Confluence

アトラシアン株式会社

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3.8
243
2026 Spring Leader(コラボレーションツール)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

Confluenceの評判・口コミ 全243件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

共同編集と情報一元化

リアルタイム共同編集、スペース／ページ階層、検索やJira連携、履歴管理によりチームのドキュメント作成とナレッジ共有が効率化されると評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報分散の解消と作業短縮

資料や議事録の分散が解消され、検索性や履歴参照が向上したことで、会議準備、引継ぎ、トラブル対応などの時間短縮に寄与していると報告されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社内ナレッジ管理に適合

社内マニュアルやプロジェクト資料を一元化したい組織や、複数部署での共同編集やJira連携を活用したいチームに向いていると評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Confluenceのユーザーレビュー・評価一覧

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Hihara Masatoshi

multiply合同会社｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

CSのシステムとしてはあるとよい

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

カスタマーサービスなどがどのようにナレッジをためていくかという仕組みづくりがクラウド上ですべて簡潔できる点
離職が激しいCSにはあるとよいシステム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

こういった仕組みの導入に慣れていない人には毎回トレーニングをしないとやはりつかいこなせない点。改善できるかわからないがもう少し直観的な形でできると40代以降のひともなじみやすい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CSの離職が激しくとも、標準化、ナレッジの蓄積ができるので、新人でも一定レベルのCSのれべるを提供する仕組みができた点

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

CS体制ができあがっていない会社におすすめです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

なぜ独自記法にこだわるのか

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

JIRAなどのAtlassian製品とシームレスに連携できるドキュメンテーションツールである、というのが唯一の特徴だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

グループ内のナレッジ管理に利用しています。

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

グループ内での気づき、システム管理方法などのナレッジを気づいた時点で簡単に登録して共有できる点。表などを画面上から自由に作成できる点。

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柿元 崇利

柿元 崇利

株式会社U-NEXT｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

企業版Wiki。文書を起点にしたコラボレーションの決定版

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

あえて誤解を恐れない表現をするのであれば、企業版Wikipedia。Slackがビジネスチャットツールとして企業内コラボレーションの推進に革命をもたらしたのであれば、Confluenceは文書を起点とした企業内コラボレーションを強力に推し進めることができる。

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伊藤 祥

クラスメソッド株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

編集が容易で、豊富なマクロにより多彩なコンテンツを表示できる

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

コンテンツの編集がWYSIWYGにより可能なため、新たな記法を学ばなくてもページが作成できる点。またMarkdownのような他の記法で記述したいユーザーはプラグイン導入により対応したマクロでサポートされる点。

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田中 志

合同会社Cobe Associe｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

全般的に重く、端末やブラウザとの相性で動かなくなることも..

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

チーム内のナレッジ集約・管理や、議事録の集約などに役立ちました。社員個別のPCに眠っているデータやコンテンツを集約して可視化し、全社でそれを検索可能なものにするという取り組みを強く後押ししてくれた製品です。
各ページに対してコメントが入れられて、かつページ感のリンクやTodoの管理までまとめて実施できるのが良いと感じました。
アトラシアンの製品らしく、アクセス管理もしっかりしていて良いと感じました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

最近導入しました！

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

最近導入しましたが、パーソナルスペースなど、自分が使いやすいようにカスタマイズできたりと、既に重宝しています！

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長谷部 誠

株式会社PUCCA｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内のノウハウ共有ツール

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

散らばりがちな社内のノウハウなどをひとまとめにここに保管？しておくことが出来ますので、情報伝達に便利です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

Webベース企業向けwiki

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

これまでTWikiで構築して使用していたが、本社の意向でConfluenceを導入されたが、検索や更新状況の把握などTWikiよりも使いやすいと思う。

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赤穂 陽菜乃

株式会社SUPER STUDIO｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

情報共有ツール

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今までいろいろな場所にまとめていた事項がConfluenceに一本化されたことで情報共有がとても便利になりました。

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Confluenceは世界で75,000社以上に活用されている、あらゆるチームのためのナレッジ共有プラットフォームです。チームはあらゆるプロジェクトやアイデアの作成、記録、共同作業を行うことができます。 Confluenceページでは、ホワイトボードやデータベース、ビデオなど、あらゆる種類のコンテンツを含む動的な...

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