出来事の報告などメールではできないようなたわいのないコミュニケーションをとることが容易になり、進行も管理しやすい為スムーズになった。

改善してほしいポイント

テーマがダークとライトがあるが、ダークは見づら過ぎて使えない。色の配色を変えるかカスタム出来るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままではメールだとすぐに返事が来ないことがあるので、電話をしていた。chatworkならすぐに通知がくるし分かりやすいうえに、ほかの人にも伝わるので、ちょっと確認したいことなども聞きやすいし、担当がすぐ見ていなくても代わりのわかる人が答えてくれるので、電話よりもはるかに効率が良くなっている。

改善してほしいポイント

主にMac環境でアプリを使用しているのですが、急に動作が不安定になることが多いです。ブラウザでは問題なかったりするので、アプリのアップデートに関連して動作が悪くなっていることがある様に見受けられます。ここ半年ほどその頻度が高い気がします。

また、スレッド機能が無いので、会話が一問一答の積み重ねになってしまうのは少し使い勝手が悪い事があります。グループの中で特定の話題でしか話さない。というルールを作ればよいのだと思いますが、往々にして人の話って、ブレる物だと思いますので・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールよりもとにかく手軽。気になった時にサッと送ることができる。重たいファイルも送信できるのでオンラインストレージなどを別に用意する必要がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく簡単なので、チャットツールを始めて導入する場合にはとても良いと思います。

改善してほしいポイント

・メッセージのテキストを太字や色付けできるようにしてほしい
タイミングによっては各担当者からの情報共有が多くなるため、より重要度が高いものは目立たせ見逃し防止に活用したい。

・Twitterと同じ絵文字を使えるようにしてほしい
Twitterと同じ絵文字も使えるのですが、ダサいものに変換されてしまい使い勝手が良くない。Chatworkの絵文字は大きくてダサいので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Chatworkを導入したことで業務のスピードが大幅にアップしました。
導入前はメールが主なツールだったため、相手の名前や挨拶文など無駄なテキスト情報が多く、メールへのレスも2～3時間後が当たり前でした。導入後は要件や結論から文章が始まるため、テキスト情報が必要最低限になったことでレスも数分、遅くても1時間以内には返ってくるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ChatworkかSlackの2択になるケースが多いと思いますが、英語に抵抗がある＆エンジニア以外が多い会社ならChatworkの方が相性がいいかと思います。